불가항력적인 원인(태풍, 폭우, 지진 등)으로 인해 투어가 취소된 경우 전액 환불 또는 날짜 변경이 가능합니다.
안전을 고려하여 기상 등의 요인으로 인해 일부 관광지 방문이 불가할 경우 운전기사는 당일 안내해드립니다.
비교적 거리가 먼 곳을 방문할 경우 추가요금이 발생하며, 요금은 바우처 상의 요금을 기준으로 합니다. 또한 현장에서 운전기사에게 지불해 주시기 바랍니다.
본 서비스는 전세 차량 서비스이며, 차량과 운전기사는 하루 종일 예약됩니다. 여행객이 개인적인 사정(날씨, 갑작스러운 일정 변경, 여행 지속 의사 없음 등)으로 여행을 조기에 종료하는 경우, 서비스 이용이 완료된 것으로 간주되어 부분 환불이 불가합니다.