QR 코드를 스캔하고 주문이 성공적으로 다운로드되면 취소 및 환불이 불가능합니다.
eSIM을 설치하려면 인터넷 연결이 필요합니다. 안정적인 Wi-Fi 또는 모바일 데이터 연결이 가능한 환경에서 설치해 주세요 (일부 공항에서는 Wi-Fi 연결 상태가 불안정하여 설치가 실패할 수 있습니다).
각 QR 코드는 한 번만 스캔할 수 있습니다. 동일한 기기에서 여러 번 스캔할 수 있습니다. 한 번 바인딩하면 다른 기기로 변경하거나 삭제할 수 없습니다.
eSIM 유효 기간 계산이 너무 일찍 시작되는 것을 방지하려면 목적지에 도착한 후에만 eSIM을 스캔하고 설치하세요.
eSIM을 사용하기 전에 국내 SIM 카드의 데이터 로밍을 반드시 해제해 주세요. 국내 SIM 카드의 모바일 데이터 네트워크를 실수로 사용하여 높은 국제 로밍 요금이 발생하는 것을 방지할 수 있습니다. 관련 비용은 모두 고객님 부담이며, 로밍 요금, 해외 SIM 카드/eSIM 구매 비용, 교통비 등 추가 지원은 제공되지 않습니다.
iOS 버전 12.1 이상이 필요합니다. 중국 본토에서 판매되는 iPhone은 eSIM을 지원하지 않습니다. 홍콩과 마카오에서는 iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020, iPhone XS만 eSIM 기능을 지원합니다.
삼성 휴대폰은 국가마다 다릅니다. 대만에서 구매한 삼성 휴대폰은 eSIM을 지원하지 않습니다. 다른 지역의 경우, 먼저 삼성 웹사이트를 확인하세요.
위치, 지형, 건물 장애물, 사용자 수, 날씨 등의 요인에 따라 신호 품질이 영향을 받을 수 있습니다.
네트워크 연결 품질을 유지하고 공정 사용 정책(FUP)을 준수하기 위해 전 세계 통신사들은 단시간에 많은 양의 데이터를 사용하는 사용자에게 데이터 제한을 적용하는 경우가 있습니다. 이로 인해 인터넷 접속이 중단되거나 속도가 느려질 수 있습니다. 안정적인 인터넷 연결을 위해 장시간 동영상 시청 또는 다운로드, 소프트웨어 업데이트, 다른 사람과 핫스팟 공유 등 과도한 데이터 소모가 발생하는 활동을 피하시기 바랍니다.
주문하신 후 "eSlM이 준비되었습니다"라는 내용의 이메일과 함께 최신 설치 시간 및 설치 지침이 전송됩니다.
설치 방법:
iOS: 설정 > 모바일 서비스 > 프로그램 참여 > QR 코드 스캔 > 프로그램 참여
Android: 설정 > 인터넷(연결) > SIM 카드 관리자 > SIM 카드 추가(액션 플랜 참여) > QR 코드 스캔
활성화 단계 활성화:
1. 목적지에 도착한 후에는 다른 모든 SIM 카드를 끄고 eSIM과 데이터 로밍만 활성화하세요.
2. eSIM의 APN을 구성합니다(일반적으로 APN은 자동으로 인식됩니다. 자동으로 인식되지 않으면 수동으로 설정해야 합니다).