[중국/선전] 화파첸하이 빙설세계 입장권

[입장 시 신분증 원본 지참 필수 | 실명 입장 안내]

관광객 여러분께:

공정한 스키장 운영 질서를 유지하고 소비자 권리 및 방문객 경험을 더욱 보호하기 위해 오늘부터 공원 입장 시 실명 확인 절차를 전면 강화합니다. 모든 방문객은 현장 확인을 위해 신분증 또는 여권 원본, 홍콩·마카오 여행 허가증 또는 기타 출입국 서류를 지참해야 합니다.

**중요 공지**

입장은 본인과 신분증 정보가 일치하는 경우에만 허용됩니다. 원본 서류를 지참하지 않거나 정보가 일치하지 않는 분은 입장이 허용되지 않습니다. 이 조치는 개인의 권리 침해를 방지하고 암표상에 의한 신분 도용 위험을 예방하여 모든 방문객이 안심하고 얼음과 눈의 즐거움을 만끽할 수 있도록 하기 위함입니다.

여러분의 성원과 협조에 감사드립니다. 함께 노력하여 쾌적하고 질서 있는 스키 환경을 만들어 갑시다!

문의 사항이 있으시면 화파첸하이 빙설월드 고객 서비스 센터(400-929-2000)로 연락하시거나 현장 직원에게 문의하십시오.

[티켓 정보]

1. 위 티켓 가격에는 다음 사항이 포함되어 있지 않습니다.

• 스키 장갑, 고글, 마스크는 포함되어 있지 않습니다.

• 스키 강습은 포함되어 있지 않습니다. 강습이 필요한 분은 현장에서 문의해 주십시오. 가격은 스키 리조트에서 게시한 가격에 따릅니다.

• 여기에는 스키 리조트 내 "가격에 포함된 사항" 항목에 명시되지 않은 식사, 쇼핑 또는 기타 비용은 포함되지 않습니다.

2. 예약 요건:

• 참가자의 실제 정보는 예약 시 입력한 신분 정보와 일치해야 합니다. 동반자가 있는 경우, 동반자의 신분 정보를 사용하여 티켓을 구매하십시오. 미성년자는 예약 시 본인의 신분 정보를 입력하고, 티켓을 구매한 성인과 함께 스키장에 입장해야 합니다. 예약 시 입력하는 참가자/여행자의 신분 정보는 정확하고 완전해야 합니다. 허위 또는 부정확한 정보 제출로 인해 스키장 입장이 거부되거나 발생하는 모든 손실은 참가자가 부담해야 합니다.

3. 스키장 입장 요건:

• 지정된 날짜에 티켓을 사용해 주십시오. 티켓은 1회용이며, 재입장 시에는 새 티켓이 필요합니다. 방문 당일의 마지막 개장 시간을 확인하시고, 충분한 놀이 시간을 확보하실 수 있도록 입장 시간을 잘 계획해 주시기 바랍니다. 입장 시간을 놓치신 경우 티켓 연장이나 환불은 불가합니다. 공휴일에는 혼잡할 수 있으니, 티켓 교환 및 입장 대기를 위해 일찍 도착해 주시기 바랍니다. 혼잡 시간대에는 인파 관리 조치가 시행될 수 있습니다. 협조해 주셔서 감사합니다!

4. 스키장 입장 방법:

• 화파첸하이 빙설원은 실명 등록 시스템으로 운영됩니다. 방문 당일에는 유효한 신분증을 지참해 주십시오. 셀프 서비스 카드 발급기 또는 매표소에서 티켓 코드와 유효한 신분증을 제시하여 스노우 카드로 교환하십시오. (스키 티켓은 스키장 1층에서, 스노우 엔터테인먼트 티켓은 빙설원 2층에서 수령하실 수 있습니다.) 스키장 입장 시 신분증과 스노우 카드가 필요합니다. 스노우 카드는 수령 후 안전하게 보관해 주십시오. 분실 또는 훼손으로 인해 입장이나 이용이 불가능한 경우, 새 티켓을 구매하셔야 합니다.

5. 유의사항: 구매하시기 전에 해당 상품의 권리 및 혜택 안내, 환불 및 취소 정책, 여행 안내, 안전 수칙 및 기타 관련 정보를 꼼꼼히 읽어보시기 바랍니다.

영업시간

• 영업시간: 오전 10시~오후 10시

• 공원 운영 시간: 오전 10시~오후 8시

[환불 정책 (일부 상품에만 적용되며, 기차표가 포함된 상품은 취소 및 환불이 불가합니다.)]

• 위 티켓의 경우, 유효기간 내 2일 전에 환불을 신청하시면 수수료가 부과되지 않습니다.

• 여행일 하루 전까지 취소하는 경우 20%의 수수료가 부과됩니다. 여행 당일 및 여행일 이후에는 티켓 환불이 불가합니다.

• 티켓은 수령, 사용 또는 만료 후에는 환불되지 않습니다.

• 이 주문은 부분 환불이 불가합니다 (전액 환불만 가능합니다). 여러 장의 티켓이 포함된 주문의 경우, 티켓 한 장이라도 사용되면 (카드 수령 포함) 해당 주문에 포함된 나머지 티켓은 자동으로 환불 불가 처리됩니다. 주문 전에 여행자 수를 확인하시고 신중하게 진행해 주세요.

• **위 환불 정책은 스키 패스만 별도로 구매한 경우에만 적용됩니다. 셔틀버스 티켓이 포함된 상품은 환불 및 변경이 불가능합니다. 스키 패스와 스키 패스 + 셔틀버스 티켓을 모두 구매하시려면 각각 따로 주문하시는 것을 권장합니다 (함께 주문한 경우 부분 환불이 불가합니다). 함께 주문한 상품은 환불 및 취소가 불가능합니다. 이 점 유의해 주시기 바랍니다!

[시간 및 기타 지침]

1. 화파첸하이 빙설세계의 이용 시간은 다음과 같습니다. 첫 번째 게이트에서 카드를 스캔하는 순간부터 마지막 ​​게이트에서 나가는 순간까지입니다. 이용 시간을 초과하는 경우 초과 시간에 대한 요금이 부과되며, 스키장에서 공지한 요금을 기준으로 합니다. 처음 30분까지는 추가 요금이 없습니다. 30분 이후부터는 30분마다 초과 요금이 부과되며, 1시간 미만은 30분으로 계산됩니다.

2. 화파천해빙설세계의 날짜 정의:

• 비수기: 성수기와 준성수기를 제외한 기간;

• 비수기: 공휴일 및 조정된 근무일을 제외한 토요일과 일요일, 크리스마스 주간(12월 20일~28일);

• 성수기: 중국의 법정 공휴일 및 근무시간 조정 기간.

[방문객을 위한 중요 정보]

• 첸하이 빙설원은 실명 등록 시스템을 운영하고 있습니다. 방문 당일 유효한 신분증을 지참해 주십시오. 제시하신 신분증 정보가 티켓 정보와 일치하지 않을 경우, 티켓은 자동으로 무효 처리되며 빙설원 입장이 불가합니다. 티켓은 환불 및 교환이 불가능합니다.

• 방문 당일, 스키장 내 셀프 서비스 카드 발급기 또는 매표소에서 티켓 수령 코드와 유효한 신분증을 제시하여 스키 패스로 교환하십시오. 스키 패스는 수령 후 안전하게 보관하십시오. 분실 또는 훼손으로 인해 스키장 입장이 불가능한 경우, 새 티켓을 구매하셔야 합니다.

• 스키 패스는 안전하게 보관하시고 항상 소지해 주십시오. 입장 시 신분증과 스키 패스가 필요하며, 입장 후에는 스키 패스를 사용하여 장비를 수령하고 지정된 슬로프를 이용하실 수 있습니다. 스키를 타는 동안 직원이 정보를 확인할 경우 스키 패스를 제시해 주십시오. 스키를 마친 후에는 스키 패스와 함께 장비를 반납해 주시고, 스키 패스는 퇴장 시 회수됩니다.

• 스키 카드를 소지하시면 스노보드 장비 또는 스키 장비 중 하나를 선택하여 받으실 수 있습니다. 장비는 수령 후 교환이 불가능합니다.

• 티켓 수령 코드를 안전하게 보관하시고 타인에게 절대 알려주지 마십시오. 티켓 수령 코드를 알려주거나 분실할 경우 스키장 입장이 불가하며, 새 티켓을 구매하셔야 합니다.

• 당일 마지막 개장 시간을 확인하시고, 충분한 놀이 시간을 확보하실 수 있도록 입장 시간을 잘 계획해 주시기 바랍니다. 놀이 시간이 부족하더라도 티켓 연장이나 환불은 불가합니다. 참고: 공휴일에는 많은 인파가 몰릴 수 있으며, 현장에서 인파 관리 조치가 시행될 수 있습니다. 티켓 교환 및 입장 대기를 위해 일찍 도착해 주시기 바랍니다. 협조해 주셔서 감사합니다!

• 첸하이 빙설월드에서는 스키복, 스키 부츠, 헬멧, 스키, 스키 폴(스키에 한함), 락커, 스키 패스를 제공합니다. 방문 중 발생한 파손이나 분실은 스키 리조트에 게시된 가격에 따라 보상됩니다.

• 방문 당일 모든 참가자는 유효한 신분증을 지참해 주시기 바랍니다. 방문 당일 제시하신 신분증의 정보가 티켓 구매 시 확인하신 정보와 일치하지 않을 경우, 티켓 사용 권한이 자동으로 상실되며 스노우파크/스키장 입장이 허용되지 않습니다. 티켓은 환불 및 교환이 불가합니다.

• 18세 미만의 미성년자가 스키 활동에 참여할 경우, 티켓 구매 시 및 활동 전반에 걸쳐 안전 감독이 가능한 성인을 동반하는 것이 좋습니다.

• 스키 패스는 안전하게 보관하시고 스키장 입장 후에는 항상 소지해 주십시오. 장비 수령/반납 및 지정된 스키 슬로프 출입 시 스키 패스가 필요합니다. 스키 패스는 스키장을 떠나실 때 회수됩니다. 분실 시에는 현장 안내표에 따라 재발급 비용을 지불하셔야 합니다.

스키 리조트 시설

• 화장실과 헤어드라이어는 1층, 2층, 3층, 냉장실 및 장기 투숙실에 마련되어 있습니다.

• ① 온난 구역 1층 에어록 출입구 ② 온난 구역 2층 저장 구역 옆 ③ 온난 구역 3층 에어록 출입구

• 스키장 2층 화장실과 개찰구 밖에 별도의 산모 및 아기 전용 공간이 마련되어 있습니다.

[홍콩시 - 화파첸하이 빙설세계 버스 티켓 정보 (버스 티켓이 포함된 상품에만 해당)]

대만-홍콩 고속철도 연결편 일반석 예매 절차:

1. 매장 위치 선정:

승객 여러분께서는 직접 "차이나-홍콩 익스프레스" 홍콩 지점을 방문하셔서 티켓 번호, 여행 일정 및 출발 시간을 알려주시면 지점 직원이 좌석 배정 및 티켓 발권을 도와드립니다.

2. 고객 서비스 센터 위치:

고객은 고객 서비스 핫라인으로 전화하여 티켓 번호, 여행 일정 및 출발 시간을 알려주시면 좌석 확보를 도와드립니다. 탑승 시에는 매장에 방문하여 티켓을 출력하셔야 합니다. 중국 본토 고객 서비스 핫라인: (86) 400 8822 322 / 홍콩 고객 서비스 핫라인: (+852) -2979 8778.

3. 미니 프로그램 위치 검색:

승객 여러분은 "홍콩-중국 국경 연결" 위챗/알리페이 미니 프로그램을 통해 직접 좌석을 예약하실 수 있습니다. 좌석 예약이 완료되면 탑승 시 카운터에서 티켓을 출력하시면 됩니다. 미니 프로그램을 이용한 좌석 예약 방법은 아래 링크를 클릭해 주세요.