【LuggAgent 수하물 배송대행】싱가포르 창이 국제공항(SIN) - 싱가포르 도심 호텔 수하물 배송 서비스

본 상품 내용은 한국어로 자동 번역되었습니다. 예약하실 때 이 점을 고려하시기 바랍니다.

- 투어 특징 -

・투명한 가격, 짐 보관 공간 걱정 없음, 부담 없이 편안하게 여행하세요 ・6가지 패키지 중에서 선택하여 지점 간 친밀한 짐 체크인 서비스를 제공합니다 ・예약 완료 후 온라인 고객 서비스 팀이 직접 연락하여 짐 체크인을 도와드립니다 ・편리하고 안전하며 시간을 잘 지키고 전문적인 서비스를 즐겨보세요


- 서비스 소개 -

・서비스 시간:
- 공항 - 호텔 : 09:00 - 15:00 사이 배달 픽업은 18:00 - 21:00 사이입니다. - 호텔 - 공항: 배달은 09:00 - 12:00 사이입니다. 픽업은 15:00 - 21:00 사이입니다. - 호텔 - 호텔: 배달은 09:00 - 12:00 사이입니다. 18:00 - 21:00 사이 픽업

・서비스 위치:
- 싱가포르 창이 국제공항 T1/T2/T3/T4
- 싱가포르의 호텔 및 B&B

・공항 서비스에 관하여:
- 공항 픽업 시간은 항공편 출발 시간보다 최소 2시간 전(포함)이어야 합니다. 픽업 시간이 항공편 출발 시간 2시간 전보다 짧은 경우, 이후 발생하는 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 30분 이상 늦는 경우, 서비스 운전자의 대기 요금을 지불해야 합니다.
- 항공편이 취소된 경우, 직원이 짐을 픽업하기 전에 승객이 고객센터에 주문 취소를 요청하면 전액 환불됩니다. 직원이 짐을 찾은 후 승객이 고객센터에 주문 취소를 요청하는 경우, 환불은 불가하며, 직원이 승객이 지정한 장소로 짐을 다시 보내드립니다.
- 항공편이 지연되는 경우에도 직원은 승객이 지정한 장소로 수하물을 확인합니다.
- 항공편이 60분(60분 포함) 이내에 지연되는 경우, 직원이 배송을 예약한 시간으로부터 90분 동안 무료로 대기해 드립니다. 90분 후에도 배송이 이루어지지 않을 경우, 서비스 포기로 간주되어 환불되지 않습니다.
- 공항 배송 시간은 항공편 도착 후 1시간(포함)을 원칙으로 합니다. 30분을 초과하는 경우 서비스 운전자의 대기 요금을 지불해야 합니다.

・호텔 서비스에 관하여 - 짐을 보관하실 경우, 짐을 찾아가는 "러그에이전트"를 위탁하셨다고 호텔 프런트 직원에게 말씀해 주시기 바랍니다. 직원이 보관 영수증에 있는 사진을 참고하여 귀하의 짐을 찾아갈 것입니다. 반드시 수하물 사진과 보관 영수증을 제출해 주시기 바랍니다.
- 수하물 사진과 수하물 보관 영수증을 인도 시간 전에 업로드하지 않아 직원이 잘못된 수하물을 픽업하거나, 수하물을 픽업하지 않을 경우, 승객이 관련 책임을 지게 됩니다. 주의해 주시기 바랍니다.
- 수하물의 일부만 체크인해야 하는 경우, 별도로 체크인하고 프런트 데스크 직원에게서 다른 영수증을 받으세요. 모든 짐을 한꺼번에 체크인하는 경우, 정식 체크인 서비스로 간주되어 직원이 짐을 한꺼번에 가져갈 것입니다.
- 호텔 프런트 데스크에서 수하물 보관 영수증을 제공하지 않을 경우, "예약자 이름"과 "객실 번호"를 알려주시고, 수하물 사진, 예약자 이름, 객실 번호를 토대로 호텔 프런트 데스크 직원에게 수하물을 찾아갈 것이라고 알려주세요.
- 호텔 예약 확인서의 스크린샷을 업로드해 주세요(예약자의 이름이 포함되어야 합니다). 짐을 배달한 후에는 직원이 프런트 데스크에 보관해 드리고, 체크인 시 짐을 찾아가시면 됩니다.


- 중요 정보 -

・예약 시 다음 정보를 메모에 기재해 주시기 바랍니다.
① 수하물의 개수와 크기 ② 배송 및 픽업 예정 시간 및 장소 ③ 예약자 성명 ④ 휴대전화, 이메일, 메신저 등 현지 연락처 ・ 각 수하물의 총 길이, 너비, 높이는 180cm 이상이어야 하며, 무게는 32kg을 초과할 수 없습니다.
・배송 및 픽업 장소는 모두 싱가포르 행정 구역 내에 있어야 합니다.
・배송지가 호텔인 경우, 짐은 카운터에서 전달됩니다. 배송지 주소가 게스트하우스나 에어비앤비 숙소인 경우, 짐은 직접 전달해주셔야 합니다.
・수하물이 원활하게 배송될 수 있도록 주문 시 배송 장소를 호텔이나 B&B로 반드시 기재해 주시기 바랍니다.
・주문을 하시면 배송지시사항과 배송내용이 적힌 편지를 받으실 것입니다. 모든 세부 사항은 편지의 내용을 토대로 작성됩니다. 이메일을 받지 못한 경우 service@luggagent.com으로 직접 문의해 주세요.
・공항에서 택배를 보내는 시간은 항공편 도착 후 1시간 이내여야 합니다.
・공항 픽업은 항공편 출발 2시간 전까지 해주시기 바랍니다.
・예정된 배달 시간을 30분 초과하는 경우, 공식 웹사이트에서 초과 대기 요금을 확인하세요: https://luggagent.zendesk.com/hc/en-us/articles/360010907394--Client-Delay-


- 교환 방법 -

・소포를 배달/픽업하려면 지정된 장소의 서비스 직원에게 전자 바우처와 유효한 신분증을 제시해 주세요.