| 일수 | 1일 |
― 이용 기간 ―
― 어린이 정책 ―
(1) 돌고래 당일 크루즈의 경우 [어린이의 나이는 출생 연도를 기준으로 합니다]
성인 2명당 0~1세 유아 1명만 동반 입장이 가능합니다(좌석 및 식사는 부모와 함께 사용). 추가 유아 1명당 유아 티켓을 구매하셔야 합니다.
(2) 대사의 날 크루즈의 경우 [어린이의 나이는 생년월일을 기준으로 합니다.]
(3) 루나 데이 크루즈의 경우 [어린이의 나이는 생년월일을 기준으로 합니다.]
(4) 바다문어 크루즈의 경우 [어린이의 나이는 출생 연도를 기준으로 합니다]
(5) 레오나 데이 크루즈의 경우 [어린이의 나이는 출생 연도를 기준으로 합니다]
(6) 옥선 크루즈의 경우 [어린이의 나이는 출생 연도를 기준으로 합니다]
— 취소 정책 —
악천후 또는 현지 당국의 결정에 따라 크루즈가 취소될 수 있습니다.
(1) 출발 시간에 크루즈가 취소되면 여정은 Hoa Lu - Tam Coc - Hang Mua 또는 이와 유사한 투어로 변경됩니다. 이 경우 이메일로 연락드리겠습니다.
(2) 출발시간 이후에 크루즈가 취소되면 추가 요금 없이 하노이로 돌아오게 됩니다.
(3) 출발 시간 이후에 크루즈가 취소되고 이미 승선하여 점심을 드신 경우, 점심 + 왕복 교통편 + 입장권(70%)을 청구하고 나머지 30%는 예약 비용에서 환불해 드립니다.
투어 후 바로 공항으로 향하는 고객들
당일 심야 항공편인 경우, 출발 시간 전에 호텔에서 체크아웃하고 짐을 가지고 투어를 계속하실 수 있습니다 (짐은 버스에 보관 가능합니다). 호텔로 돌아오시는 길에는 공항까지 가는 길이 멀기 때문에, 오후 8시에서 8시 15분 사이에 이온몰 롱비엔(AEON MALL Long Bien)에 들르시는 것이 좋습니다. 이온몰에서 공항까지는 택시로 약 35분 정도 소요됩니다. 공항 근처에서 쇼핑을 하거나 비행기 출발 전에 저녁 식사를 하실 수도 있습니다.
― 자주 묻는 질문 ―
질문: 버스가 정해진 시간에 맞춰 저를 태우러 오나요?
A: 최대한 시간을 지키려고 노력하겠지만, 하노이의 아침 교통 상황은 매우 혼잡하고, 단체 관광 버스는 다른 고객분들도 태워야 하기 때문에 시간이 다소 걸릴 수 있습니다. 또한 다른 고객분들의 시간 약속에도 영향을 받습니다. 이 점 양해 부탁드리며, 호텔 로비에서 버스를 기다려 주시기 바랍니다.
질문: 숙소에서 픽업 및 드롭오프 서비스가 가능한지 알고 싶습니다.
A: 참가 인원 및 당일 일정에 따라 변동될 수 있으므로 현재로서는 확정적인 답변을 드리기 어렵습니다. 예약이 완료되면 현지 운영 업체에서 예약 확정 후 연락을 드릴 예정입니다. 예약 확인 이메일(바우처)을 확인해 주세요.
질문: 한 사람이 일반 크루즈 여행에 참여할 수 있나요?
A: 예약은 가능하지만, 최소 참가 인원이 10명 미만이므로 예약된 날짜에 다른 참가자가 없을 경우 다른 날짜를 안내해 드리거나 예약을 취소할 수 있습니다. (*참가 예정일 최소 2일 전에 답변을 드리겠습니다.)
질문: 투어에 참여하려면 어떤 복장을 입어야 하나요?
A: 활동하기 편한 옷과 신발을 착용해 주세요. 투어 중 바다 카약 체험을 원하시는 경우 수영복과 수건을 지참해 주시기 바랍니다. *탈의실을 안내해 드립니다. *바다 카약 체험 중 바지가 젖을 수 있습니다.
질문: 카약/조정 체험을 어디서 하면 좋을까요?
A: 카약 체험 장소는 루온 동굴 주변입니다.
질문: 바다 카약이나 노 젓는 보트는 무료인가요?
A: 바다 카약과 노젓는 보트는 모두 선택 사항입니다. 참가하시는 경우, 가이드에게 비용을 지불하시면 예약을 도와드립니다.
1. 노 젓는 배 한 척에는 4명이 탈 수 있으며, 바지가 젖을 걱정도 없습니다. 체력이 약하거나 여유로운 여행을 원하시는 분들께는 현지인이 노를 젓는 대나무 배를 추천합니다.
2. 카약은 직접 노를 저어야 하기 때문에 체력이 약한 사람에게는 다소 어려울 수 있습니다. 바다 카약은 두 명이 함께 타며, 바지가 젖을 수 있으므로 여벌 옷을 챙겨 오시는 것이 좋습니다. 바다 카약을 이용할 때는 휴대폰이나 카메라 같은 소지품은 의자에 두고 탈 수 있지만, 지갑은 직접 가지고 가야 합니다. 바다 카약을 탈 때는 신발을 벗고 맨발로 즐길 수 있습니다. 샌들은 필요 없습니다.
탑승 절차를 위해 모든 여행객의 여권 번호, 국적, 성별, 비자 유효 기간 등 적절한 개인 정보를 제공해야 합니다.
음식 알레르기가 있으시면 요청 및 참고사항 섹션에 알려주시면 적절한 음식을 준비해 드리겠습니다.
예상치 못한 외부 요인(날씨, 현지 당국의 결정 등)이 발생할 경우, 여행 일정은 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다.
이 여정의 일정은 예상 시간이며, 정확한 시간은 출발 전에 알려드립니다.
선상에서 Wi-Fi 연결이 가능하지만 바다와 카르스트 석회암, 산이 위성 신호를 차단하기 때문에 여정 내내 인터넷 연결이 제한됩니다.
운송 서비스가 없는 옵션을 선택하시는 경우, 잘못된 정보를 받지 않도록 예약 시 픽업 장소 섹션에 "아니요"를 기입해 주세요.
하롱 경영진의 플라스틱 반대 정책으로 인해 플라스틱 병의 물 반입은 허용되지 않습니다.