본 투어의 최소 출발 인원은 2 명이며, 최소 출발 인원 미달 시 출발 1 일 전에 이메일을 통해 투어 취소를 안내드립니다.
교통, 기상 등 기타 불가항력적인 사유로 인해 시간이 지연되어 일부 명소의 방문이 취소될 경우 고객센터에 연락주시면 부분 환불이 가능합니다.
일정에 차질이 생기지 않도록 지정된 장소에 10분 전까지 도착해주시기 바랍니다. 지각 시 기다리지 않습니다.
궁궐 정원은 11월부터 3월까지 무료로 개방되며, 별도의 입장권은 필요하지 않습니다. (단, 가격은 기간에 따라 조정됩니다.) 이 기간 동안에는 분수 쇼가 진행되지 않습니다.
정원은 11월부터 3월까지는 오후 5시 30분에 문을 닫고, 6월 7일부터 9월 20일까지는 매주 토요일, 5월 24일, 그리고 10월 26일부터 31일까지는 휴관합니다.
유효한 신분증이 필요합니다.