[휠체어 및 유모차를 이용하시는 고객님을 위해]
곤돌라는 휠체어나 유모차와 함께 이용할 수 있습니다.
하지만 하차 지점에 계단이 있고, 그 이후 지역은 포장되지 않은 곳입니다.
[반려동물을 동반하시는 손님께]
곤돌라에 반려동물을 동반하실 경우, 현장에서 반려동물 티켓을 구매해 주세요.
케이지를 사용해 주세요. 케이지가 없으신 분들을 위해 대여 가능한 케이지도 준비되어 있습니다.
[강풍 및 낙뢰로 인한 서비스 중단 관련]
강풍이나 번개로 인해 열차 운행이 불가피하게 중단될 수 있습니다.
이 경우에 사용된 티켓은 환불되지 않습니다.
[날짜 변경 관련]
예약하신 날짜 하루 전 오후 6시까지 KKday 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
예약 당일 또는 예약일 이후에는 변경이 불가능하니 유의하시기 바랍니다.
• 구매 건당 최대 두 번까지 날짜를 변경할 수 있습니다.
• 변경된 방문 날짜는 2026년 우기 운영 기간 내여야 합니다.
[전자 티켓(바우처) 사용 방법]
예약 확인 이메일에서 "e티켓 보기"를 클릭하고 인증 코드를 입력하여 e티켓을 확인하세요(KKday에 이미 로그인되어 있는 경우 인증은 필요하지 않습니다). 티켓 사용 시, e티켓이 표시된 스마트폰 화면을 현지 직원에게 보여주세요.
[전자 티켓(바우처)의 유효기간]
본 혜택은 예약 시 지정된 이용일의 영업시간 내에만 유효합니다.
[KKday 고객센터 연락처]
1. 전화로
• 운영 시간: 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지 (일본 표준시)
고객 서비스 전화번호 (일본어): 03-6161-6768
*주말, 공휴일 또는 바쁜 기간에는 아래 설명된 대로 KKday 앱 또는 이메일을 통해 문의해 주세요.
2. KKday 앱의 전화 기능을 사용할 때 (4개 언어 지원)
• 운영 시간: 월요일부터 일요일까지, 오전 8시부터 오후 10시까지 (일본 표준시)
・사용 방법
1. KKday 앱을 다운로드하고 "예약 관리"를 엽니다.
2. "문의하기"를 클릭하세요.
3. 오른쪽 상단의 "전화" 아이콘을 클릭하면 무료 인터넷 통화가 가능합니다.
3. KKday 앱의 메시지 기능을 사용할 때
• 운영 시간: 월요일부터 일요일까지, 오전 8시부터 오후 10시까지 (일본 표준시)
・사용 방법
회원 페이지에 로그인하신 후, 예약 관리 섹션의 문의 양식을 통해 메시지를 보내실 수 있습니다.
이 '테부라(짐 없이 즐기는) BBQ' 플랜의 핵심은 완벽한 바비큐 경험을 준비해 드리는 것입니다. 일반적으로 육류, 채소, 바비큐 소스 등 바비큐에 필요한 식재료와 그릴, 석쇠, 식기류 등 바비큐 장비가 포함됩니다. 이는 직접 식재료를 사거나 무거운 바비큐 도구를 챙길 필요 없이 간편하게 미식의 즐거움을 누릴 수 있다는 의미입니다.
이시우치마루야마 스키장 내 복합 시설에 위치한 더 베란다 이시우치마루야마 BBQ 장소는 자연 속에서 바비큐를 즐길 수 있도록 마련되어 있습니다. 여름에는 푸르른 산세를, 겨울에는 눈 덮인 풍경을 감상하며 특별한 식사 분위기를 선사할 수 있습니다. 편안한 식사 공간이나 야외 휴식 공간 등의 시설이 포함될 수 있습니다.
KKday와 같은 온라인 여행 플랫폼을 통해 이 테부라 BBQ 체험을 예약하실 수 있습니다. KKday는 편리한 예약 절차와 다양한 결제 수단을 제공하여, 번거로움 없이 예약을 완료하고 원활한 일정 계획을 세워 원스톱 서비스의 편리함을 누리실 수 있습니다. 특히 성수기에는 미리 예약하시는 것을 권장합니다.
상품 설명에 구체적인 시간이 명시되어 있지는 않지만, 일반적인 테부라 BBQ 체험 시간은 고객이 충분히 식사와 주변 시설을 즐길 수 있도록 2~3시간으로 설정되는 경우가 많습니다. 이러한 구성은 편안하고 여유로운 식사 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다.
이 '테부라 BBQ'는 대부분의 바비큐에 필요한 물품을 업체에서 준비한다는 의미입니다. 개인 용품, 예를 들어 자외선 차단제, 모자, 선글라스, 개인 상비약 등만 챙기시면 됩니다. 특별한 식단 요구사항이나 선호하는 음료가 있다면 따로 챙기시는 것도 좋습니다. 야외 활동에 적합하고 편안한 복장을 착용하시길 권장합니다.
이시우치마루야마 스키장 내 복합 시설에 위치한 더 베란다 이시우치마루야마는 일반적으로 야외 활동 시 날씨를 고려합니다. 비가 오더라도, 장소는 지붕이 있는 구역이나 유연한 조정 옵션을 제공하여 악천후에도 테부라 BBQ 체험을 원활하게 진행할 수 있도록 하여 불편함을 최소화할 것입니다.
더 베란다 이시우치마루야마는 이시우치마루야마 스키장에 위치하며, 이러한 시설은 일반적으로 교통 편의성을 고려합니다. 여름철 자가용으로 방문하기에는 비교적 편리할 것이며, 장소 근처에는 자가용 여행객을 위한 주차 공간이 마련되어 있을 것입니다. 대중교통 이용 시에는 스키장까지 가는 지역 셔틀버스 정보나 버스 노선을 확인해야 할 수 있습니다.
이 테부라 BBQ 체험 시 주의해야 할 규정은 일반적으로 장소 이용 시간, 인원 제한, 쓰레기 분리수거 및 처리, 외부 음식 반입 또는 반려동물 동반 가능 여부 등을 포함합니다. 장소의 지시 사항을 반드시 준수하여 환경을 깨끗하고 안전하게 유지하고, 모든 방문객이 즐거운 경험을 할 수 있도록 협조해 주시기 바랍니다.