[이용전 주의사항]
* 예약 신청 마감 규정: 공항 배정 승인 절차상 최소 이용일 기준 하루 전 낮 시간대(정오 이전)까지는 반드시 예약 신청 및 결제가 완료되어야 합니다. 당일 즉시 신청 및 당일 이용은 처리가 전면 불가능하오니 일정을 엄수해 주시기 바랍니다.
*독단적인 행위 금지: 상품 바우처만 소지한 채 안내원 없이 패스트 트랙 레인(Fast Track Lanes)으로 혼자 직접 이동하시거나, 입국 심사대에서 임의로 바우처를 제시하시면 절대 안 됩니다.
*서비스 이용 박탈: 지정된 미팅 장소에서 약속된 현지 업체 직원을 만나 함께 이동하지 않는 경우, 서비스 이용 자체가 아예 불가능합니다.
*심사 지연 위험: 미팅 없이 혼자 이동하여 바우처를 제시하시는 경우 공항 규정 위반 및 입국 심사 불일치 조치로 인해 입국 심사대에서 몇 시간씩 잡혀 있을 수 있으니 절대 주의해 주십시오.
*국내선 이용 불가: 태국 내 국내선 항공편은 출국 패스트 트랙 서비스 이용이 전면 불가능합니다. (방콕 도착 및 출발 국제선 전 항공사만 가능)
*이미그레이션 거부 및 지연: 정기적 방문자 또는 장기 체류자는 이미그레이션 심사관에 의해 입국 거부가 될 수 있습니다. 심사관의 판단으로 인한 입출국 거부나 지연 발생 시 패스트 트랙 서비스사 및 대행사는 일체의 책임을 지지 않으며 도움을 드릴 수 없습니다. 이용 후 반드시 여권 스탬프 인인을 직접 확인하세요.
📢 [필독] 태국 입국 시 필수 준수 사항
2025년 5월 1일부터 태국 입국 시 Digital Arrival Card(온라인 입국신고서) 시스템이 전면 적용됩니다.
모든 태국 입국 승객분들께서는 공항 도착 전에 온라인을 통해 사전에 입국신고서 등록을 반드시 완료해 주셔야 합니다.
[ 입국 미팅장소 안내 ]
* 일반 기착 (항공기가 공항 브릿지에 정상 접안되는 경우) 기본 미팅 장소: 비행기에서 내리셔서 게이트 나오신후 대기중인 피켓들고있는 정장입은 직원과 미팅합니다. 고객님의 성함이 적힌 피켓(미팅 보드)을 들고 있는 현지 직원분을 만나 사인을 확인한 후 동행하여 이동하게 됩니다.
⚠️ 공항 내 연예인 동행 등 비상 상황 발생 시 미팅 장소 변경 안내 간혹 탑승하신 항공편에 연예인(아이돌 등)이 동행하여 입국하는 경우가 있습니다.
이 경우 수많은 팬들의 무질서한 행동으로 공항관리공단(AOT)의 강력한 제재가 가해집니다.
공항 보안 조치로 이동 경로가 제한되면 통상적인 게이트 앞 미팅이 전면 차단되므로, 직원을 만나지 못하셨다면 당황하지 마시고 출입국 심사대로 향해 걸어오시다가 게이트 번호 D5 맞은편에 위치한 벤치(의자) 구역으로 오셔서 미팅을 진행해 주십시오. 현장에서 미팅이 원활하지 않거나 비상 상황 시 즉시 연락 바랍니다
[ 출국 미팅장소 안내 ]
*출국장 미팅 장소: 수완나품 공항 출국장 4층, 9번 게이트 안쪽 MR. WRAP(미스터 랩) 매장 옆에서 출국 도우미 직원과 미팅을 진행합니다.
(※ 예약 현황 방식에 따라 기존 4층 4번 게이트 안쪽 True4G Shop / MR.WRAP 옆 미팅 동선과 병행 처리될 수 있으니 확정 바우처 표기를 재확인 바랍니다.)
*미팅 시간 원칙: 보통 탑승 항공편의 출발 시간 기준 2시간 전에 미팅을 진행합니다.
*고객님께서 개별적으로 해당 항공사 카운터에서 체크인 및 수하물 위탁을 완전히 마치신 후 미팅 장소로 와주셔야 합니다.
*만약 예정보다 공항에 일찍 도착하게 되실 경우, 몇 시쯤 도착 예정이신지 바우처 내 적힌 비상 연락처로 사전 전화를 주시거나 박군투어 고객센터 채널에 타임라인을 미리 남겨주시기 바랍니다.
*출국 패스트 트랙은 면세 구역 내에서 자유로운 개별 쇼핑을 원하는 여행객분들이 많기 때문에, 출국 심사장(이미그레이션 통과 직후)까지만 안내해 드리는 것이 기본 원칙입니다. (최종 비행기 탑승 게이트까지 안내해 드리지 않습니다. 만약 탑승 게이트까지 동행 안내를 원하실 경우 사전에 고객센터로 별도 요청을 주셔야 합니다.)
[수화물 포터 서비스및 버기카 규정]
*수하물(포터) 서비스 무료 조건: 성인 3인 이상이면서 동시에 버기카(카트) 옵션까지 함께 예약하여 진행하는 경우에만 포터 서비스(수화물 검색 지원 및 최종 미팅 장소까지의 가방 운반 안내)가 무료로 기본 제공됩니다.
*1~2인 포터 신청 시 요금: 이용 인원이 1~2인이면서 포터 서비스를 희망하시는 경우에는 예약 신청 단계에서 요청사항 란에 기재해 주셔야 하며, 현지 추가 요금 300바트가 별도 발생합니다.
*기본형 서비스 제한 범위: 옵션을 추가하지 않은 순수 기본 패스트 트랙 상품은 무거운 가방이나 수하물 캐리어를 대신 들어주거나 끌어다 주는 종합 포터 서비스가 포함되어 있지 않습니다.
*기본 서비스는 미팅 후 이미그레이션 심사대까지 직원의 인솔하에 도보(걸어서)로 이동합니다.
*공항 보안 규정 준수: 공항 안전 및 보안 규정상 원칙적으로 타인의 물건을 임의 운반해 주는 행위가 전면 통제됩니다. 이에 따라 일반적인 수하물 수취대에서 가방을 찾은 후 이를 대신 운반해 드리지 않는 경우가 발생할 수 있으니 참고해 주십시오.
*버기 카트(카트) 탑승 정원 및 제한: 버기카(카트) 추가 요금은 1,650바트이며, 카트 1대당 탑승 가능한 최대 인원은 운전기사를 제외하고 성인 최대 3명까지입니다.
총 이용 인원이 4명인 경우에는 카트를 반드시 2대로 나누어 탑승하셔야 하므로 2대를 예약해 주셔야 합니다.
*출국 시 버기 이용 불가: 버기(카트) 서비스는 입국 심사 시에만 옵션 추가가 가능하며, 출국 패스트 트랙 이용 시에는 카트 신청이 절대 불가합니다.
포함 및 불포함 사항
⭕ 포함 사항: 프리미엄 전용 라인(PREMIUM LANE / 별도 FAST TRACK LANES) 이용 신속 출입국 비자 스탬프 처리 서비스, 현지 전담 직원 동선 인솔 유도 안내
❌ 불포함 사항: 수하물 대리 운반 서비스(조건부 포터 제외), 공항 내 개인 소비 비용, 팁, 태국 도착비자(Visa on Arrival) 발급 대행 수수료 및 발급 비용 일체
⚠️ 비자 발급 주의사항: 본 상품은 도착 비자(VoA) 발급 자체에 대한 행정적 도움은 드릴 수 없습니다. 도착 비자가 별도로 필요한 국가의 동행인(예: 중국, 인도 국적 등)과 함께 입국하시는 경우, 비자 발급 센터 경유 및 수속 처리에 따른 현장 시간 지체가 발생할 수 있습니다.
🚫 무료 이용 대상: 타이항공(Thai Airways) 비즈니스 클래스 이상 탑승 승객분들은 해당 항공사 자체 혜택으로 패스트 트랙 이용이 기본 가능하므로, 본 상품을 별도 구매하실 필요가 없습니다.
영유아 기준
유아 요금 면제: 만 3세 이하(만 4세 미만)의 영유아는 패스트 트랙 서비스 요금이 전액 면제되어 무료로 이용이 가능합니다.
필수 기재 사항: 무료 대상 유아 동반 시 시스템 예약 처리를 위해 해당 아동의 정확한 영문 생년월일 정보가 반드시 필요하므로, 예약 신청 시 비고란에 반드시 기재해 주시기 바랍니다.
