도쿄의 타마고치 조명 및 숨겨진 사원 마을

투어 운영 및 일정

회의 시간을 엄수하는 것이 중요합니다.

예정된 출발 시간 최소 10분 전에 지정된 만남 장소에 도착해 주십시오.

버스는 저희 직원의 판단에 따라 정해진 시간에 출발합니다. 늦게 도착하시는 분들을 기다려드릴 수 없습니다. 버스 출발 시간을 놓치신 경우, 투어 요금은 환불되지 않습니다.

일정/여행 계획 변경

예정된 시간 및 일정은 교통 상황, 날씨 또는 기타 불가피한 상황으로 인해 변경될 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.

지연 및 보상

투어가 예상치 못하게 크게 지연되어 택시비나 숙박비 등의 추가 비용이 발생하는 경우, 당사는 이에 대한 보상을 청구할 수 없음을 알려드립니다. 투어 후 환승 시간을 충분히 확보하시기를 강력히 권장합니다.

차량 종류

최종 참가자 수에 따라 대형 버스 대신 중형 또는 소형 버스가 투어에 사용될 수 있습니다.

투어 취소

최소 참가 인원(일반적으로 25명이며, 예약 확인서를 참조해 주십시오)이 충족되지 않을 경우 투어가 취소되거나 일정이 변경될 수 있습니다. 출발일 최소 3일 전에 변경 사항을 알려드리겠습니다.

불가항력적인 상황(예: 자연재해, 대형 사고)이 발생할 경우, 사전 고지 없이 투어가 취소될 수 있습니다. 이러한 경우 전액 환불해 드립니다.

특별 요청 및 건강 문제

특별한 요구 사항:

특별한 도움이나 편의 사항(예: 휠체어 접근, 어린 자녀 동반 지원)이 필요하시면 예약 시 알려주시기 바랍니다.

저희는 가능한 한 고객님의 요청을 수용하도록 노력하겠습니다. 다만, 일부 서비스에는 추가 요금이 발생할 수 있음을 알려드립니다.

서비스/요청 거부:

좌석 배정, 호텔 객실 예약(투어에 해당되는 경우), 특정 알레르기 관련 요청 등 모든 요청을 수용해 드릴 수 있다고 보장할 수는 없습니다. 요청 사항을 수용할 수 없는 경우 사전에 알려드리겠습니다.

선상 규칙 및 에티켓

버스 내부에서는 흡연이 엄격히 금지되어 있습니다.

좌석을 뒤로 젖히실 때는 뒤따라오는 사람을 배려해 주시기 바랍니다. 안전상의 이유로 가이드가 특정 코스에서는 좌석 뒤로 젖히기를 권장하지 않을 수 있습니다.

버스에서 내리실 때는, 잠시라도 내리실 경우 좌석 등받이를 원래 위치로 돌려놓아 주시기 바랍니다.

수하물 및 편의시설:

버스에는 화장실이 없습니다. 버스는 정해진 시간에 정차하여 화장실을 이용할 수 있도록 할 예정입니다.

짐은 머리 위 선반이나 좌석 아래에 안전하게 보관할 수 있는 크기로 제한해 주시기 바랍니다. 투어 중 버스에 큰 짐을 보관해야 할 경우 사전에 알려주세요. 일부 소형 차량은 많은 짐을 실을 수 없으니 이 점 유의해 주시기 바랍니다.

지정 좌석:

버스 좌석은 회사에서 배정합니다. 좌석 선호도는 이해하지만, 특정 좌석을 요청하시는 것은 보장해 드릴 수 없습니다.

비상 상황 발생 시, 저희 투어 가이드가 고객님 옆의 빈 좌석에 앉을 수 있습니다.

투어에는 어떠한 종류의 반려동물도 동반할 수 없습니다. (단, 공인된 서비스 동물은 사전 고지 후 동반 가능합니다.)

여러 가지 잡다한

제공받으신 무료 혜택(예: 입장권, 쿠폰)을 사용하지 않으실 경우 환불이나 상응하는 보상이 제공되지 않으니 이 점 유의하시기 바랍니다.

일본의 '근무방식 개혁법'에 따라 투어 가이드의 근무 시간은 법적으로 제한되어 있습니다. 따라서 여행 일정 중 식사 시간은 투어 가이드의 휴식 시간으로 지정됩니다.

지정된 자유 시간에는 일반적으로 가이드 없이 자유롭게 활동을 즐기실 수 있습니다.

분실물은 투어 종료 후 2주 동안 보관됩니다. 분실물 문의 시 투어 중 좌석 위치를 알려주시면 더욱 신속하게 처리해 드릴 수 있습니다.

상하기 쉬운 물품(예: 음식물)이나 보관이 어려운 물품은 즉시 폐기됩니다. 버스에서 내리시기 전에 꼼꼼히 확인해 주십시오.