【반려동물 동반 고객님을 위한 안내】
• 소형견은 가방, 케이지 또는 애완동물 유모차에 넣어 완전히 가릴 경우 로프웨이를 이용할 수 있습니다. 중형견 및 대형견은 당사 규정을 충족하는 케이지에 넣어 로프웨이를 이용할 수 있습니다.
・경치경관 구역의 개인 정자 안에는 애완동물 출입이 금지되어 있습니다. (정자 밖에 묶어 두는 것은 가능합니다.)
【휠체어를 이용하시는 고객님을 위한 안내】
• 휠체어 폭이 60cm 이하인 고객님께서는 그대로 탑승하실 수 있습니다. 휠체어 폭이 60cm를 초과하는 고객님께서는 휠체어를 접어서 탑승하시거나, 무료로 대여해 드리는 휠체어를 이용해 주시기 바랍니다.
・개인 정자로 가는 길에 계단이 있으므로 휠체어를 이용하시는 동안에는 접근이 불가능합니다.
【기타 중요 사항】
・본 혜택은 다른 쿠폰, 특별 행사 또는 할인과 중복 적용되지 않습니다.
・탑승 대기 시간을 줄이려면 매표소에서 '패스트 패스'를 별도로 구매해야 합니다.
・운영 시간은 계절에 따라 다를 수 있습니다.
• 계절에 따라 일부 시설이나 행사 장소가 폐쇄될 수 있습니다.
• 악천후 시에는 운영이 중단될 수 있습니다. 이러한 경우, 현장 도착을 위해 발생한 교통비 또는 기타 비용은 보상해 드릴 수 없습니다.
【유효기간】
지정된 날짜와 시간에만 유효합니다.
【고객 서비스 문의】
1. 전화로
・영업시간: 월요일~금요일 오전 9시~오후 6시 (*일본 표준시)
고객 서비스 전화번호 (일본어): 03-6161-6768
*주말, 공휴일 또는 바쁜 시간대에는 KKday 앱이나 아래 이메일 주소를 이용해 문의해 주세요.
2. KKday 앱의 휴대폰 기능 사용 (4개 언어 지원)
・영업시간: 월요일~일요일 오전 8시~오후 10시 (*일본 표준시)
・사용 방법
(1) KKday 앱을 다운로드하고 '예약 관리'를 엽니다.
(2) '문의하기'를 클릭하세요
(3) 오른쪽 상단의 '전화' 아이콘을 클릭하여 무료 인터넷 통화를 할 수 있습니다.
3. KKday 앱 메시지 기능 사용하기
・영업시간: 월요일~일요일 오전 8시~오후 10시 (*일본 표준시)
・사용 방법
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【취소 정책】
구매 후에는 환불이 불가능합니다.