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상품 설명
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구매 전 휴대폰이 eSIM을 사용할 수 있는지 꼭 확인해주세요 (발송 후 취소는 불가합니다)
자주 묻는 질문
유의사항
- 구매 전, 휴대폰이 eSIM 기능을 지원하는지 꼭 확인하세요.
- 휴대폰에서 *#06#을 눌러주세요. EID가 표시되면 휴대폰이 eSIM을 지원하는 것입니다. EID가 표시되지 않으면 eSIM을 지원하지 않는 것입니다.
- 본 상품은 데이터 서비스만 제공하며, 통화 및 문자 메시지 기능은 제공하지 않습니다.
- 주문 전, 선택하신 데이터 요금제가 맞는지 꼭 확인해 주세요. 영수증 발송 후에는 취소가 불가합니다.
- 모든 사용자가 모바일 네트워크 서비스를 항상 공평하게 이용할 수 있도록 각 이동통신사는 자체적인 공정 사용 정책을 통해 공정한 네트워크 사용을 규제합니다. 사용자가 단시간 내에 혼잡 지역에서 과도한 데이터를 사용하여 다른 사용자에게 방해를 주는 경우, 이동통신사는 해당 사용자의 데이터 속도를 일시적으로 제한할 수 있습니다. 당사가 개입할 수는 없지만, 귀하의 모바일 네트워크에 일시적으로 영향을 미칠 수 있습니다.
- 거주 지역이나 휴대폰이 5G를 지원하지 않는 경우, 자동으로 4G/3G 신호로 전환됩니다. 실제 네트워크 속도는 지역 신호에 따라 달라집니다.
유의사항
휴대폰에서 *#06#을 누르세요. EID가 표시되면 휴대폰이 eSIM을 지원하는 것입니다. EID가 표시되지 않으면 eSIM을 지원하지 않는 것입니다.
QR코드를 스캔하여 주문이 성공적으로 다운로드된 후에는 주문을 취소하거나 환불할 수 없습니다.
eSIM을 설치하려면 네트워크 연결이 필요합니다. 설치 전에 Wi-Fi 또는 모바일 데이터 연결이 가능한지 확인하세요.
eSIM은 수령 후 30일 이내에 설치하여 사용하시기 바랍니다. 그렇지 않으면 무효화됩니다.
각 QR 코드는 한 번만 스캔할 수 있습니다. 바인딩된 후에는 기기를 변경하거나 삭제할 수 없습니다.
iOS 12.1 이상이 필요합니다. 중국 본토에서 판매되는 iPhone은 eSIM을 지원하지 않습니다. 홍콩과 마카오에서는 iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020, iPhone XS만 eSIM 기능을 지원합니다.
삼성 휴대폰은 국가마다 다릅니다. 대만에서 구매한 삼성 휴대폰은 eSIM을 지원하지 않습니다. 다른 지역의 경우 먼저 삼성 공식 웹사이트에서 확인하세요.
거주 지역이나 휴대폰이 5G를 지원하지 않는 경우, 자동으로 4G/3G로 전환됩니다. 실제 네트워크 속도는 지역 신호에 따라 달라집니다.
통신 품질은 사용 환경에 따라 영향을 받으므로, 지형, 기후, 건물 장애물, 사용자 수, 위치 등의 요인에 따라 네트워크 속도가 달라질 수 있습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.
모든 사용자가 모바일 네트워크 서비스를 항상 공평하게 이용할 수 있도록 각 이동통신사는 자체적인 공정 사용 정책을 통해 공정한 네트워크 사용을 규제합니다. 사용자가 단시간 내에 혼잡 지역에서 과도한 데이터를 사용하여 다른 사용자에게 방해를 주는 경우, 이동통신사는 해당 사용자의 데이터 속도를 일시적으로 제한할 수 있습니다. 당사가 개입할 수는 없지만, 귀하의 모바일 네트워크에 일시적으로 영향을 미칠 수 있습니다.
취소 규정
- 주문 확정 후 주문 변경, 교환, 환불은 불가합니다.
- 취소 요청 확인 날짜는 공급업체의 현지 시간을 따릅니다. 취소 요청 확인에는 영업일 기준 2-5일 정도 소요되며, 취소 규정에 따라 취소 수수료가 부과될 수 있습니다. 취소가 확정되면 14 영업일 이내에 환불받으실 수 있습니다.
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