예약 확인: 몇 분 안에 예약 확인 메일을 받으실 수 있습니다. 만약 확인 메일을 받지 못하셨다면, 즉시 고객 지원팀에 문의해 주세요.
취소 정책:
참고: 후에 중심부에 위치한 모든 호텔에서 픽업 서비스를 제공합니다. 투이비우 마을이나 투안안 해변과 같은 외곽 지역에 숙박하시는 경우, 그룹당 10달러(약 25만 동)의 추가 요금이 부과되며, 운전기사에게 직접 지불해 주시면 됩니다.
예약 시 정확한 픽업 장소, 시간 및 연락처 정보를 입력해 주시기 바랍니다.
여행 전에 WhatsApp 또는 기타 메시징 앱을 통해 픽업 세부 정보를 확인하기 위해 연락드리겠습니다.
운전기사는 호텔이나 아파트에서는 최대 60분, 공항 픽업의 경우 (실제 착륙 시간으로부터) 90분까지 기다립니다. 이 대기 시간 이후에도 연락이 닿지 않거나 고객님이 안 계실 경우, 운전기사는 출발하며 서비스는 완료된 것으로 간주됩니다.
원활한 픽업을 위해 휴대전화를 켜두시고 메시지를 정기적으로 확인해 주세요.