캠브리지 대학교 + 옥스퍼드 대학교 중국어 투어 (1일 투어) | 런던 출발 | 점심 식사 포함 | 캠브리지 및 옥스퍼드 가이드 투어 무료 제공 | 캠브리지 크루즈 및 킹스 칼리지 입장권 선택 가능

킹스 칼리지는 일요일에 휴교하며 출입이 허용되지 않습니다.

질문: 회의 시간은 몇 시인가요?

A: 미팅 시간은 오전 7시 45분입니다(정확한 시간은 예약 확인 이메일 또는 고객센터 안내를 통해 알려드립니다). 출발에 차질이 없도록 미팅 장소까지 15분 일찍 도착하시는 것을 권장합니다.

질문: 어디서 만날까요?

A: 만남 장소는 런던 해머스미스 W6 9DY, 서식스 플레이스(Sussex Pl)입니다. 해머스미스 지하철역 근처에 위치해 있으며, 역에서 도보로 단 3분 거리입니다. 해머스미스역은 4개의 지하철 노선이 만나는 환승역입니다. 이곳에서 만나면 도심 교통 체증을 피하고 더 빠르게 시내를 벗어날 수 있습니다. 버스는 바로 역 앞 대로로 연결되어 있어 통근 시간을 약 1시간 정도 절약하고 관광 시간을 늘릴 수 있습니다. 역에는 슈퍼마켓, 화장실, 카페, 레스토랑 등 편의시설이 잘 갖춰져 있습니다. 만남 하루 전날, 단체 채팅방에 만남 장소를 쉽고 정확하게 찾을 수 있도록 약도를 보내드리겠습니다.

질문: 투어 가이드에게 어떻게 연락할 수 있나요?

A: 출발 전날, 고객 서비스팀에서 전용 여행 그룹을 구성해 드립니다. 투어 가이드가 그룹 구성원 전원에게 연락하여 여행 일정과 주의 사항을 안내해 드립니다. 또한, 24시간 온라인 중국어 고객 서비스 지원을 통해 모든 문의 사항에 대해 도움을 드리고, 편안한 여행을 보장해 드립니다.

질문: 어떤 종류의 차량을 사용하시나요? 레스토랑 픽업 및 드롭오프 서비스도 제공하시나요?

A: 투어는 참가 인원에 따라 밴/미니버스/대형 버스로 진행됩니다. 모든 차량에는 에어컨과 편안한 좌석이 마련되어 있습니다. 일부 차량에는 Wi-Fi와 USB 충전 시설이 제공될 수 있습니다 (이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있습니다). 런던의 교통 체증으로 인해 호텔 픽업 및 드롭오프 서비스는 투어에 포함되어 있지 않습니다. 불편을 드려 죄송합니다.

질문: 사건 발생 당일 차량을 어떻게 찾을 수 있나요?

A: 출발 당일, 투어 가이드가 신속한 확인 및 집결을 위해 단체 채팅방에 차량 번호판과 차량 사진을 제공할 예정입니다.

질문: 팁을 주는 것이 일반적인가요?

A: 이 투어에서는 팁을 주는 것이 의무가 아닙니다. 하지만 투어 가이드의 서비스에 만족하셨다면 격려의 의미로 팁을 주셔도 좋습니다.

질문: 여행 일정에 식사가 포함되어 있나요?

A: 이 일정에는 로우자모(중국식 햄버거)나 뜨거운 비빔면과 같은 간단한 중국식 식사가 포함되어 있습니다. 구체적인 식사는 당일 여행사 사정에 따라 달라질 수 있습니다. 무료로 제공되는 식사는 미섭취 시 환불되지 않습니다. 특별한 식단 제한이 있으신 경우 사전에 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

질문: 환불이나 교환이 가능한가요?

A: 출발 2일 전까지 취소 또는 변경하시는 경우 무료 취소 또는 변경이 가능합니다. 단, 불가항력적인 상황(폭우, 강풍, 도로 폐쇄, 관광지 임시 폐쇄 등) 발생 시에는 안전을 위해 당사에서 여행을 선제적으로 취소하고 전액 환불해 드립니다.