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결제 완료 후 영업점에서는 늦어도 영업시간 기준 24시간 이내에 예약 성공 여부를 확인해드립니다.
기한 내에 결제가 확인되지 않을 경우 시스템에서 자동으로 금액을 환불해 드리며, 영업일 기준 1~7일 이내에 결제 계좌로 환불될 예정입니다.
본 상품은 단체출국 알림/확인서를 제공하며, 출발일 1일 전까지 가맹점에서 발송해 드립니다. 받지 못하신 경우, 기한 내에 가맹점으로 연락주시기 바랍니다.
출발 3일 전에 확인 양식을 보내드립니다. 확인 양식을 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다.
여행일정 내용을 인쇄하실 것을 권장합니다. 인쇄가 불가능한 경우 투어 장소에 있는 전자 기기에서 확인서를 완전하고 명확하게 표시할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
기상악화로 인해 투어가 정상적으로 운영되지 않을 경우 전액 환불해드립니다. 화산이 폭발하여 예정대로 아이슬란드에 도착할 수 없는 경우, 아이슬란드 여행을 취소하고 전액 환불받을 수 있습니다.
당일 여행 일정을 변경하는 데에는 요금이 부과되지 않습니다. 재조정된 날짜에 재고가 없는 경우, 조정이 불가능할 경우 전액 환불해 드립니다.
일정을 변경해야 하는 경우 최소 24시간 전에 미리 연락해 주세요. 주말인 경우 영업일 하루 전에 미리 연락주시기 바랍니다. 예: 일요일에 여행하시는 경우 목요일 오후 6시 이전에 연락주시기 바랍니다.
Guide to 아이슬란드는 여행 중 발생한 사고, 질병, 신체적 부상, 금전적, 오락 또는 정신적 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 기상, 천재지변, 파업 등 불가항력적인 사유로 개인의 여행 일정이 지연되고, 이용약관에 따라 사전에 여행을 취소 또는 변경하지 아니한 경우 발생한 손해에 대한 책임은 개인에게 있습니다. . 극단적인 날씨, 도로 상황 및 기타 필요한 조건에서 여행사는 경로, 시간 및 여행 일정을 변경할 권리가 있습니다. 여행 중 예상치 못한 외부 요인으로 인해 발생하는 손실을 줄이기 위해 모든 관광객은 출발 전 종합 여행자 보험에 가입할 것을 권장합니다.
아이슬란드의 날씨 변화로 인해 액티비티가 취소될 수 있으니 출발 전 이메일을 확인하시기 바랍니다. 취소된 경우, 변경 사항을 처리할 수 있도록 최선을 다해 도와드리겠습니다. 만들어지면 환불해 드리겠습니다.
단체 참가 과정에서 교환원이 제 시간에 단체를 픽업하지 못한 경우, 직접 연락 번호로 전화하거나 호텔 프런트 데스크에 전화 번호 연결을 요청해야 합니다. 여행 일정에 주의하시기 바랍니다.
아이슬란드 여행 중 긴급 상황이나 불만 사항이 발생할 경우, 현지 중국 고객 서비스 전화번호가 일정에 공개됩니다. 불만 사항의 내용은 처음 문의하신 내용을 기준으로 합니다. .
위 시간은 모두 해당 제품의 현지 시간입니다.