오후 10시부터 오전 5시 30분 사이에 시작하거나 종료되는 서비스에는 추가 요금이 부과됩니다.
* 7인승: 1회 100,000 VND
* 16인승 및 VIP 리무진: 1회 200,000 VND
(요금은 운전기사에게 현금으로 직접 지불해 주십시오.)
차량을 깨끗하게 유지하시고 장비를 조심스럽게 다뤄주십시오. 구토 또는 차량 내부 손상 발생 시, 실제 상황에 따라 청소 또는 수리 비용이 청구되며, 이는 운전기사와 직접 협의합니다.
7인승: 시간당 100,000 VND (운전기사에게 직접 지불)
VIP 리무진, 16인승 밴: 시간당 200,000 VND (운전기사에게 직접 지불)
교통, 기상 등 기타 불가항력적인 사유로 인해 시간이 지연되어 일부 명소의 방문이 취소될 경우 고객센터에 연락주시면 부분 환불이 가능합니다.
일정에 차질이 생기지 않도록 지정된 장소에 10분 전까지 도착해주시기 바랍니다. 지각 시 기다리지 않습니다.
운전자를 찾을 수 없거나 보이지 않는 경우, KKday의 온라인 채팅 기능이나 고객 서비스 센터를 통해 즉시 운영자에게 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다.
픽업/드롭오프 장소(호텔명, 주소 등)에 대한 정확한 정보를 제공해 주시기 바랍니다. 정보 오류로 인해 문제가 발생할 경우, 도착하지 않은 것으로 간주되어 환불이 불가합니다.
일찍 도착하신 경우, 운전기사를 기다려 주십시오. 부득이한 사정으로 운전기사가 늦게 도착하는 경우, 픽업 장소에서 기다려 주십시오. 운전기사에게 알리지 않고 떠나시는 경우, 부재중으로 간주되어 환불되지 않습니다.
차량에 기술적/기계적/예상치 못한 문제가 발생할 경우, 원활한 운행을 위해 동급 또는 더 우수한 품질의 대체 차량이 투입될 예정임을 알려드립니다.
객실 예약 시 "요청 및 메모"란에 연락 가능한 연락처 정보를 기재해 주시기 바랍니다.
불가항력적인 경우를 제외하고는 출발 전날 픽업 장소/시간 및 출발일 변경은 불가능합니다.
차량 내에서는 음식을 드시지 마십시오. 음식물 얼룩이 묻을 경우 청소 비용이 부과될 수 있습니다.
먼저 일정을 알려주세요. 아직 일정이 없으시면 메모해 두시기 바랍니다. 담당 직원이 곧 연락드려 일정을 안내해 드리겠습니다. 이를 통해 더욱 편리하고 만족스러운 여행을 즐기실 수 있을 것입니다.
유아용 의자가 필요하시면 메모란에 적어주세요.