예약 정보:
1. 만 18세 미만의 미성년자는 반드시 성인 보호자와 동반해야 합니다. 미성년자 또는 어린이가 혼자 여행하는 경우 이 투어에 참여할 수 없습니다. 임산부는 여행 종료 시점에 임신 24주 이내여야 투어에 참여할 수 있습니다.
2. 예약 시 성명, 성별, 유효한 연락처 정보(문제 발생 시 쉽게 연락할 수 있도록 휴대전화 번호 포함), 정확한 항공편 정보 또는 투어 미팅 장소 등 정확하고 완전한 정보를 제공해 주시기 바랍니다. 잘못된 정보를 제공하여 발생하는 모든 손실에 대한 책임은 예약자 본인에게 있습니다.
3. 호텔은 킹/퀸 사이즈 침대가 있는 객실이나 더블 침대 두 개가 있는 트윈룸 등 다양한 객실 유형을 제공합니다. 각 객실은 성인과 어린이를 포함하여 법적으로 최대 2~4명까지 투숙할 수 있습니다. 일부 호텔에서는 투숙객에게 숙소에서 사용할 수 있는 신용카드 또는 체크카드를 최소 한 장 이상 지참하도록 요구할 수 있습니다. 보증금 징수 및 체크인은 호텔의 특정 규정에 따라 처리됩니다. 보증금은 개인 경비가 발생하지 않은 경우 체크아웃 후 7~14일(영업일 기준) 이내에 환불됩니다. 객실 이용 가능 여부는 보장되지만, 특정 객실 유형 및 위치는 보장되지 않습니다. 호텔 체크인 시간은 일반적으로 오후 3시 이후입니다.
4. 투어 참가자는 반드시 투어 가이드를 통해 티켓을 구매해야 하며, 개인 티켓이나 시티 패스는 사용할 수 없습니다. 입장료 및 식사 비용은 각 관광지의 공식 발표에 따라 변동될 수 있으며, 투어 당일 해당 관광지에서 공지하는 가격이 우선 적용됩니다.
5. 원활한 여행 운영을 위해 여행 일정 순서는 적절히 조정될 수 있으나, 여행 일정에 포함되어야 하는 항목은 축소되지 않습니다.
6. 실제 여행 중에는 여행 가이드 또는 운전기사가 날씨, 교통 상황 및 기타 여건을 고려하여 여행의 원활한 진행을 위해 방문 순서, 각 관광지에서의 체류 시간 또는 만남 시간을 적절히 조정할 권리가 있습니다.
7. 관광지가 임시 휴관하거나 공휴일(추수감사절, 크리스마스, 새해) 기간 동안 폐쇄되어 방문이 불가능한 경우, 투어 가이드는 더욱 풍성한 경험을 제공하기 위해 외부 관람 또는 대체 관광지 방문으로 일정을 조정할 것입니다. 다양한 관광지 및 국립공원의 개장 시간 및 방문객 제한은 코로나19 팬데믹으로 인해 변경될 수 있으며, 이러한 변경으로 인한 일정 차질은 불가항력으로 간주되므로 양해 부탁드립니다.
8. 8세 미만 어린이는 유아용 안전 시트를 사용해야 합니다. 안전 시트 대여료는 1인당 하루 미화 10달러입니다. 예약 시 비고란에 반드시 기재해 주시면 준비하겠습니다. 사전 고지 없이 발생하는 모든 위반 사항이나 벌금은 고객 부담입니다. 양해 부탁드립니다. 출발 당일에 버스 투어가 예약된 경우에는 유아용 안전 시트가 필요하지 않으며, 대여료는 환불됩니다.
9. 여행 일정에 포함된 많은 관광지는 참가자에게 기본적인 건강 요건을 충족하도록 요구합니다. 장애가 있거나 이동에 어려움이 있는 분들은 여행 등록 전에 관련 정책 정보를 얻기 위해 사전에 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 사전 통보가 없을 경우 휠체어 이용 가능 버스 또는 적절한 좌석 제공을 보장해 드릴 수 없습니다.
10. 본 투어는 단체 활동입니다. 투어 도중 그룹을 이탈하실 경우, 사전에 저희에게 알려주시고 투어 가이드의 동의를 얻어 주시기 바랍니다. 또한, 이탈 동의서에 서명하셔야 합니다. 미완료된 부분은 자발적인 이탈로 간주되며, 투어 비용은 환불되지 않습니다.
11. 버스 투어 패키지에는 1인당 하루 미화 5달러의 교통비가 추가되며, 이는 여행 중 투어 가이드가 징수합니다.
특별 참고 사항:
1) 공항 픽업 또는 드롭오프 당일에 다른 버스 노선이 없는 경우 유류할증료는 부과되지 않습니다.
2) 버스 운행이 없는 날에는 유류할증료가 부과되지 않습니다. 예를 들어, 플로리다 관련 상품의 경우 고객이 테마파크 셔틀버스를 직접 이용하여 테마파크를 오가거나, 기차 여행 상품의 경우 가이드나 버스 서비스 없이 하루 종일 기차로 이동하는 경우에 해당합니다.
12. 원활하고 완벽한 여행 일정 진행을 위해 여행객 여러분께서는 가이드가 안내해 드린 미팅 시간을 엄수해 주시기 바랍니다. 미팅 시간으로부터 10분 이상 경과할 경우, 차량은 대기 없이 출발합니다. 저희는 정시 도착을 위해 최선을 다할 것이지만, 날씨, 교통 체증, 차량 고장, 파업, 정부 셧다운, 전쟁 또는 테러 공격과 같은 불가항력적인 상황 발생 시에는 픽업 장소에 정시에 도착하는 것을 보장할 수 없습니다. 이러한 사유로 인한 지연으로 발생하는 불편이나 추가 비용(항공권, 기차표, 버스표 및 기타 여행 경비 포함)에 대해서는 저희는 책임을 지지 않습니다.
13. 여행 도중 원래 차량에서 다른 차량으로 갈아타게 되며, 다른 가이드와 운전기사가 배정될 수 있습니다.
14. 다음 제안 사항은 더욱 빠르고 원활한 체크인을 위해 도움이 될 것입니다. 사진이 부착된 유효한 신분증을 지참해 주십시오. 또한, 여행 일정표(종이 또는 전자 파일)를 제시해 주십시오.
본 투어의 최소 출발 인원은 2 명이며, 최소 출발 인원 미달 시 출발 2 일 전에 이메일을 통해 투어 취소를 안내드립니다.
다음과 같은 질병을 앓고 있거나 과도한 자극에 민감한 여행자는 본 행사에 참여하지 말아 주십시오..: 고혈압, 심장병, 임산부
일정에 차질이 생기지 않도록 지정된 장소에 10분 전까지 도착해주시기 바랍니다. 지각 시 기다리지 않습니다.