[LuggAgent Vietnam Luggage Agent] 베트남 공항(HAN/SGN/PQC) 호텔 수하물 체크인 서비스｜2개 이상 할인

본 상품 내용은 한국어로 자동 번역되었습니다. 예약하실 때 이 점을 고려하시기 바랍니다.

- 서비스 소개 -

• 서비스 기간:
  공항 - 호텔: 09:00 - 18:00 사이 배송, 21:00 이전 호텔로 배송 - 공항: 15:00 - 21:00 사이 픽업 호텔 - 호텔: 11:00 이전 배송; 21:00 이전
• 회석:
  수하물 담당자가 발송한 확인서에 있는 위치 설명을 참조하세요.
  
• 서비스 내용:
  【배】
  호텔 : 11시 이전까지 카운터에 짐 보관 (투숙객 배송시간 선택 불가)
  공항: 09:00 - 15:00 (투숙객은 30분 배달 시간 선택 가능)
  예: 09:00 - 09:30, 09:15 - 09:45
  예: 하노이 시내 호텔 [배달]
  호텔 : 21시 이전까지 카운터로 배송 (고객님 시간 선택 불가)
  공항: 15:00 - 21:00 (투숙객은 30분 배달 시간 선택 가능)
  예: 15:00 - 15:30 15:15 - 15:45
  예: 하노이 시내 호텔
  
• ! ! 이 서비스에는 에어비앤비 옵션이 포함되지 않으며 카운터가 있는 호텔에만 적용됩니다! !
  
  
  
  

- 중요 정보 -

• 승객은 예약 시 코멘트에 다음 정보를 제공해 주시기 바랍니다.
  ① 수하물 개수 및 크기 ② 배송 및 픽업을 원하는 시간 및 장소 ③ 예약 대표자 이름 ④ 휴대전화, 이메일, 통신 소프트웨어 등 일본 현지 연락처 정보
• 요금은 개별 수하물 개수에 따라 부과됩니다. 수하물 개수가 예약 수량을 초과하는 경우, 결제가 완료된 후에만 목적지에서 추가 요금(개수)이 부과됩니다.
• 각 수하물의 길이, 너비, 높이의 총합은 180cm로 제한되며, 무게는 32kg 이내입니다.
• 수하물은 핸드백, 여행 가방, 상자, 배낭, 스노우보드 가방 또는 유모차가 될 수 있습니다. 수하물이 법적 요구 사항을 준수하지 않는 경우 예약이 성공하더라도 수하물이 거부됩니다. 귀하는 모든 손실과 법적 책임을 부담해야 합니다.
  
• 배송 장소가 호텔인 경우 카운터를 통해 수하물을 넘겨드립니다.
• 고객님의 수하물이 원활하게 배송될 수 있도록 주문 시 메모란에 배송 장소를 호텔로 명시해 주시기 바랍니다.
• 주문 후, 인계 지침과 인계 내용이 담긴 편지를 받게 됩니다. 모든 세부 사항은 편지 내용을 기준으로 합니다. 이메일을 받지 못한 경우 service@luggagent.com으로 직접 문의해 주세요.
  
  
  
  

- 초과 근무 처리 -

• 고객에게 연락이 가능한 상황에서 고객이 합의된 시간 30분 이후에도 나타나지 않는 경우, 수하물 대리인 공식 웹사이트 가격에 따라 고객에게 5달러/15분의 초과 근무 요금이 부과됩니다.
• 호텔 배송 운전기사가 호텔에 도착했지만 수하물을 수령할 수 없고 프런트 데스크나 메시징 소프트웨어를 통해 고객에게 연락할 수 없는 경우 LuggAgent는 환불 없이 주문을 취소할 권리를 보유합니다.
• 공항 배송
  1. 항공편이 지연되지 않습니다: 30분 무료 대기 정책이 적용됩니다. 대기 시간이 30분을 초과하고 고객에게 연락할 수 없고 수하물을 찾을 수 없는 경우 LuggAgent는 환불 없이 주문을 취소할 권리를 보유합니다.
  2. 항공편 지연으로 인해 인도 지연이 발생합니다.
  - 1시간 이내에 실제 항공편 지연 시간을 기준으로 핸드오버 시간이 자동으로 연장됩니다.
  - 지연이 1시간을 초과하는 경우 주문을 취소하고 수수료의 절반을 환불할 권리가 있습니다.
  - 1시간 이상 계속 대기하기로 선택한 경우 고객에게 대기 요금을 청구하지 않습니다.
  ＊비행 지연, 국경 검역 조치, 통관 시간 등을 고려하여 추가 비용을 피하기 위해 도착 후 최소 2시간 후에 수하물 찾는 시간을 예약하실 것을 권장합니다.
• 공항 픽업을 위해 고객이 공항에 나타나지 않는 경우는 드물지만, 이러한 경우 고객이 제공한 항공편 체크인 카운터로 가서 고객이 공항에 도착했는지 물어볼 것입니다. 체크인 카운터가 닫혀 있고 고객과 연락할 수 없는 경우, 당사는 수하물을 전자 사물함에 보관한 후 고객이 지불할 수 있는 이메일과 메시징 소프트웨어를 통해 고객에게 사물함의 위치와 코드를 제공합니다. 사물함에서 짐을 찾으세요.