행사 당일에는 많은 인파가 몰릴 것으로 예상되니, 가급적 일찍 도착하셔서 입장해 주시기 바랍니다.
행사 중간에 입장하는 것도 가능하지만, 등불을 받고 설명을 들으시려면 오후 7시 30분쯤 도착하시는 것을 권장합니다.
풍등 날리기 행사가 시작되기 직전에 풍등을 제공해 드리지 못할 수도 있다는 점을 양해해 주시기 바랍니다.
입장 시 1인당 티켓 1장이 필요합니다. (0~5세 어린이는 무료 입장입니다.)
안전상의 이유로 어린이들에게는 손전등을 제공하지 않습니다.
고객 사정으로 인한 티켓 취소 또는 환불은 불가합니다.
행사는 가벼운 비가 내리는 경우에도 진행될 수 있지만, 안전이 최우선이며 행사 개최 여부는 강우량 및 풍속 등의 기준에 따라 결정될 것입니다.
일반 입장권을 구매하신 경우, 티켓 날짜 변경이나 행사 취소 시 환불이 불가합니다.