휴대폰에서 *#06#을 눌러주세요. EID가 표시되면 휴대폰이 eSIM을 지원한다는 의미이며, 그렇지 않으면 eSIM을 지원하지 않는다는 의미입니다.
QR 코드를 스캔하고 주문이 성공적으로 다운로드되면 취소 및 환불이 불가능합니다.
eSIM을 설치하려면 네트워크 연결이 필요합니다. 설치 전에 사용 가능한 Wi-Fi 또는 모바일 데이터가 있는지 확인하세요.
eSIM은 수령 후 30일 이내에 설치하여 사용하시기 바랍니다. 그렇지 않으면 무효화됩니다.
각 QR 코드는 한 번만 스캔할 수 있으며, 한 번 바인딩하면 다른 기기로 변경하거나 삭제할 수 없습니다.
iOS 버전 12.1 이상이 필요합니다. 중국 본토에서 판매되는 iPhone은 eSIM을 지원하지 않습니다. 홍콩과 마카오에서는 iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020, iPhone XS만 eSIM 기능을 지원합니다.
삼성 휴대폰은 국가마다 다릅니다. 대만에서 구매한 삼성 휴대폰은 eSIM을 지원하지 않습니다. 다른 지역의 경우, 먼저 삼성 웹사이트를 확인하세요.
거주 지역이나 휴대폰이 5G를 지원하지 않는 경우, 자동으로 4G/3G 신호로 전환됩니다. 실제 네트워크 속도는 지역 신호에 따라 달라집니다.
통신 품질은 사용 환경에 따라 영향을 받으며, 네트워크 속도는 지형, 기후, 건물 장애물, 사용자 수, 위치 등의 요인에 따라 달라질 수 있습니다.
모든 사용자가 모바일 네트워크 서비스를 항상 공정하게 이용할 수 있도록, 각 통신사는 자체 공정 이용 계약을 통해 공정한 네트워크 이용을 규제합니다. 사용자가 혼잡 지역에서 단시간 내에 과도한 데이터를 사용하여 다른 사용자가 서비스를 정상적으로 이용할 수 없게 되는 경우, 통신사는 일시적으로 속도를 제한할 수 있습니다. 당사는 이 문제에 개입할 수 없으며, 귀하의 모바일 네트워크에 일시적으로 영향을 미칠 수 있습니다.