1. 여행객은 건강 상태가 양호하고 여행을 무사히 마칠 수 있는지 확인해야 합니다. 2세 미만 또는 70세 이상, 심혈관계 또는 뇌혈관 질환이 있는 사람, 청각 또는 시각 장애가 있는 사람, 장거리 또는 고산 여행에 적합하지 않은 사람, 질병 이력이나 신체 장애가 있는 사람은 참여하기에 적합하지 않습니다. 이러한 사항을 인지하지 못하여 발생하는 모든 결과는 여행객 본인이 부담해야 합니다.
2. 계약서 서명 시 유효하고 정확한 신분 정보를 제공해 주시고, 여행 기간 동안 항상 신분증을 소지해 주십시오. 신분증 분실 또는 미보유로 인해 항공기 탑승이나 호텔 체크인이 불가능해지는 등의 손실은 여행자 본인이 부담해야 합니다.
3. 본 여행 일정에 명시된 모든 시간은 예상 시간이며 실제와 다소 차이가 있을 수 있습니다. 대중교통 이용으로 인한 인명 피해 또는 재산 피해는 여행자가 부담해야 합니다. 당사의 귀책 사유가 아닌 사유로 여행자가 여행할 수 없는 경우, 발생한 모든 비용과 예약 취소 수수료를 청구할 수 있습니다. 대체 여행자가 필요한 경우, 새로운 계약을 체결해야 합니다. 출발 후 취소 시에는 환불이 불가합니다. 당사의 귀책 사유가 아닌 여행 일정 변경으로 인한 단축에 대해서는 보상하지 않으며, 추가 비용은 여행자가 부담해야 합니다.
4. 여행 전 목적지의 날씨와 지리적 조건을 확인하시고, 따뜻한 옷, 보냉용품, 자외선 차단제, 우비, 필수 의약품 등을 준비하십시오. 차량 승하차 시, 이동 중, 호텔, 관광지, 식당 등에서는 개인 안전과 소지품 관리에 유의해 주십시오. 관광지에서는 흡연이 금지되어 있으니 공공 환경 위생을 위해 협조 부탁드립니다.
5. 여행 중 휴식 및 화장실 이용 시간이 제공되므로 잔돈을 준비해 주시기 바랍니다. 이는 식사 후 휴식 시간, 호텔 휴식 시간, 그리고 일정표에 명시된 자유 시간을 포함합니다. 이 시간 동안 여행객은 자신의 안전과 소지품에 대한 책임을 져야 합니다. 안전에 유의하시고 중국 법률을 위반하거나 부적절하다고 판단되는 활동에는 참여하지 마십시오.
6. 기념품, 기념사진, 종교 용품, 지역 특산품 및 기타 상품들은 여러 관광지와 여행길에서 판매되고 있습니다. 이러한 상품들은 저희 회사가 제공하는 서비스가 아니며, 특히 개인 판매자들이 판매하는 것이므로 저희가 통제할 수 없습니다. 구매 의사가 없으시면 가격 흥정은 삼가해 주시기 바랍니다. 구매를 원하시는 경우, 직접 판단하시기 바랍니다. 모든 구매는 고객님의 개인적인 책임이며, 그에 따른 모든 결과에 대한 책임은 고객님께 있습니다.
7. 특별한 사유로 인한 표준 오류 발생 시, 실제 상황에 따라 관광법에 의거하여 환불 또는 추가 지급이 이루어집니다. 여행 중 특별한 상황이 발생할 경우, 당사는 방문하는 관광지 수를 줄이지 않고 여행 일정을 일시적으로 조정할 권리가 있습니다.
8. 불가항력 또는 여행사나 그 서비스 제공자가 합리적인 주의를 기울였음에도 불구하고 피할 수 없었던 사건으로 인해 여행객의 여행 일정이 단축될 경우, 당사는 사용하지 않은 경비를 환불해 드립니다. 여행객이 발이 묶인 경우, 당사는 필요한 조치를 취하도록 지원하며, 그에 따른 추가 비용은 여행객이 부담해야 합니다.
9. 여행 중 사전 협의 없이 무단으로 그룹에서 이탈하는 것은 여행자의 계약 위반으로 간주됩니다. 미완료된 부분은 자발적 포기로 간주되며, 당사는 환불이나 추가 비용 부담을 지지 않습니다. 일반적인 활동(티켓, 숙박)에 대한 환불은 정가가 아닌 당사 할인 가격을 기준으로 합니다. 무단 이탈로 인해 발생하는 모든 결과는 여행자가 부담해야 합니다.
10. 당사는 여행사에서 항상 여행 상품의 품질을 모니터링합니다. 개별 여행객에게 단체 여행은 한계가 있음을 양해해 주시고, 여행 품질에 문제가 있을 경우 즉시 당사에 알려주시면 신속하게 해결해 드리겠습니다. 여행 종료 전에 "여행사 서비스 품질 추적 설문지"를 신중하고 객관적으로 작성해 주시기 바랍니다. 여행 후 피드백 내용이 설문지 내용과 다를 경우, 당사는 해당 여행을 처리하지 않습니다.