공항 픽업 시 무료 대기 시간은 60분이며, 호텔이나 골프장 등 기타 장소는 30분입니다.
대기 시간이 60분을 초과할 경우, 15분마다 2,900엔(세금 포함)의 추가 대기 요금이 부과됩니다.
※요금은 현장에서 운전기사에게 직접 지불해 주십시오.
오후 7시부터 오전 7시 사이에 출발하시는 경우, 원래 요금의 20%에 해당하는 심야 서비스 요금이 추가로 부과됩니다. 해당 요금에 대한 자세한 사항은 공급업체에 문의해 주시기 바랍니다.
운전기사가 연락을 드릴 수 있도록 현지 연락처와 연락 방법을 꼭 알려주시기 바랍니다. 연락 방법으로는 현지 전화번호, 페이스북 메신저, LINE, WhatsApp, WeChat 등이 있습니다.
예약 시 비고란에 항공편 정보와 픽업/드롭오프 장소 정보를 정확하게 기재해 주십시오. 픽업 및 드롭오프 장소는 골프장, 호텔, 게스트하우스, 주택 등이 될 수 있습니다. 원활한 이동을 위해 예약 시 정확한 주소를 입력해 주시기 바랍니다.
예약 시 실제 탑승객 수, 수하물 개수, 수하물 크기, 유아용 카시트 개수에 대한 정확한 정보를 제공해 주시기 바랍니다. 수하물이 많아질수록 탑승객 수가 줄어들 수 있습니다. 당일 허용된 탑승객 수 또는 수하물 개수를 초과할 경우 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 또한, 실제 정보가 사전에 제공된 정보와 크게 다를 경우 현지 운송업체에서 서비스를 거부할 수 있습니다.
항공편이 지연될 경우, 즉시 운전기사와 KKday 고객센터로 연락해 주십시오. 연락이 없을 경우, 운전기사는 기다리지 않고 출발할 권리가 있으며 환불이 불가합니다.
법적으로 6세 미만 어린이는 유아용 카시트를 사용해야 합니다. 6세 미만 어린이와 함께 여행하시는 경우, 카시트가 필요한 어린이 수를 미리 알려주시기 바랍니다. 유아용 카시트를 설치하려면 성인용 카시트 1~1.5개에 해당하는 공간이 필요합니다.
기상 악화, 교통 체증 또는 기타 사유로 인한 지연 시 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 도로 보수, 교통 체증 또는 파업과 같은 불가항력적인 사유로 항공편을 놓치신 경우에도 환불은 불가합니다. 예약하신 항공편은 충분한 시간을 두고 출발해 주시기 바랍니다.