도쿄 공항 교통편: 나리타 공항(NRT) 및 하네다 공항(HND) ↔ 도쿄 23구, 도쿄 디즈니랜드/디즈니씨, 요코하마, 하코네, 이즈/아타미, 가와구치코, 가마쿠라 | 전담 집사 서비스가 포함된 전세 차량

주문 시 픽업 및 하차 장소와 시간을 포함한 정확한 정보를 제공해 주시기 바랍니다. 정보 오류로 인해 픽업 및 하차가 불가능한 경우, 주문은 무효 처리되며 환불되지 않습니다. 승객 수 및 수하물 수가 주문 정보와 일치하지 않거나 차량 정원을 초과하는 경우, 운전자는 환불 없이 픽업 및 하차를 거부할 권리가 있습니다.

픽업 시간 및 장소를 변경해야 하는 경우 최소 24시간 전에 고객 서비스 센터에 알려주시기 바랍니다. 그렇지 않으면 변경이 불가능할 수 있으며, 일정에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 항공사 지연 또는 항공사 귀책 사유가 아닌 기타 사유로 인해 픽업/드롭오프가 이루어지지 않을 경우, 취소 또는 환불은 불가합니다. 다만, 항공사에 대한 배상 청구를 위해 상세한 비용 내역을 제출하실 수 있습니다.

국제선 픽업의 경우, 항공편 도착 후 90~120분 후에 도착해 주시기 바랍니다 (시간 초과 시 30분 무료 대기 시간 제공). 하차의 경우, 2~3시간 전에 공항에 도착해 주시기 바랍니다 (시간 초과 시 30분 무료 대기 시간 제공). 지정된 시간 이후에도 운전기사가 연락을 드리지 않을 경우, 환불 없이 출발합니다.

차량 내에서는 음식물 섭취를 삼가해 주시기 바랍니다. 청소가 필요한 경우, 당사는 고객님께 보상을 청구할 권리가 있습니다. (일반적으로 청소 비용은 3만 엔부터 시작하며, 오염 정도에 따라 증가하며, 운전기사의 다음 날 임금 손실액을 포함하여 총 5만 엔입니다.) 불필요한 불편과 금전적 부담을 방지하고, 다음 고객님께서도 깨끗한 차량을 이용하실 수 있도록 협조 부탁드립니다. 고객님의 협조에 감사드립니다. ❤

멀미가 있으신 분은 미리 알려주시기 바랍니다. 운전기사가 쓰레기봉투를 제공해 드릴 것이며, 버스 안에서 구토를 하지 마십시오. 구토로 인해 발생하는 청소 비용, 임금 손실 또는 초과 근무 수당에 대해 당사는 귀하에게 보상을 청구할 권리가 있습니다.

안전을 위해 안전벨트를 착용해 주십시오. 귀중품과 깨지기 쉬운 물건은 잘 보관해 주십시오. 파손에 대해서는 보상해 드리지 않습니다.

정확한 연락처 정보를 제공해 주시기 바랍니다. 전화번호를 제공하시는 경우, 일본 내에서 전화를 받을 수 있는지 확인해 주십시오. 메시지 앱을 제공하시는 경우, 인터넷 접속이 가능하고 친구 외 다른 사람과의 메시지 전송이 허용되어 있는지 확인해 주십시오. 연락이 되지 않아 픽업이 취소되는 경우 환불은 불가합니다. (운전기사가 운전 중인 경우 메시지 앱을 사용하지 못할 수도 있습니다. 이 경우 KKday 고객센터로 문의해 주십시오.)

공항 승하차 장소의 교통 통제로 인해, 운전기사는 인근에서 대기하다가 고객님의 연락을 받은 후에야 지정된 장소에서 만나 뵙겠습니다. 공항 교통 상황에 따라 5분에서 15분 정도 소요될 수 있습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 교통 상황은 예측할 수 없으므로, 사전 연락 없이 대기 장소를 떠나시는 경우 노쇼로 간주되어 환불이 불가합니다.

고객 서비스팀은 일본 시간으로 다음 날 오전 7시 30분부터 새벽 1시까지 이용 가능합니다. 운전기사 및 차량 정보는 출발 전날 밤 11시(일본 시간)까지 제공됩니다. 주문 내역을 확인해 주세요.

여행 안전을 위해 운임을 변경할 권리가 있습니다. 변경 사항에 대해 최대한 사전에 알려드리도록 노력하겠지만, 특별한 상황에서는 제때 알려드리지 못할 수도 있습니다. 운임을 수락하시면 운임 변경에 동의하는 것으로 간주됩니다. 우려 사항이 있으시면 운임을 수락하지 마시고 즉시 고객센터로 문의해 주십시오. 본 약관과 다른 계약 내용이 상충하는 경우, 본 약관이 우선합니다.