삿포로 비에이 & 후라노 일일투어 (한국어 가이드)

✅투어 전 체크 사항

1)기본 환불·변경 규정

- 당일 노쇼(No-show)는 환불 불가입니다.

- 정시 출발 원칙으로, 지각 시 별도 연락 없이 노쇼로 간주됩니다.

- 천재지변으로 투어가 출발 전 취소되는 경우 전액 환불됩니다.

※ 노쇼 기준 안내 (필독)

미팅 시간과 출발 시간은 상이합니다.

미팅 시간 이후 가이드는 차량으로 이동하여 출발 준비를 진행하므로, 미팅 장소에 상주하지 않습니다.

반드시 미팅 시간 내에 도착해 주시기 바라며,

미팅 시간 이후 도착으로 가이드를 만나지 못해 탑승하지 못한 경우 노쇼로 간주되어 환불이 불가합니다.

2)항공기 결항 관련 규정

- 결항 증명서(탑승자 성명 포함) 제출 시 → 100% 환불 * 단, 당일 항공 지연은 환불 불가입니다.

- 당일 입국/출국 고객님은 투어 이용이 불가하며, 해당 사유로 인한 환불도 어렵습니다.

- 유투어버스는 항공기 탑승 지연·미탑승에 대한 책임을 지지 않습니다.

3)개인 사유로 인한 취소

- 가벼운 감기·발열·배탈·숙취 등 경미한 건강 문제는 환불 불가

- 개인 일정 변경·단순 변심 등 개인 사유로 인한 취소는 환불 불가

- 아동(미성년자)의 질병 → 진단서 제출 시 아동 + 보호자 1인 전액 환불 (보호자 2인 모두 취소 시, 추가 1인 환불 불가)

- 질병 → 본인 진단서 제출 시 본인 1인 환불 가능

- 긴급 귀국 → 관련 증빙 제출 시 100% 환불

4)투어 중 갑작스런 기상 도로 현지 상황으로 인한 일정 변동

투어는 정상 진행을 원칙으로 하고 있으나, 기상 악화(폭우·태풍·폭설), 지진, 일본 연휴·휴일 또는 현지 도로 사정(공사·사고·교통 체증) 등 예측이 어려운 상황 발생 시 아래와 같은 변동이 생길 수 있습니다.

■ 일정 변동 가능 사항

- 운행 경로 변경(우회 운전)

- 휴게소·서비스에리어 등에서 안전 대기

- 일부 관광지 생략 또는 대체 일정으로 변경

- 고속도로 통행 정지 또는 안전 운행 불가 시, 투어 중단 후 출발지로 복귀

■ 환불 및 지연 관련 안내

- 위와 같은 상황은 당사 통제 범위를 벗어난 불가항력 사유로, 일정 변경·단축·도중 중단이 발생한 경우에도 100% 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

- 우회 운행 및 안전 대기로 인해 관광지 도착 시간이나 전체 투어 종료 시간이 크게 지연될 수 있습니다. 고객님의 안전을 최우선으로 고려한 조치이오니 깊은 양해 부탁드립니다.

5)이용 시 참고 사항

- 캐리어는 버스 짐 칸에 탑재 가능합니다.

- 좌석은 지정석이 아닌 관계로 트러블 방지를 위해 출발 시 착석하셨던 좌석 그대로 투어 종료까지 착석 부탁드립니다.

6)일행과 차량 배정 관련

- 일행과 따로 예약하신 경우, 반드시 사전에 말씀해 주시기 바랍니다. 사전 고지 없이 개별 예약하실 경우, 일행과 다른 차량으로 배정될 수 있습니다. 또한 전날 및 당일에는 좌석 상황에 따라 호차 변경이 어려울 수 있습니다.