| 투어 모드 | 조인투어 |
| 이동수단 | 개별 이동 |
| 추가 서비스 및 시설 | 배리어 프리 |
| 관광 유형 | 문화유산 투어 |
| 교통수단 | 워킹 |
미팅 장소, 픽업 장소 및 픽업 시간에 대한 최종 정보는 바우처를 참조하십시오.
만남 장소 안내: 에든버러 던전은 에든버러 중심부에 위치해 있으며, 웨이버리 역에서 몇 분 거리에 있습니다. 에든버러 던전에서 가장 가까운 주차장은 웨이버리 역 주차장(우편번호: EH8 8BH)과 홀리루드 로드 NCP 주차장(우편번호: EH8 9UL)이며, 두 곳 모두 장애인 주차 공간이 마련되어 있습니다. 예정 시간 최소 10분 전에 도착해 주시기 바랍니다. (주소: 31 Market St, Edinburgh EH1 1DF, United Kingdom)
접근성: 대부분의 시설은 완전한 접근성을 고려하여 설계되었지만, 에든버러 던전은 문화재로 지정된 건물에 위치해 있어 거동이 불편한 방문객에게는 일부 제약이 있을 수 있습니다.
안전상의 이유로, 비상시 건물 밖으로 대피할 수 있도록 휠체어를 이용하는 고객은 한 번에 한 명만 입장 가능합니다. 예약 후 바우처에 기재된 연락처를 사용하여 현지 여행사에 문의해 주시기 바랍니다.
부적격자: 신경질적인 성향을 가진 사람
4세 미만 어린이
미리 알아두세요: 티켓은 선택하신 시간대에 에든버러 던전에 입장할 수 있는 권한을 부여합니다.
장애인 편의 시설이 필요한 고객은 다음 서류 중 하나를 제시하여 현장에서 무료 보호자 티켓을 예약할 수 있습니다. 16세 미만 아동의 경우 장애 생활 수당(Disability Living Allowance), 16~64세의 경우 개인 독립 수당(Personal Independent Payment) 수급 자격 증명서(수당 지급 승인서 또는 수당 지급 책자), 간병 수당(Attendance Allowance) 또는 간병인 수당(Carer's Allowance) 지급 승인서, 장애 수당 지급 책자 또는 수당 지급 승인 통지서, 장애인 주차증(Blue 또는 Orange badge), 시각 장애인의 경우 BD8 등록 카드 또는 시각 장애 증명서(Certificate of Visual Impairment, CVI), 국제 장애 증명서(ISA, 국제 접근성 기호 또는 유사한 기호가 인쇄되어 있어야 함).
16세 이하 어린이는 반드시 성인을 동반해야 합니다.
던전 내부 이동은 주로 평탄한 통로를 통해 이루어집니다. 하지만 어트랙션의 특성과 건물의 구조상 일부 바닥은 고르지 않을 수 있습니다.
경사가 완만한 경사로와 승강기(이용 제한 사항 적용)를 통해 어트랙션의 여러 층으로 이동할 수 있습니다.
계단은 여러 층으로 되어 있으며, 계단 리프트(최대 하중 120kg/18.8스톤)가 설치되어 있습니다. 방문객은 던전 직원의 도움 없이 휠체어에서 계단 리프트로 이동할 수 있어야 합니다.
에든버러 던전은 전동 스쿠터로 접근할 수 없으니 이 점 유의하시기 바랍니다.
에든버러 던전 투어는 약 70분 정도 소요되며, 휠체어를 이용하지 않는 한 대부분의 시간 동안 서 있어야 합니다.
일부 공연에서는 좌석이 제공되지만, 공연의 특성과 관객층의 구성으로 인해 우선 좌석 배정은 보장되지 않습니다.
지하 감옥은 매우 어둡고 바닥이 고르지 않은 경우가 많아 시각 장애가 있는 분들, 특히 맹인이나 저시력 방문객께서는 시설 내에서 이동하는 데 어려움을 겪으실 수 있습니다. 예약 후 바우처에 제공된 연락처를 사용하여 현지 여행사에 이메일을 보내시면 더 자세한 정보를 얻으실 수 있습니다.
보조견 동반 가능합니다.
투어 중에는 큰 소음, 안개 효과, 다양한 냄새(좋은 냄새와 불쾌한 냄새 모두 포함)가 있어 보조 동물에게 혼란을 줄 수 있으니 유의하시기 바랍니다. 더 자세한 정보는 예약 후 바우처에 기재된 현지 투어 운영업체 연락처로 문의해 주십시오.
세 곳의 전시 구역에는 깜빡이는 조명이 설치되어 있어 광과민성 간질이 있는 관람객에게 영향을 줄 수 있습니다. 입장하시기 전에 현지 직원에게 문의해 주십시오. 해당 구역을 우회하고 싶으신 분들을 위해 대체 경로가 제공될 예정입니다.
청각 장애가 있는 방문객, 난청이 있는 방문객 및 수화 사용자는 보조인을 무료로 동반할 수 있습니다. 에든버러 던전 체험은 대부분 배우의 연기와 음성 해설로 진행되며, 조명이 어두운 경우가 많습니다. 따라서 청각 장애가 있는 방문객, 난청이 있는 방문객 및 수화 사용자는 체험의 일부 요소를 온전히 경험하지 못할 수도 있습니다.
아쉽게도 장애인 주차 구역은 현장에 마련되어 있지 않습니다.
장애인용 화장실은 입장 카운터 바로 지나서 있는 지하층에 있으며, 투어 시작 전에 엘리베이터를 이용하여 이동하실 수 있습니다.
묘지 쇼에서는 갑작스러운 움직임으로 벤치가 쑥 내려앉고, 성 유령 쇼에서는 벤치가 좌우로 흔들리고 진동합니다. 마차 쇼를 관람하시는 동안 다음과 같은 사항이 있으시면 배우에게 알려주시기 바랍니다: 심장 질환, 심박 조율기 착용, 허리 또는 목 통증, 골절 또는 최근 수술 경험, 임산부, 급격한 움직임으로 인해 부상이나 합병증이 발생할 수 있는 질환, 만성 통증.
해부학 극장에서는 공연 중 좌석 아래에서 짧지만 갑작스러운 움직임이 발생합니다. 심장 질환이나 심박 조율기를 착용하신 분, 허리나 목 통증이 있는 분, 골절이나 최근 수술을 받으신 분, 임산부, 급격한 움직임으로 인해 부상이나 합병증이 발생할 수 있는 질환이 있는 분, 만성 통증이 있는 분은 불편함을 느끼실 수 있습니다.
투어 시작 전에 간질을 앓고 계신다면 직원에게 알려주시면 필요한 조치를 취해드리겠습니다.
휠체어 사용자는 도움 없이 탑승 좌석에 타고 내릴 수 있어야 합니다.