사용하시는 휴대폰 버전 및 모델이 본 제품과 호환되는지 확인해 주십시오. 호환성 확인 미흡으로 인해 제품을 사용하실 수 없는 경우, 환불은 불가합니다.
결제가 완료되면 서비스가 활성화되며, 이후에는 반품 또는 교환이 불가능합니다. 서비스 활성화 문제를 방지하기 위해 여행 날짜를 정확하게 선택해 주시기 바랍니다.
eSIM 핫스팟 공유는 불안정할 수 있으므로 개인적인 용도로만 사용하는 것을 권장합니다. 핫스팟 공유가 필요한 경우, 당사의 Wi-Fi 장비 솔루션을 참조하십시오.
각 QR 코드는 한 번만 설치할 수 있습니다. 설치 후 eSIM 요금제를 삭제하면 복구할 수 없습니다. 새 eSIM 요금제를 구매하여 다시 설치해야 합니다.
eSIM을 설치하려면 인터넷 연결이 필요합니다. 출발 당일에 QR 코드를 스캔하는 것을 권장합니다. 30일 이내에 QR 코드를 스캔하고 설치하지 않으면 요금제가 자동으로 만료됩니다.
QR 코드를 스캔할 수 있는 여분의 기기가 없으시면, 출국 전에 QR 코드를 인쇄하여 현지에서 스캔하실 수 있도록 준비해 주시기 바랍니다.
인터넷 속도와 신호 강도는 지역 통신 사업자 기지국의 커버리지, 동일 기지국에서 동시에 인터넷에 접속하는 사용자 수, 지형, 모바일 기기의 프로세서 사양 및 지원하는 네트워크 사양, 그리고 사용자의 이동 상태 등 여러 요인에 따라 달라집니다.
공정 이용 원칙에 따라 통신 사업자는 단시간 내에 대량의 데이터를 사용하는 사용자의 속도를 제한하거나 네트워크 서비스를 일시적으로 중단할 수 있습니다. 자동 업데이트 및 클라우드 드라이브 자동 백업 기능을 끄고, 장시간 동영상 시청이나 모바일 게임 플레이를 자제하는 것이 좋습니다.
네트워크 품질 유지를 위해 각 국가의 공정 사용 정책(FUP)을 준수해 주시기 바랍니다.