운영 시간: 오전 7시 - 오후 9시
대여 시간: 10시간 (약속된 출발 시간부터 계산됩니다. 늦으실 경우, 미리 운전기사에게 연락해 주십시오. 30분 이상 늦으시고 연락이 없으시면, 운전기사는 환불 없이 출발합니다. 늦으셨더라도 연락을 드린 경우에는 운전기사가 대기하며, 대기 시간도 대여 시간에 포함됩니다. 대여 시간이 10시간을 초과할 경우, 추가 요금이 부과됩니다.)
7인승 차량은 30분당 2,500엔, 10인승 차량은 30분당 4,000엔입니다. 시간 초과 요금은 당일 투어 종료 시 운전기사에게 현금으로 지불하시면 됩니다.
픽업 및 반납 장소: 나고야 시내 지역으로 제한됩니다. 주문 시 특별 요청 사항이 있으시면 고객 서비스 담당자에게 알려주시기 바랍니다.
운전기사 서비스 가능 언어: 일본어/중국어(만다린어) ※운전기사는 차량 내에서 간단한 설명을 제공하지만, 승객과 함께 관광지까지 동행하지는 않습니다.
이용 시간이 10시간을 초과할 경우, 7인승 차량은 30분당 2,500엔, 10인승 차량은 30분당 4,000엔의 추가 요금이 부과됩니다. 요금은 현장에서 운전기사에게 현금으로 지불해 주십시오.
오전 7시부터 오후 9시를 초과하여 운행하는 경우, 시간당 2,000엔의 심야 서비스 요금이 부과됩니다. 요금은 현장에서 운전기사에게 현금으로 지불해 주십시오.
첫 번째 유아용 카시트는 무료로 제공됩니다. 두 번째 카시트부터는 1개당 2,000엔의 요금이 부과됩니다. 예약 시 이 점을 참고하시고, 요금은 현장에서 운전기사에게 현금으로 지불해 주시기 바랍니다.
고객 서비스 시간: 오전 7시부터 오후 9시까지.
사전에 예약된 픽업 장소/시간/경로를 변경하시려면 출발 21시 이전에 고객 서비스 센터로 연락해 주십시오.
고객이 늦을 경우, 운전기사는 30분 동안 기다린 후 전세 차량 시간에서 지연 시간을 차감합니다. 30분 이상 경과했는데도 운전기사가 고객과 연락이 닿지 않을 경우, 운전기사는 요금을 환불하지 않고 출발합니다.
지각으로 인해 예정된 서비스 시간 내에 투어를 완료할 수 없는 경우, 투어를 계속 진행하고 추가 요금을 지불하거나, 투어 시간을 단축하여 예정된 서비스 시간 내에 투어를 완료하도록 조정할 수 있습니다.
차량 내부에서는 음식물 섭취를 삼가해 주십시오. 차량이 더러워질 경우, 운전기사의 판단에 따라 청소 비용이 부과될 수 있습니다.
악천후 시에는 당일 일정이 취소되거나 다른 관광지로 변경될 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.
불가항력적인 사유(항공편 취소, 자연재해 등)로 여행이 불가능한 경우, 가능한 한 빨리 고객센터로 연락하여 증빙 자료를 제출해 주십시오. 상황에 따라 환불이 진행될 수 있습니다.