고객 만족이 저희의 최우선 목표입니다! 제품에 대해 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 최선을 다해 도와드리고, 걱정 없는 구매를 보장해 드리겠습니다!
QR 코드 스캔을 통해 eSIM이 성공적으로 설치되면 주문 취소 및 환불이 불가능합니다.
eSIM을 설치하려면 인터넷 연결이 필요합니다. 안정적인 Wi-Fi 또는 모바일 데이터 연결이 가능한 환경에서 설치해 주세요 (일부 공항에서는 Wi-Fi 연결 상태가 불안정하여 설치가 실패할 수 있습니다).
각 QR 코드는 한 번만 스캔할 수 있습니다. 동일한 기기에서는 반복해서 스캔할 수 있습니다. 한 번 등록되면 다른 기기로 변경하거나 삭제할 수 없습니다.
eSIM은 수령일로부터 90일 이내에 사용해 주십시오. 90일이 지나면 만료됩니다.
eSIM 유효기간 계산이 조기에 시작되는 것을 방지하기 위해 목적지에 도착하신 후에만 eSIM을 스캔하고 설치해 주십시오.
eSIM을 사용하기 전에 국내 SIM 카드의 데이터 로밍 기능을 반드시 비활성화하십시오. 그렇지 않으면 국내 SIM 카드의 모바일 데이터 네트워크가 오용되어 고액의 해외 로밍 요금이 발생할 수 있습니다. 로밍 요금, 해외 SIM 카드/eSIM 구매 비용, 교통비 등 모든 관련 비용은 사용자 부담이며, 어떠한 추가 지원도 제공되지 않습니다.
eSIM 지원 여부를 확인하려면 휴대폰 다이얼 패드에서 *#06#을 입력하세요. EID가 표시되면 eSIM이 지원되는 것이고, 표시되지 않으면 지원되지 않는 것입니다.
iOS 버전 12.1 이상이 필요합니다. 중국 본토에서 판매되는 iPhone은 eSIM을 지원하지 않습니다. 홍콩과 마카오에서는 iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020, iPhone XS만 eSIM 기능을 지원합니다.
삼성 휴대폰은 국가별로 지원 여부가 다릅니다. 대만에서 구매한 삼성 휴대폰은 eSIM을 지원하지 않습니다. 다른 지역의 경우, 삼성 웹사이트에서 먼저 확인해 주세요.
본 제품의 eSIM은 지역 5G 네트워크 접속을 지원합니다. 이동통신망 신호(5G/4G/LTE)는 해당 지역 통신 사업자 기지국의 커버리지에 따라 달라집니다. 외딴 지역, 실내, 지하실, 교외 지역 등에서는 4G/LTE 신호만 수신될 수 있습니다. 이는 정상적인 현상이며 eSIM 카드 자체의 문제는 아닙니다. 안심하고 사용하세요.
전 세계 통신사들은 네트워크 연결 품질을 유지하고 공정 이용 정책(FUP)을 준수하기 위해 단시간에 많은 데이터를 사용하는 사용자에게 데이터 사용량 제한을 적용할 수 있으며, 이로 인해 인터넷 접속이 끊기거나 속도가 저하될 수 있습니다. 안정적인 인터넷 연결을 위해 장시간 동영상 시청 또는 다운로드, 소프트웨어 업데이트, 핫스팟 공유, 기타 데이터 사용량이 많은 활동은 자제해 주시기 바랍니다.
주문 완료 후 "eSLM이 준비되었습니다"라는 이메일과 함께 최신 설치 시간 및 설치 지침이 포함된 이메일을 받게 됩니다.
설치 방법:
iOS: 설정 > 모바일 서비스 > 프로그램 참여 > QR 코드 스캔 > 프로그램 참여
Android: 설정 > 인터넷(연결) > SIM 카드 관리자 > SIM 카드 추가(액션 플랜 참여) > QR 코드 스캔
활성화 단계 활성화:
1. 목적지에 도착하면 다른 모든 SIM 카드를 끄고 eSIM과 해당 데이터 로밍만 활성화하십시오.
2. eSIM의 APN을 설정하십시오(일반적으로 APN은 자동으로 인식됩니다. 자동으로 인식되지 않으면 수동으로 설정해야 합니다).
중동 eSIM은 기기에 내장된 디지털 SIM으로, 실물 카드가 필요 없습니다. 카드를 교체할 필요가 없고, 폐기물이 발생하지 않으며, QR 코드를 통해 즉시 활성화할 수 있습니다. 사우디아라비아, 카타르 또는 바레인 도착 시 5G/4G 인터넷에 빠르게 접속할 수 있어 기존 유심 카드보다 친환경적이고 시간 절약적입니다.
대부분의 최신 스마트폰은 eSIM을 지원하지만, 구형 모델이나 특정 지역 버전 기기는 지원하지 않을 수 있습니다. 일반적으로 중국 본토의 일부 아이폰이나 일부 구형 안드로이드 폰은 eSIM을 지원하지 않을 수 있습니다. 특히 사우디아라비아, 카타르 또는 바레인으로 국제 여행을 가기 전에 구매하기 전에 기기의 eSIM 호환성을 확인하는 것이 중요합니다.
네, 많은 최신 스마트폰이 듀얼 SIM, 듀얼 대기(DSDS) 기능을 지원하므로 기존 유심 카드와 중동 eSIM을 함께 사용할 수 있습니다. 이 설정을 통해 사우디아라비아, 카타르 또는 바레인에서 eSIM을 데이터용으로 사용하면서 통화 및 SMS를 위해 기본 번호를 활성 상태로 유지하여 여행 중 유연성과 편리함을 제공할 수 있습니다.
중동 eSIM은 구매 후 제공되는 고유 QR 코드를 스캔하여 활성화합니다. iOS 17.4 이상 버전에서는 원클릭 설치를 지원하여 과정을 단순화했습니다. 스캔 후 기기에서 설정 안내를 따르시면 됩니다. 설치가 완료되면 사우디아라비아, 카타르 또는 바레인에 착륙하자마자 실물 카드 교체 없이 현지 네트워크에 연결할 수 있습니다.
주요 제한 사항은 기기 호환성입니다. 모든 휴대폰이 eSIM 기술을 지원하는 것은 아닙니다. 또한, eSIM을 새 기기로 이전하는 것이 실물 SIM 카드를 교체하는 것보다 복잡할 수 있습니다. 초기 활성화 시 QR 코드를 스캔하려면 인터넷 연결이 필요합니다. 일반적으로 편리하지만, 기기에 문제가 발생하는 경우 고객 지원팀에 문의해야 할 수 있습니다.
중동 eSIM에 맞는 데이터 요금제를 선택하려면 예상 사용 습관을 고려하세요. 가벼운 사용자(이메일, 지도)는 주당 1-2GB가 필요할 수 있습니다. 중간 사용자(소셜 미디어, 가벼운 스트리밍)는 5-10GB가 필요할 수 있습니다. 헤비 사용자(빈번한 영상 통화, 광범위한 스트리밍, 핫스팟 공유)는 더 큰 요금제 또는 일일 무제한 옵션을 선택해야 합니다. 이 상품은 다양한 요구에 맞는 다양한 데이터 요금제를 제공합니다.
중동 eSIM은 사우디아라비아, 카타르 및 바레인에서 사용하도록 특별히 설계되어 해당 국가 내에서 완벽한 호환성을 보장합니다. 이 eSIM 상품 자체 내에서는 해당 국가 내에서 알려진 지역 제한이 없습니다. 그러나 기기 호환성은 여전히 중요하며, 일부 휴대폰 모델이나 지역 버전은 목적지와 관계없이 eSIM 기능을 지원하지 않을 수 있습니다.
네, 중동 eSIM은 고속 5G/4G 인터넷 연결을 제공하여 TikTok, ChatGPT, Instagram, Google Maps 및 Facebook과 같은 인기 애플리케이션을 원활하게 사용할 수 있습니다. 또한 핫스팟 공유를 완벽하게 지원하므로 인터넷 연결을 다른 장치와 쉽게 공유할 수 있으며, 이는 그룹 여행이나 여러 장치를 동시에 사용하는 경우 매우 편리합니다.