태풍, 폭우, 지진 또는 기타 예측 불가능한 상황으로 인해 여행이 취소되는 경우, KKday는 전액 환불해 드립니다. 여행객은 여행 날짜를 변경하거나 예약을 취소할 수도 있으며, 이 경우에도 KKday는 전액 환불해 드립니다.
시간 관리와 관광객의 안전을 위해, 운전기사는 날씨나 기타 요인으로 인해 방문이 불가능한 관광지가 있을 경우 당일에 미리 알려드릴 것입니다.
외딴 지역으로의 추가 요금은 탑승 시 운전기사에게 지불해 주시면 영수증에 금액이 기재됩니다.