하지만 광활한 바다의 특성상 고래 관찰 보트 회사들은 고래를 볼 확률을 85%, 돌고래를 볼 확률을 80%로 예상하며, 100% 보장은 하지 않습니다. 예약하시기 전에 이 점을 신중하게 고려해 주시기 바랍니다.
교통, 기상 등 기타 불가항력적인 사유로 인해 시간이 지연되어 일부 명소의 방문이 취소될 경우 고객센터에 연락주시면 부분 환불이 가능합니다.
태풍, 눈보라 등의 악천후의 경우 출발 1일 전 (현지 시간 10:00)에 투어 출발 가능 여부가 결정되며 이메일을 통해 안내드립니다.
일정에 차질이 생기지 않도록 지정된 장소에 5분 전까지 도착해주시기 바랍니다. 지각 시 기다리지 않습니다.