예약 절차 안내:
*본 상품은 수요에 따라 항공편과 디즈니 크루즈를 예약하는 상품입니다. 예약이 완료되면 3영업일 이내에 항공편과 디즈니 크루즈 예약이 확정됩니다. 예약이 완료되면 KKday 바우처와 공식 디즈니 확인 코드가 발송됩니다. KKday는 실제 상황에 따라 응답 기간을 연장할 수 있습니다.
1. 객실 요금
2. 주문 확인
| 일수 | 5일, 6일, 7일, 8일 |
| 객실 유형 | 더블룸, 트리플룸 |
디즈니 익스플로러 크루즈 티켓 거래 관련 중요 정보 및 동의 사항
승객(구매자)(이하 "A당사자" 또는 "귀하")은 쿨트래블 국제여행사(주)(이하 "B당사자" 또는 "회사")에 디즈니 크루즈 예약을 위탁합니다. "해외 단체(개인) 여행 표준 계약서" 및 "해외 크루즈 여행 표준 계약서"는 국제 크루즈 티켓 예약에는 적용되지 않으므로, 양 당사자의 여행 권리를 보장하기 위해 A당사와 B당사는 본 계약을 체결했습니다.
I. 출발일, 주문 금액 및 결제 방법
1. 주문 수수료에는 항공권, 호텔, 선박 객실 예약 및 관련 정보, 주문 승객 명단 작성이 포함됩니다. 자세한 내용은 주문 상세 정보를 참조하십시오.
2. 본 계약서에 서명하는 즉시, 갑(區)은 갑(區)에게 객실 예약을 위한 전액을 지불해야 합니다.
3. 티켓에는 객실 숙박, 크루즈 교통편, 지정된 메인 레스토랑(뷔페 레스토랑)에서의 식사, 세금, 수하물 처리, 선내 엔터테인먼트 및 레크리에이션 시설 이용이 포함됩니다.
4. 단서 조항에 따라 양 당사자가 달리 합의하지 않는 한, 다음 항목은 티켓 가격에 포함되지 않습니다: 개인 의료비, 쇼핑, 서비스 팁, 개인 경비, 주류 및 비주류 음료, 세탁비, 전화 요금, 와이파이, 사진 현상, 스파, 미용 시술, 선택 사항인 유료 레스토랑, 선택 사항인 해안 관광, 객실 내 생수 및 음료, 그리고 기타 유료 서비스.
5. 갑은 갑으로부터 구매하는 것이 단지 국제 크루즈 티켓 예약 서비스일 뿐 여행 일정 편성 서비스가 아님을 인정합니다. 규정에 따라 갑은 여행 인솔자를 파견하거나 여행자 배상 책임 보험에 가입할 의무가 없습니다. 갑은 여행자 사고 보험 및 기타 관련 보험에 개별적으로 가입할 것을 권장합니다.
II. 크루즈 예약 변경, 취소 및 위약금
1. 이 순서의 품목:
a. 출발일은 변경할 수 없습니다.
b. 비행 경로는 변경할 수 없습니다.
c. 은사의 동의를 얻어 객실 등급을 변경하는 경우, 이로 인해 발생하는 모든 비용은 갑사가 부담합니다.
d. 출항 121일 전까지 은사(B)의 동의를 얻어 명칭을 변경할 수 있으나, 이로 인해 발생하는 비용은 갑사(A)가 부담한다.
e. 갑(甲)은 예약 변경 또는 취소를 요청하는 경우 날짜와 세부 사항을 명시하여 갑(甲)에게 서면으로 통지해야 합니다. 전화 또는 구두로 한 요청은 무효로 간주됩니다.
2. 갑은 출발 전에 계약을 해지(이하 "취소")할 수 있으며, 해지 규정은 다음과 같습니다.
가. 크루즈 티켓은 지정된 유효한 티켓입니다. 등록 및 결제를 완료하시면 본 계약의 효력에 동의하시는 것으로 간주합니다. 당사 직원이 객실 예약 확정을 확인한 후에는 회사에서 여행 일정을 변경하거나 취소할 수 없습니다. 예약을 취소하시는 경우, 회사는 다음 규정에 따라 수수료를 부과합니다. 회사에서 지정한 기한까지 본 계약서에 서명하지 않으시면, 회사는 어떠한 보상 책임도 지지 않고 예약을 거부할 권리가 있습니다.
b. 국제 크루즈 예약의 결제 조건, 취소, 변경 및 환불에 관한 규정이 매우 엄격하기 때문에, 본 계약에는 해당 주문에 대한 다음과 같은 취소 정책이 포함됩니다.
i. 디즈니 크루즈 객실의 경우, 선택한 날짜로부터 121일 이상 전에 취소하는 경우, 사용하지 않은 객실은 무료로 취소할 수 있습니다.
ii. 디즈니 크루즈 객실 예약의 경우, 선택한 날짜로부터 0일에서 120일(포함) 이내에 취소하는 경우 환불, 변경 및 추가 예약이 불가능합니다.
iii. 만약 갑의 취소로 인해 갑이 입은 손해가 상기 금액을 초과함을 갑이 입증할 수 있다면, 갑은 호텔 예약, 항공권 예약, 이미 예약한 티켓 또는 교통비 등 실제 손해 또는 지출에 대한 보상을 청구할 수 있습니다.
3. 취소일이 국내 또는 해외 공휴일인 경우, 회사는 국제 크루즈 회사의 음력 기준 운영 계산 규정을 준수하기 위해 공휴일 전 영업일에 상대방에게 미리 통지해야 합니다.
III. 크루즈 예약 및 등록 명단 규정
1. 객실 탑승 목록, 배정 및 관련 변경 규정:
가. 물품 주문 시, 갑(吉)은 갑(吉)에게 승객들의 정확한 명단(여권에 영문으로 기재된 이름)과 객실 배정 및 예약을 위한 대표자의 정보를 제공해야 합니다. 여권은 하선일로부터 최소 181일 이상 유효해야 합니다.
b. A사가 출발 121일 이전에 탑승객 명단 또는 좌석 배정을 변경하고자 하는 경우, 변경 건당 1인당 NT$3,000의 수수료가 부과됩니다. 단, "예약 담당자"는 변경할 수 없습니다. (상품에 포함된 항공권 및 호텔 예약 비용은 별도로 안내해 드립니다.)
c. 출발 120일 전부터는 이름이나 객실 배정을 변경할 수 없습니다.
d. 승객이 이중 여권(두 개 이상의 국가 여권)을 소지한 경우, 유람선 승객 명단에는 탑승 시 사용한 여권의 이름이 모두 기재되어야 합니다. 두 여권을 모두 지참해 주십시오. 만약 A당사자가 승객이 중화민국 여권이 아닌 다른 여권을 소지하고 대만을 출국한 사실을 알게 된 경우, A당사자는 대만 재입국 비자 신청을 별도로 처리해야 합니다.
e. 갑(吉)은 크루즈 회사에 정보 등록을 원활하게 진행할 수 있도록 예약 후 3일 이내에 여행에 필요한 여권 정보 및 비자 정보를 갑(吉)에게 제출해야 합니다.
f. 생후 6개월 미만의 유아는 탑승할 수 없습니다. 18세 미만은 단독으로 승선 신청을 할 수 없습니다. 각 객실에는 21세 이상의 승객이 최소 한 명 이상 있어야 합니다.
g. 임신 24주 미만의 임산부는 승선에 적합하다는 의사 소견서를 제출해야 합니다. 임신 24주(포함) 이상인 임산부는 승선이 허용되지 않습니다(의사 소견서 또는 면제 서류는 승선을 위해 인정되지 않습니다).
h. 만약 갑이 상기 기간 내에 정확한 여권, 비자 정보 및 객실 배정을 제공하지 못하여 원활한 승선이 불가능해지는 경우, 갑은 전적으로 책임을 져야 하며, 유람선 회사와 갑은 어떠한 책임도 지지 않습니다.
i. 갑이 은에게 비자 업무를 위탁하는 경우, 갑은 사전에 준비해야 합니다. 갑은 비자 처리 지연 또는 비자 처리 미흡으로 인해 발생하는 모든 결과에 대해 전적인 책임을 집니다.
2. 항공권 예약, 숙박, 교통편 예약 등 기내 운임 이외의 서비스에 대해서는 승객 정보 변경 시 관련 규정 및 수수료가 별도로 계산됩니다. 자세한 내용은 회사 광고, 주요 계약 부록 및 설명 자료의 약관을 참조하십시오.
IV. 책임 문제
1. 국제 크루즈 티켓 구매 시, 여권 및 기타 서류 원본은 별도로 수집하지 않습니다. 탑승 절차가 원활하게 진행될 수 있도록 여권의 유효기간과 유효페이지 수를 확인하시고, 동행하시는 분들께도 유효한 서류를 지참하도록 안내해 주시기 바랍니다. 본 계약서에 서명하지 않았거나 미처 확인하지 않았다는 이유로 탑승이 거부될 수 없습니다.
2. 승객은 각 국가의 법률을 준수하고 필요한 경우 유효한 여권과 비자를 소지해야 합니다. 승객이 개인적인 사유 또는 비자/여권 문제로 인해 해당 국가의 입국이나 탑승이 거부되는 경우, 선박 소유주는 책임을 지지 않습니다.
3. 갑(A)이 갑 자신의 문제 또는 갑(B)에게 귀책 사유가 없는 이유로 입항이나 승선이 거부된 경우, 선박 티켓 비용은 환불되지 않습니다. 이로 인해 발생하는 교통비 및 숙박비 등의 모든 비용은 갑이 부담해야 하며, 갑(B)은 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
4. 봇이 이중국적자이거나 외국 국적자이거나 호적 규정에 따라 요구되는 경우, 봇은 자신의 출입국 서류를 확인하는 책임을 전적으로 부담하며, 이러한 확인은 봇의 책임이 아닙니다.
5. 은사는 갑사를 대신하여 지정된 크루즈 객실 또는 기항지 관광만을 예약할 수 있습니다. 따라서 모든 서비스 및 관련 권리(항해, 기항지 통지, 선내 식사, 시설 이용, 오락 활동, 예약 취소 및 보상 관련 사항을 포함하되 이에 한정되지 않음)는 크루즈 회사가 제공하고 부담합니다.
V. 기타 주의사항
1. 필요에 따라, 여행자(A당사자)는 여행자사고보험, 해외의료보험, 불편보험 등을 직접 가입하고 보험회사의 보상 기준을 숙지하는 것이 좋습니다.
2. 참가 연령 제한, 체크인 규정 및 일일 객실 서비스 요금은 크루즈 회사의 규정을 따릅니다. 자세한 규정은 브로셔 또는 크루즈 회사 공식 웹사이트를 참조하십시오.
3. 임산부의 임신 기간 계산은 크루즈 회사의 규정에 따르며, 탑승 전 의사가 발급한 "승선 적합 증명서"를 제출해야 합니다. 임산부 및 유아: 여행 기간 중 임신 24주 이상인 여성(의사 소견서 또는 면제 서류는 탑승 신청 시 인정되지 않음)과 생후 6개월 미만의 유아는 탑승이 금지됩니다.
4. 여행자가 미성년자이고 21세 이상의 성인과 함께 숙박하지만 법정대리인 없이 여행 등록을 한 경우: 등록이 유효하려면 법정대리인의 서명을 받아야 합니다.
5. 장애가 있는 승객은 스스로를 돌볼 수 있거나 여행 중 모든 도움을 제공할 수 있는 다른 승객과 동반해야 합니다. 특수 물품이나 규제 대상 의약품을 소지하는 승객은 의사의 처방전 또는 이를 증명할 수 있는 서류를 준비해야 합니다.
6. 특별한 건강 상태, 당뇨병, 만성 질환이 있거나 정기적으로 약을 복용/주사를 맞아야 하는 승객은 탑승 등록 전에 미리 알려주시기 바랍니다. 필요한 경우 의사가 발급한 "항공기 탑승 적합 증명서"가 요구될 수 있습니다. 특수/규제 약물을 소지하시는 승객께서는 필요시 사용할 수 있도록 의사의 처방전 또는 증빙 서류를 준비해 주시기 바랍니다.
7. 갑의 유람선 객실 구매와 관련된 권리 및 기타 규정에 대해서는 유람선 회사의 공지사항, 갑의 여행 일정 정보 및 본 운항 규정의 관련 조항이 우선합니다.
8. A당사자(승객)는 크루즈 회사, 영해 국가, 도착 국가 및 우리나라의 관련 방역 조치를 준수해야 합니다.
9. 모든 의료 치료 또는 의료 서비스는 크루즈 회사 및 개최국 지방 정부의 규정을 따라야 합니다.
10. 특별히 휴대하시는 물품이 있는 경우, 예약 시 또는 출발 120일 전까지 알려주시고 요청서(영문으로 작성)를 제출해 주십시오. 주사나 특수 약품과 같은 의료 처치, 휠체어, 자전거 등은 모두 선박 회사에 사전 신청 및 승인을 받아야 합니다. 승인서 원본은 탑승 시 제시하여 확인받으셔야 합니다. 선박 회사에 알리지 않고 승인을 받지 않은 경우, 선박 회사는 탑승을 거부할 권리가 있습니다.
11. 상기 주의사항을 준수하지 않아 선박/항공기에 탑승하지 못하는 경우, 본 계약의 취소 규정에 따라 주문이 취소된 것으로 간주되며, 당사는 관련 규정에 따라 취소 수수료를 청구합니다.
VI. 기타 합의 사항
1. 본 계약과 관련된 모든 광고, 첨부자료, 홍보자료, 출국 전 브리핑 자료 및 기타 관련 문서는 본 계약의 일부이며 본 계약을 보완하는 효력을 가집니다.
2. 갑은 출발 전에 관련 여행자 사고 보험 및 불편 보험 가입 여부를 신중하게 고려하고 보험회사의 보상 기준을 숙지해야 합니다.
3. 불가항력적인 사유 또는 승객 안전이나 정부 명령 등의 이유로 크루즈 회사는 사전 통지 없이 탑승 시간, 도착/출발 시간 및 기항지를 변경할 수 있습니다. 이러한 경우, 당사자 B와 크루즈 회사는 환불이나 보상에 대한 책임을 지지 않습니다.
4. 갑(A)과 갑(B)은 모두 유람선 회사의 관련 공지 및 규정을 준수하기로 합의한다. 갑이 유람선 회사의 답변에 동의하지 않아 출발을 취소하는 경우, 별도의 합의가 없는 한 갑은 본 계약에 명시된 모든 요금을 지불해야 하며, 갑은 환불을 제공할 수 없다.
5. 본 계약의 이행은 갑의 협조를 필요로 한다. 갑이 의무를 이행하지 않을 경우, 갑은 갑의 의무 이행을 촉구할 수 있는 합리적인 기간을 정할 수 있다. 갑이 정해진 기간 내에 의무를 이행하지 않을 경우, 갑은 본 계약을 해지하고 본 계약 제2조에 따라 갑에게 손해배상을 청구할 수 있다.
6. 갑이 어떠한 이유로든 항해 도중 하선하거나, 지연되거나, 갑의 귀책사유로 전체 항해를 완료하지 못한 경우, 갑은 갑에게 어떠한 요금의 환불도 요구할 수 없습니다.
7. 갑은 항상 자신의 안전과 재산의 안전에 유의해야 합니다. 갑이 갑 또는 유람선 회사의 귀책사유가 아닌 사유로 신체적 또는 재산적 손해를 입은 경우, 갑은 관련 모든 비용을 부담해야 합니다.
8. 항해 중, 갑(A Party A)이 유람선, 지하철, 버스, 항공기 등의 대중교통 이용 중 갑(A Party A)의 귀책사유가 없는 사유로 손해를 입은 경우, 해당 서비스 제공업체가 갑(A Party A)에게 직접 배상해야 합니다. 다만, 갑(A Party A)은 갑(A Party A)이 이러한 문제를 처리하는 데 있어 성실한 경영자로서의 주의를 기울여야 합니다.
9. 본 계약으로 인해 또는 본 계약과 관련하여 소송이 발생하는 경우, 양 당사자는 대만 타이베이 지방법원을 제1심 법원으로 삼기로 합의합니다.
10. 갑은 갑이 법률에 따라 크루즈선 및 기타 교통수단 예약, 기항지 관광 예약, 관련 보험 가입 및 본 계약에 부수된 기타 서비스 제공을 목적으로 갑의 개인정보를 수집, 처리, 전송 및 이용할 수 있다는 데 동의합니다. 또한 갑은 갑이 본 계약의 목적 범위 내에서 갑의 개인정보를 크루즈 회사, 운송 사업자 및 관련 공급업체에 제공하여 처리 및 이용할 수 있다는 데 동의합니다. 갑은 개인정보에 대한 조회, 열람 요청, 사본 발급, 추가 또는 정정, 수집, 처리 또는 이용 중지 요청 및 삭제 요청 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
11. A사는 본 주문에 참여하는 모든 사람을 대표하여 본 계약에 서명할 완전한 권한을 가지고 있음을 보증합니다.
싱가포르 출입국 지침
1. 본 상품의 항공편 이용 일수는 승객이 선택한 크루즈 일정에 따라 결정됩니다.
(1) 3박 디즈니 크루즈와 5일 항공편 이용
(2) 4박 디즈니 크루즈와 6일 항공편 이용
(3) 5박 디즈니 크루즈와 7일 항공편 이용
2. 항공편 이용 일수를 변경(도착일 앞당기거나 귀국일을 연기하는 등)하고자 하는 경우, "주문 메모" 또는 "고객센터 메시지"에 기재하여 고객센터에 알려주시기 바랍니다. 실제 비용은 고객센터에서 예약 시점의 좌석 상황에 따라 결정되며, 차액이 발생할 경우 항공권 발권 전에 차액을 지불하셔야 합니다.
이 항공권 플랜은 가장 저렴한 할인 가격을 기준으로 합니다. 항공편이 만석인 경우 추가 요금이 발생하거나 항공권을 구매할 수 없을 수도 있습니다. 추가 요금을 지불하거나, 출발일을 변경하거나, 환불을 받을 수 있습니다. 예약 시 이 점을 유의하시기 바랍니다.
이 해외 크루즈 여행 패키지를 구매하시면 "디즈니 크루즈 익스페디션 티켓 거래 관련 중요 고지 및 계약서"에 서명하셔야 합니다. 본 상품을 주문함으로써 귀하는 계약서의 내용을 명확히 이해하고 동의한 것으로 간주되며, 양측의 이익을 위해 제공되는 문서에 서명하는 데 KKday 고객센터 직원과 협조해야 합니다. 서명을 거부하실 경우, KKday는 주문을 거부할 권리가 있습니다.
이 상품은 투어 가이드나 서비스 없이 완전히 자유롭게 즐길 수 있는 투어입니다. 선상 서비스는 모두 디즈니 크루즈 라인에서 제공합니다.
패키지 가격은 여행객이 선택한 지정된 기간 및 인원에 대한 객실 전체의 "총 가격"입니다. 가격에는 타오위안에서 싱가포르까지의 차이나 에어라인 항공권, 첫날 공항에서 호텔까지의 교통편, 첫날 밤 지정 호텔 숙박, 싱가포르에서 출발하는 디즈니 어드벤처 크루즈 왕복 일정(항해 시간 포함)이 포함됩니다.
본 상품 등록은 전체 여정 참여를 전제로 하며, 구간별 판매는 허용되지 않고, 중간 하선도 불가능합니다. 불가항력 또는 KKday의 귀책 사유가 아닌 기타 사유로 인해 승객이 예약된 항공편, 크루즈 또는 숙박 시설에 탑승하지 못하는 경우, 해당 서비스 제공업체가 승객에게 직접적인 책임을 지며, KKday는 필요한 지원을 제공할 것입니다.
"어린이"란 출발일 기준으로 만 13세 미만인 사람을 의미합니다.
객실의 첫 두 탑승자는 나이와 관계없이 성인으로 간주됩니다.
표시된 객실 가격은 예약 보증금으로 필요한 최종 금액입니다.
주문이 확정되면 KKday Cruises 운영팀에서 최대한 빠른 시일 내에 공식 디즈니 확인서를 보내드리도록 노력하겠습니다. 일반적으로 3~5영업일 이내에 처리를 완료하는 것을 목표로 하지만, 운영 상황에 따라 더 오래 걸릴 수도 있습니다.
이 공식 디즈니 확인 번호는 디즈니 크루즈 라인에서 귀하의 주문이 확정되었음을 보장합니다.
예약이 확정된 후에도 디즈니 크루즈 라인 시스템에 고객님의 개인 정보(및 해당 여행 그룹 정보)가 업데이트되는 데 다소 시간이 소요될 수 있습니다. 디즈니 크루즈 라인 운영팀은 공식 디즈니 예약 확인서에 고객님의 정보를 업데이트하는 데 최대 1개월이 소요될 수 있습니다.
업데이트가 즉시 적용되지 않을 수 있으므로 잠시 기다려 주시기 바랍니다. 정보 처리가 완료될 때까지 "디즈니 크루즈 라인 네비게이터 앱" 또는 "디즈니 크루즈 웹사이트"에 로그인할 수 없습니다.
지정된 출발일로부터 121일 이전에 주문 취소를 요청하시는 경우, KKday는 이미 항공권 및 디즈니 크루즈 요금을 지불했으므로 환불이 불가능합니다. 다만, "디즈니 크루즈 탐험 티켓 거래 관련 중요 고지 및 계약"에 따라 KKday는 결제 증빙 자료를 제공하고 관련 항목 수수료를 공제한 후 잔액을 환불해 드릴 수 있습니다.
승객 여러분께서는 예약 후 여행자 보험 및 크루즈 여정 취소 및 지연에 대비한 관련 보험에 가입하시고, 보상 기준을 숙지하시기 바랍니다.
불가항력적인 상황이나 승객 안전 또는 정부 명령 등의 사유가 발생할 경우, 크루즈 회사는 사전 고지 없이 탑승, 도착/출발 시간 및 기항지를 변경할 수 있습니다. 이러한 경우, 2당사자(KKday)와 크루즈 회사는 1당사자(소비자)에게 환불이나 보상을 제공할 의무가 없습니다. 양 당사자는 크루즈 회사의 관련 공지 및 규정을 준수하기로 합의합니다. 1당사자가 크루즈 회사의 대응에 동의하지 않아 출발을 취소하거나 도중에 하선하는 경우, 별도의 합의가 없는 한 1당사자는 본 계약에 따른 모든 요금을 지불해야 하며, 2당사자 및 크루즈 회사는 환불 의무를 지지 않습니다.