기차표와 특급권은 사전에 제공되지 않으며, 출발 당일 투어 가이드가 직접 전달해 드립니다. 자택에서 지정된 승하차역까지의 교통비는 본인 부담입니다.
도중에 탑승하지 않는 고객의 경우, 여행 전에 그룹 담당자에게 확인 전화를 드리지 않습니다.
투어는 직원의 재량에 따라 예정된 시간에 출발합니다. 정시에 도착해 주시기 바랍니다.
어떤 이유로든 출발 시간을 놓치실 경우, 추가 교통비는 고객님께서 부담하셔야 하며 환불은 불가합니다. 대체 교통 수단에 대한 예약은 고객님께서 직접 하셔야 합니다.
기재된 일정 및 시간은 교통 지연, 도로 상황, 날씨 등으로 인해 변경될 수 있습니다. 또한, 상황에 따라 관광 순서가 뒤바뀌거나, 변경되거나, 생략될 수 있습니다.
특별한 지정이 없는 한, 열차에서는 표준 예약 좌석이 사용됩니다.
늦게 도착하여 택시 이용이나 하룻밤 숙박이 필요한 경우, 당사는 그러한 비용을 보상하지 않습니다.
참가자 수에 따라 중형버스나 소형버스를 이용하실 수 있습니다.
버스에는 화장실이 없습니다.
기차와 버스 모두 흡연이 금지되어 있습니다. 리클라이닝 좌석은 일반적으로 허용되지 않습니다(일부 구간 제외).
기차 및 버스 좌석 배정은 당사에서 결정합니다. 단체 티켓 사용으로 인해 창가 또는 통로 좌석 요청은 접수해 드릴 수 없습니다. 2인 이상 예약 시에도 인접 좌석 배정이 어려울 수 있습니다.
투어 가격에 포함된 시설 입장료는 공시된 요금과 다를 수 있습니다. 투어 출발 후 차액에 대한 환불이나 추가 요금은 부과되지 않습니다.
특정 좌석, 흡연/금연 객실, 알레르기 관련 요청은 수용이 어려울 수 있습니다. 사전에 해당 사항을 설명드리고 요청을 거부할 수 있습니다.
최소인원(10명)이 충족되지 않거나, 재난·사고 등으로 운영이 불가능할 경우, 투어 시작일 14일 전까지 투어 변경 또는 취소가 가능합니다.
시설의 조달 상황에 따라 식사 메뉴가 변경될 수 있습니다.
기차, 호텔 등에 대한 정보는 예고 없이 변경될 수 있습니다.
투어에 포함된 사용하지 않은 혜택이나 선택 플랜에 대한 환불은 제공되지 않습니다.
분실물은 투어 종료 후 2주 동안 보관됩니다. 부패하기 쉬운 음식이나 보관이 어려운 물품은 즉시 폐기됩니다.
반려동물은 투어에 참여할 수 없습니다.
온라인으로 예약하신 경우, 모든 정보는 이메일로 발송됩니다. 서류는 우편으로 발송되지 않습니다.
기존에 질병이 있거나 임신 중인 경우 참여하기 전에 의사와 상담하세요.