예약 안내
※중요※ 주문 시 비고란에 다음 정보를 기입해 주십시오.
① 승객 수 ② 수하물 개수 ③ 항공편 시간 및 항공편 번호 ④ 탑승 시간 및 장소
예약 후 주문 정보를 수정하거나 변경해야 하는 경우, 여행 출발 2일 전까지 알려주시기 바랍니다. 여행 전날 또는 당일에 요청된 변경 사항은 처리해 드릴 수 없습니다.
본 요금제에는 피켓을 들고 기다리는 서비스가 포함되어 있지 않습니다. 운전기사는 지정된 승차 구역에서 승객을 기다립니다. 피켓을 들고 기다리는 서비스가 필요한 경우, 1회당 2,000엔의 추가 요금이 부과됩니다. 예약 시 비고란에 해당 내용을 기재해 주시기 바랍니다 (요금은 현장에서 지불 가능합니다).
90분 동안 무료 대기 시간이 제공됩니다. 90분이 경과한 후에는 30분마다 2,500엔의 지연 요금이 부과되며, 30분 미만의 시간은 30분으로 계산됩니다.
픽업 장소에 90분 이내에 도착하지 않거나 운전기사 또는 고객센터에 연락이 없을 경우, 운전기사는 더 이상 기다리지 않으며 주문은 자동으로 취소됩니다. 환불은 불가합니다.
픽업 또는 공항 드롭오프 서비스에는 30분 무료 대기 시간이 포함됩니다. 30분이 경과한 후에는 30분마다 2,500엔의 지연 요금이 부과되며, 30분 미만의 시간은 30분으로 계산됩니다.
승객이 30분 후에도 도착하지 않고 연락이 되지 않을 경우, 운전자는 더 이상 기다리지 않으며 예약은 자동으로 취소됩니다. 이 경우 환불은 불가합니다.
서비스 이용 시간은 오전 7시부터 오후 10시까지입니다. 이 시간 외에 서비스를 이용하시려면 주문 시 고객센터에 알려주시고 확인해 주시기 바랍니다. 야간 서비스 이용 시에는 시간당 5,000엔의 추가 요금이 부과됩니다 (요금은 현장에서 운전기사에게 현금으로 지불하셔야 합니다).
쾌적한 탑승 환경을 위해 차량 내에서는 음식물 섭취를 삼가 주시고, 쓰레기는 직접 처리해 주시기 바랍니다. 좌석, 바닥 매트, 차량 내부 트림 등이 오염된 경우, 전문 청소 업체의 견적에 따른 차량 청소 비용을 지불하셔야 합니다.
예약 후 주문 정보를 수정하거나 변경해야 하는 경우, 여행 출발 2일 전까지 알려주시기 바랍니다. 여행 전날 또는 당일에 요청하신 변경 사항은 처리해 드릴 수 없습니다.