상품 설명
유의사항
본 투어는 일본 투어입니다. 투어 가이드가 통역기(포켓 토크)를 사용하여 언어 지원을 제공합니다.
최소 참가 인원 30명이 충족되지 않거나, 재해 또는 사고와 같은 불가항력적인 사유로 투어 운영이 불가능할 경우, 출발 3일 전까지 일정 변경 또는 투어 취소가 가능합니다.
재배 환경으로 인해 딸기 따기 체험은 무제한 딸기 시식이나 기념품으로 대체될 수 있습니다.
점심 메뉴는 재료 수급 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
일정상 점심 식사는 오전 11시경에 제공될 예정입니다.
세이류잔 기치조지 절에서는 날씨 상황에 따라 설경이나 꽃을 볼 수 없을 수도 있습니다.
유의사항
예정된 출발 시간 이후에는 저희 직원의 재량에 따라 투어가 출발할 수 있습니다. 시간을 엄수하여 도착해 주시기 바랍니다.
예정된 시간 및 일정은 도로 또는 교통 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
늦은 도착으로 인해 택시를 이용하거나 추가 숙박이 필요한 경우, 당사는 이와 관련된 어떠한 청구나 비용도 부담하지 않습니다.
참가자 수에 따라 중형 또는 소형 버스가 사용될 수 있습니다.
버스에는 화장실이 없습니다.
버스 내에서는 흡연이 금지되어 있습니다. 좌석 등받이 젖히기는 일반적으로 허용되지 않습니다(일부 투어 제외).
사용하지 않은 혜택이나 포함 사항에 대해서는 환불이나 보상이 제공되지 않습니다.
음식 알레르기가 있으신 경우 예약 시 직원에게 알려주시기 바랍니다. 해당 재료를 제거하기 위해 최선을 다하겠습니다.
특별 요청 사항은 예약 시점에 알려주셔야 합니다. 추가 요금이 발생할 수 있으며, 가능한 경우 요청 사항을 수용해 드리겠습니다. 상황에 따른 서면 확인이 필요할 수 있습니다.
2019년 4월 1일부터 시행된 일본 노동 규정에 따라, 투어 중 식사 시간은 투어 가이드의 휴식 시간으로 활용될 수 있습니다. 경우에 따라 투어 가이드는 별도의 숙소에 머물 수도 있습니다. 자유 시간에는 일반적으로 여행객들이 개별적으로 관광을 즐기시기 바랍니다.
분실물은 투어 종료 후 2주 동안 보관됩니다. 부패하기 쉬운 물품이나 보관이 어려운 물품은 즉시 폐기됩니다.
반려동물 동반 참여는 허용되지 않습니다.
버스 좌석 배정은 회사에서 결정합니다.
비상시, 손님들은 투어 가이드와 함께 자리에 앉게 될 수 있습니다.
최소 참가 인원 25명이 충족되지 않거나, 재해 또는 사고와 같은 불가항력적인 사유로 투어를 진행할 수 없는 경우, 출발 3일 전까지 (숙박이 포함된 투어의 경우 13일 전까지) 여행 일정이 변경되거나 투어가 취소될 수 있습니다.
좌석 선호도, 흡연/금연 호텔 객실 또는 알레르기 관련 요청은 항상 수용되지 않을 수 있으며, 설명 후 사전에 거절될 수 있습니다.
온라인 예약의 경우 모든 정보는 이메일로만 제공됩니다. 우편으로는 어떠한 서류도 발송되지 않습니다.
취소 규정
- 출발 일 11일( 포함) 이전에 취소 시, 사용하지 않은 것은 무료로 취소 가능합니다.
- 선택한 날짜로부터 8일 ~ 10일 이전 취소 수수료 20% 발생
- 선택한 날짜로부터 2일 ~ 7일 이전 취소 수수료 30% 발생
- 선택한 날짜로부터 1일 ~ 1일 이전 취소 수수료 40% 발생
- 출발 일 0~0 일 사이에 취소 시, 주문 취소, 변경, 환불 신청이 불가능합니다.
- 취소 요청 확인 날짜는 공급업체의 현지 시간을 따릅니다. 취소 요청 확인에는 영업일 기준 2-5일 정도 소요되며, 취소 규정에 따라 취소 수수료가 부과될 수 있습니다. 환불 신청이 접수된 후 KKday는 15일 이내에 최초 결제 수단으로 환불을 진행합니다. 실제 환불 시점은 사용하신 카드 발급 은행의 정책에 따라 달라집니다.
