| 전세 차량 유형 | 1일 전세차량, 멀티데이 전세차량 |
| 차량 모델 | 4인승, 7인승 |
아동용 좌석이 필요하신 경우, 예약 시 "아동용 좌석" 옵션을 직접 추가해 주세요. 좌석당 비용은 2,200엔입니다.
고객의 부주의로 인해 차량 내부가 더러워진 경우(구토물, 악취, 세척에 많은 노력이 필요한 기타 얼룩 등), 추가로 22,000엔의 세척 비용을 청구할 수 있습니다.
당일 전세 서비스 이용 시간이 10시간을 초과할 경우, 시간당 11,000엔의 추가 요금이 운전기사에게 현금으로 청구됩니다. 단, 이용 시간 초과에 대한 사전 신청은 불가능합니다.
차량 모델이나 운전자의 국적은 지정할 수 없습니다.
고객 지원은 오전 8시부터 오후 9시까지 제공됩니다.
샌드위치와 같은 가벼운 식사나 음료는 기차에 허용되지만, 간식은 허용되지 않습니다.
악천후나 교통사고 등 고객님의 잘못이 아닌 사고가 발생한 경우, 최대한 빨리 증거를 제출하시면 예약 일정을 변경하거나 환불해 드립니다.
원칙적으로 일정 변경 사항은 출발 최소 2일 전에 알려주시기 바랍니다. 단, 운전자 및 차량 상황에 따라 요청하신 일정을 수용하지 못할 수도 있습니다.
다음과 같은 행동이 관찰될 경우, 경찰에 신고하고 보상을 요청할 수 있습니다: 운전자 또는 다른 사람에 대한 폭력이나 위협적인 행동, 차량 손상 또는 위험한 운전을 강요하는 경우.
당일 전세 서비스 이용 시간이 10시간을 초과할 경우, 시간당 11,000엔의 추가 요금이 운전기사에게 현금으로 청구됩니다. 단, 이용 시간 초과에 대한 사전 신청은 불가능합니다.
당일 교통 상황에 따라 운전기사가 최적의 경로를 안내해 드립니다. 또한, 교통 체증 등 불가항력으로 인해 이용 시간 또는 총 이용 시간이 초과될 경우, 최초 1시간에 대한 추가 요금은 면제됩니다.