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상품 설명
일정 소개
유의사항
- 예약이 완료되면 날짜, 인원, 티켓 종류, 객실 유형 등을 변경할 수 없습니다. 예약 전에 인원과 티켓 사양이 정확한지 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
- 고속 열차의 좌석은 시스템에서 자동으로 배정됩니다. 좌석 연속 배정이나 특정 좌석 또는 객차 지정은 보장해 드릴 수 없습니다. 연속 좌석을 원하시는 경우, 비고란에 기재해 주시기 바랍니다. 실제 좌석 배정은 시스템 배정 결과에 따라 달라질 수 있습니다.
- 열차/버스 번호를 변경해야 하는 경우, 출발 8일 전까지 KKday 고객센터로 문의해 주십시오. 변경은 1회만 가능하며, 출발 7일 이내에는 변경이 불가합니다.
- 고속철도 예약은 출발 29일 전부터 가능합니다. 최대 29일 전까지 예약할 수 있지만, 좌석 확보는 보장되지 않습니다.
- 고속철도 티켓은 출발일을 포함하여 29일 이내에만 예약할 수 있으므로, 29일째 되는 날이 금요일이나 토요일인 경우 일요일까지 유연하게 예약할 수 있습니다. 여행일이 예약 기간을 초과하는 경우, 예약 담당자는 예약 시작 후 고객님이 원하시는 열차를 우선적으로 예약해 드리지만, 실제 열차 이용 가능 여부는 예약 담당자의 회신에 따라 달라집니다.
- 지역 및 공급업체 시스템의 차이로 인해 특별한 요청 사항이 있으시면 주문 시 알려주시기 바랍니다. 저희가 해당 요청 사항을 공급업체에 전달해 드리겠습니다. 그러나 요청 사항의 이행 여부는 공급업체의 출장 일정에 따라 달라질 수 있습니다. 이로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
- 어린이의 정의는 여행 일정에 따라 다르며, 현장에서 발생하는 추가 요금은 서비스 제공업체의 규정에 따릅니다.
- 침대를 사용하지 않는 어린이의 경우, 요금에는 보험료와 행정 처리 수수료만 포함됩니다. 고속철도 티켓이 필요한 경우, 티켓 수량을 선택할 때 함께 구매할 수 있습니다. 기타 추가 비용은 고객이 현장에서 부담해야 합니다.
- 침대를 사용하지 않는 어린이: 이는 어린이가 침대를 사용하지 않는다는 의미입니다. 두 명의 어린이가 한 침대를 함께 사용하도록 하려면, '침대를 사용하지 않는 어린이 1명 + 침대를 사용하지 않는 어린이 1명'을 선택해 주세요. 침대를 사용하지 않는 어린이는 최대 2명까지 가능합니다(어린이 수에 대한 추가 제한 사항은 각 상품의 어린이 정의 설명을 참조하십시오). 침대를 사용하지 않는 어린이 요금에는 호텔 식사, 시설 이용 및 비품은 포함되지 않습니다.
- 패키지 주문을 완료했다고 해서 예약이 확정되는 것은 아닙니다. 주문 처리 담당자가 주문을 확인하고 주문이 성공적으로 접수되었음을 알려드린 후에 바우처가 발급됩니다. 궁금한 점이 있으시면 주문을 진행하지 마십시오.
유의사항
[고속철도 예약 코드 및 티켓 수령 식별 코드]는 출발 7일 전에 주문 바우처에 제공됩니다. 전자 티켓 또는 편의점 수령을 이용하시는 승객께서는 지정된 시간 내에 티켓을 수령하셔야 합니다. 실물 티켓을 선택하시는 승객께서는 출발 7일 전에 지정된 주소로 티켓이 우편 발송됩니다. 티켓 수령 관련 자세한 정보 및 자주 묻는 질문은 링크(https://tinyurl.com/2dnv2a7u)를 참조하세요.
본 상품을 주문하시기 전에 주문 지침 및 관련 약관을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다. 주문자가 여행자가 아닌 경우, 주문자는 대리인으로서 모든 여정 세부 정보를 여행자에게 충분히 알려야 할 의무가 있습니다. 주문 지침 및 제한 사항은 "동의" 버튼을 클릭한 후 여행자에게 법적 구속력을 가지며, 여행자의 지식이나 이해 부족으로 인한 후속 이의 제기는 허용되지 않습니다.
운전 및 승객 안전상의 이유로 셔틀버스에는 입석이 제공되지 않습니다. 성인, 어린이 또는 유아를 동반하시는 경우, 등록 또는 출발 전에 미리 알려주시고 셔틀 요금을 결제해 주시기 바랍니다. 미리 알려주지 않으시면 셔틀버스 좌석이 제공되지 않습니다.
난강, 타이베이, 반차오의 경우, 두 개의 역을 출발역과 도착역으로 사용하는 것은 허용되지 않습니다. (예를 들어, 도착역이 타이베이역인 경우, 난강역과 반차오역에서 출발하는 것은 허용되지 않습니다.)
가격에는 일반 고속철도 객차의 지정석 왕복 티켓 1장이 포함되어 있습니다. 여행 날짜는 호텔 체크인 날짜 또는 여행 출발 날짜와 일치해야 합니다. 각 티켓에는 동일한 열차의 출발역과 도착역 모두에서 탑승 및 하차가 포함되어야 합니다. 귀국이 지연될 경우, 여행자가 호텔의 귀국 셔틀 서비스를 예약해야 합니다. 이 패키지에는 왕복 티켓이 포함되어 있으며, 편도 티켓은 환불되지 않습니다.
본 프로젝트의 고속철도 티켓은 할인된 요금으로, 해당 날짜와 해당 열차에만 유효하며, 익명으로 발행됩니다. 분실된 티켓은 재발급되지 않으니 잘 보관해 주십시오. 변조, 훼손, 복사된 티켓은 무효입니다.
29일 이후 출발하는 예약의 경우, "주문 메모" 섹션에 왕복 및 왕복 여정 모두에 대해 원하는 고속철도 열차 번호 2~3개를 입력해 주세요. 실제 열차 번호는 고객 서비스에서 확인됩니다.
각 상품, 결제 방법, 결제 조건 및 승객 권리에 대한 자세한 내용은 KKday 고객센터로 직접 문의해 주시기 바랍니다. 출발지, 운송 등급, 우대 자격, 승객 정원, 가격 및 관련 규정에 대한 자세한 내용은 KKday 고객센터로 직접 문의해 주시기 바랍니다.
사진은 참고용이며, 실제 상황은 다를 수 있습니다. 본 웹사이트의 일부 명승지 이미지는 Moke Publishing Co., Ltd.에서 제공한 것으로, 허가 없이 어떠한 형태로든 복제 또는 복사할 수 없습니다.
대만 고속철도공사는 본 프로젝트를 취소, 종료, 변경 또는 중단할 권리가 있습니다. 본 프로젝트 및 상품에 대한 변경 사항(가격 및 내용 조정 포함)은 대만 고속철도휴가 공식 웹사이트와 KKday에 별도 공지 없이 공지됩니다.
본 프로젝트의 고속철도 티켓 여정 변경 및 환불 관련 절차는 KKday 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 주문을 취소해야 하는 경우, KKday 고객센터로 미리 연락해 주시기 바랍니다.
이용방법
- 연휴 기간 고속철도 이용 방법 -
- 대만 고속철도
- 고속철도역에 입장하려면 실물 티켓이나 모바일 전자 티켓을 사용하세요.
- 고속철도 예약은 여행일로부터 29일 이내의 날짜에만 가능합니다. 여행일이 29일 이내가 아닌 경우, 예약 기간이 시작된 후 예약이 완료되어 발송됩니다.
- 동일한 순서의 승객은 모두 같은 역에서만 탑승/하차할 수 있습니다. 서로 다른 역에서 탑승/하차할 수 없습니다.
- 고속철도(HSR) 휴가 티켓은 출발역과 도착역에 대한 특정 규정이 있는 특별 패키지입니다. 예를 들어, 타이베이 역에서 출발하여 가오슝 호텔에 숙박하는 경우, 출발 티켓은 타이베이에서 줘잉까지, 복귀 티켓은 줘잉에서 타이베이까지입니다. 도중에 하차한 경우 환불은 불가하며, 목적지에 도착하지 못할 경우 HSR 공식 요금 안내에 따라 차액을 지불해야 합니다.
- 이 프로젝트의 고속철도 티켓은 할인 티켓이며, 같은 날 지정된 열차에만 유효합니다.
- 산리오 모에 투어 열차 & 타이둥 차오두 리조트 호텔 2일 자유여행
- 현장에서 체크인 시 이 바우처를 제시해 주시기 바랍니다.
- 공휴일 고속철도 운행 중단 관련 중요 안내 -
- 고속철도 휴가 티켓 규정에 따르면, 여행의 어느 구간에 대해서도 환불이 불가능합니다.
- 모든 티켓 환불은 KKday를 통해 처리해야 합니다. 모든 고속철도역의 매표소에서는 환불이나 교환을 처리할 수 없습니다.
- 참고: 고속철도 휴가 티켓 규정에 따라, 여러 사람이 동시에 동일한 주문을 예약하고 티켓 환불 또는 교환이 필요한 경우, 모두 함께 환불 또는 교환을 신청해야 합니다. 개별 환불 또는 교환은 불가하며, 모든 환불, 교환 및 티켓 변경 수수료가 부과됩니다. 불편을 드려 죄송합니다.
- 고속철도 휴가 취소 정책 -
- 주문을 취소해야 하는 경우, 먼저 KKday 고객 서비스에 문의하세요.
- 행정 처리 시간으로 인해 취소 정책은 아래 KKday 규정을 따릅니다. 주문 취소 신청은 매일 오전 8시 30분부터 오후 4시까지만 접수됩니다. 이 시간 이후에 접수된 신청은 하루 후에 접수된 신청으로 간주됩니다.
- 고속철도 티켓을 이미 구매하신 경우, 티켓 1장당 NTD 20의 추가 취소 수수료가 부과됩니다(왕복 티켓은 2장으로 계산됩니다).
- 출발 8일 전(출발일 제외)에 접수된 주문은 무료 취소가 가능합니다. 출발 7일~4일 전(출발일 제외)에 접수된 주문은 총 금액의 30%가 취소 수수료로 부과됩니다.
- 출발일(출발일 제외) 3일 전까지 변경이나 취소를 알려주시면 총 비용의 70%에 해당하는 취소 수수료가 부과됩니다.
- 출발일에 주문 변경 또는 취소 통지를 받은 경우, 총 비용의 100%에 해당하는 취소 수수료가 부과됩니다.
- (예: 12월 8일에 출발하는 경우 11월 30일 이전에는 주문을 무료로 변경하거나 취소할 수 있습니다. 12월 1일과 12월 4일 사이에 주문을 변경하거나 취소하는 경우 30%의 처리 수수료가 부과됩니다. 12월 5일과 12월 7일 사이에 주문을 변경하거나 취소하는 경우 70%의 처리 수수료가 부과됩니다.)
바우처 이용방법
- 현장에서 전자바우처를 제시해주세요.
바우처 교환 기한
- 예약 시 선택한 날짜 및 운영 시간 내에 교환해주시고,유효기간이 지나면 무효가 됩니다
- 추가 정보: 자세한 시간 제한은 "사용 방법"을 참조하세요.
취소 규정
- 출발 일 9일( 포함) 이전에 취소 시, 사용하지 않은 것은 무료로 취소 가능합니다.
- 출발 일 0~8 일 사이에 취소 시, 주문 취소, 변경, 환불 신청이 불가능합니다.
- 취소 요청 확인 날짜는 공급업체의 현지 시간을 따릅니다. 취소 요청 확인에는 영업일 기준 2-5일 정도 소요되며, 취소 규정에 따라 취소 수수료가 부과될 수 있습니다. 취소가 확정되면 14 영업일 이내에 환불받으실 수 있습니다.
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