1. 본 투어는 현지 투어입니다. 날씨, 교통 상황, 파업, 공휴일, 인파 등 실제 상황에 따라 관광 순서 및 소요 시간이 조정될 수 있습니다. 이 점 유의하시기 바랍니다. 일정에 명시된 시간은 참고용이며, 실제 시간은 당일 일정에 따라 달라질 수 있습니다.
2. 그룹을 구성하려면 최소 5명이 필요합니다. 참가 인원이 최소 인원에 미달될 경우, 여행이 취소되거나 일정이 변경될 수 있습니다.
3. 교통편은 단체 인원수에 따라 배정됩니다. 소규모 단체의 경우 운전기사가 가이드 역할도 겸합니다. 대규모 단체의 경우, 인원이 20명 미만이면 단체 편성이 불가능하며 개별 가이드가 제공되지 않습니다. 양해 부탁드립니다!
4. 모든 투어 참가자는 고객 서비스팀에서 여행 준비 사항을 신속하게 안내해 드릴 수 있도록 정확하고 연락 가능한 연락처 정보를 제공해야 합니다. 연락이 제때 닿지 않아 투어에 참여하지 못하는 경우, 모든 책임은 참가자 본인에게 있습니다. 주문 확인 및 투어 출발 정보는 이메일 또는 기타 신뢰할 수 있는 소셜 미디어 채널을 통해 발송되므로, 해당 채널을 확인해 주시기 바랍니다.
5. 본 투어는 단체 투어이므로 다른 손님들께 불편을 드리지 않기 위해 운전기사는 최대 10분까지 기다려 드립니다. 10분 후에도 나타나지 않으시면 투어가 취소된 것으로 간주되며, 요금은 환불되지 않습니다. 개인적인 사정으로 인한 불참에 대한 책임은 본인에게 있습니다. 약속된 시간에 맞춰 미팅 장소에 꼭 참석해 주시기 바랍니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
6. 행사 당일 신분 확인을 위해 유효한 신분증 또는 여권을 지참해 주십시오. 일정에 이탈리아와 스위스 국경을 넘는 버스 탑승이 포함될 수 있으므로, EU/EEA 시민은 자국 신분증을 제시할 수 있습니다. 유럽 시민이 아닌 여행객 및 기타 국가(미국, 영국, 캐나다, 호주 등) 여행객은 스위스 세관 통과 시 유효한 여권을 소지하고 제시해야 합니다. 모든 서류는 원본이어야 하며(사본 또는 전자 문서는 허용되지 않음), 유효한 신분증을 제시하지 못할 경우 입국이 거부될 수 있습니다.
7. 기상 조건이나 기타 불가항력적인 요인으로 인해 여행 일정이 일시적으로 변경되거나 중단될 수 있습니다. 이 점에 유의하시고 직원 공지 또는 시스템 업데이트를 확인해 주시기 바랍니다.
8. 18세 미만은 여행 기간 내내 최소 한 명의 성인과 동반해야 합니다. 70세 이상 어르신은 건강 상태가 양호하고 여행에 적합한지 확인해야 하며, 여행 기간 내내 22세 이상의 가족 구성원 또는 친구와 동반해야 합니다.
9. 운전기사/가이드가 지정한 미팅 시간을 엄수해 주시기 바랍니다. 약속된 시간에 미팅 장소로 돌아오지 않으시면, 단체는 다음 관광지로 이동하며, 미팅 장소까지는 개별적으로 이동하셔야 합니다. 이 점 유의해 주시기 바랍니다.
10. 당일치기 여행 시에는 짐을 가져오지 않는 것을 권장합니다. 짐을 가져오셔야 하는 경우, 수량, 크기 및 기타 세부 사항을 사전에 고객센터에 알려주시고, 비용 확인 또는 허가를 받은 후에만 가져오실 수 있습니다.
11. 운전기사와 가이드는 특별 좌석을 마련해 드릴 수 없습니다. 필요한 경우 다른 승객과 상의하십시오. 만약 다른 승객이 거절할 경우, 기존 좌석을 이용해 주십시오.
12. 투어 중 (자유 시간을 제외하고) 허가 없이 그룹에서 이탈하는 것은 허용되지 않습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 투어 도중 그룹을 이탈할 경우, 예약은 무효로 간주되며 환불되지 않습니다. 또한, 이로 인해 발생하는 모든 부상이나 재산 피해에 대한 책임은 전적으로 본인에게 있습니다.
13. 자유 시간에는 개인의 안전과 소지품의 안전에 유의해야 합니다. 이 조언을 따르지 않아 사고나 손실이 발생할 경우, 그에 따른 책임은 본인에게 있습니다.
14. 종료 시간은 교통 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 예기치 못한 상황으로 항공편이나 선박을 놓치는 것을 방지하기 위해 여행 당일에는 항공편이나 선박 예약을 하지 마시기 바랍니다. 이 점을 유의해 주시고, 이로 인한 환불이나 보상은 제공되지 않습니다.
15. 본 여행 상품에는 보험이 포함되어 있지 않으며, 여행 참여와 관련된 모든 위험은 여행자 본인이 부담합니다. 여행 중에는 각별히 주의하시고 필요한 예방 조치를 취하시기 바랍니다. 회사 및 직원은 어떠한 인명 피해나 재산 피해에 대해서도 책임을 지지 않으며, 환불도 불가합니다.
본 투어의 최소 출발 인원은 6 명이며, 최소 출발 인원 미달 시 출발 1 일 전에 이메일을 통해 투어 취소를 안내드립니다.
태풍, 눈보라 등의 악천후의 경우 출발 1일 전 (현지 시간 23:59)에 투어 출발 가능 여부가 결정되며 이메일을 통해 안내드립니다.
다음과 같은 질병을 앓고 있거나 과도한 자극에 민감한 여행자는 본 행사에 참여하지 말아 주십시오..: 심장병, 천식, 뇌전증, 임산부, 고혈압
일정에 차질이 생기지 않도록 지정된 장소에 15분 전까지 도착해주시기 바랍니다. 지각 시 기다리지 않습니다.
본 투어는 현지 투어이며, 날씨, 교통 상황 및 기타 실제 상황에 따라 관광 순서가 조정될 수 있습니다. 이 점 유의하시기 바랍니다. 일정에 명시된 시간은 참고용이며, 실제 시간은 당일 일정에 따라 달라질 수 있습니다.
귀환 시간이 불확실하기 때문에 지정된 시간 내 귀환을 보장해 드릴 수 없습니다. 예를 들어, 비행기나 기차를 타야 하는 경우 귀환을 보장해 드릴 수 없습니다. 이 점을 유의해 주시고, 이에 대한 환불이나 보상은 제공되지 않습니다.
18세 미만은 반드시 성인 한 명 이상을 동반해야 합니다.
모든 투어 참가자는 정확한 연락처 정보를 제공하고 고객 서비스 담당자가 여행 일정을 신속하게 안내할 수 있도록 해당 정보를 항상 확인할 수 있어야 합니다. 개인적인 사정으로 연락이 닿지 않아 투어에 참여하지 못하는 경우, 모든 책임은 참가자 본인에게 있습니다. 투어 예약 확인은 이메일, WhatsApp, WeChat 등의 소셜 미디어를 통해 진행되므로 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
본 투어는 단체 투어이므로 다른 참가자들에게 불편을 드리지 않기 위해 투어 가이드가 최대 10분까지 기다려 드립니다. 10분 후에도 나타나지 않으시면 투어 참여가 취소되며, 투어 비용은 환불되지 않습니다. 개인적인 사정으로 인한 불참에 대한 책임은 참가자 본인에게 있습니다. 미팅 장소에 꼭 정시에 도착해 주시기 바랍니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
기상 조건, 행사 장소의 일시적인 상황 또는 기타 불가항력적인 사건으로 인해 여행 일정이 일시적으로 조정될 수 있습니다. 여행사 공지 또는 공식 웹사이트의 업데이트된 정보를 주의 깊게 확인해 주시기 바랍니다.