[예약안내]
[서비스 이용 안내]
[호텔리스트 - 참고용]
주간 서비스를 예약하신 후 야간 서비스 기간 내에 픽업 시간을 변경하실 경우, 추가 요금이 부과됩니다. (서비스 이용 전 기사님께 직접 지불하세요.)
실제 승하차 지점이 예약한 픽업 지역 밖에 있는 예약의 경우 추가 요금이 적용될 수 있습니다.
운전기사를 만나지 못하거나 찾을 수 없는 경우, 즉시 KKday 채팅 기능이나 고객 서비스 부서를 통해 담당자에게 도움을 요청하세요. 최선의 도움을 드릴 수 있도록 착륙 직후(공항 픽업의 경우) 또는 출발 시간 30분 전(공항 하차의 경우) 담당자에게 연락하실 것을 권장합니다.
예약 시 항공편 정보를 제공해 주시기 바랍니다.
운전기사 정보와 픽업 장소는 픽업 하루 전날 안내해 드립니다. KKday 메시지에 계속 관심을 가져주세요.
승하차 장소에 대한 정확한 정보(호텔명, 주소 등)를 제공해 주시기 바랍니다. 잘못된 정보 기재로 인해 문제가 발생할 경우, 노쇼(No-Show)로 간주되어 환불이 불가합니다.
일찍 도착하시면 운전기사를 기다려주세요. 불가항력으로 인해 운전기사가 지각할 경우, 픽업 장소에서 기다려 주시기 바랍니다. 운전기사에게 알리지 않고 퇴실하실 경우, 노쇼(No-Show)로 간주되어 환불이 불가합니다.
차량에 기계적/기술적/예기치 못한 문제가 발생한 경우 원활한 여행을 위해 동급/상급 차량으로 대체 차량이 파견되오니 참고하시기 바랍니다.
예약 시 "요청 및 비고" 섹션에 연락 가능한 연락처 정보를 제공해 주시기 바랍니다.
불가항력적인 경우를 제외하고 출발 전날 및 당일에는 픽업 장소/시간 변경이 불가능합니다.
차내에서는 음식물 섭취를 삼가해 주시기 바라며, 음식물 섭취로 인한 얼룩에 대해서는 청소비가 청구될 수 있습니다.