[고속철도 예약 코드 및 티켓 수령 식별 코드]는 출발일 7일 전에 주문 바우처에 제공됩니다. 고속철도 전자 티켓을 이용하거나 슈퍼마켓에서 티켓을 수령하는 승객은 해당 시간 내에 티켓을 수령해야 합니다. 실물 종이티켓을 선택하신 분들은 출발일 7일전 지정된 주소로 티켓이 발송됩니다! 자세한 티켓 정보 및 FAQ는 링크(https://tinyurl.com/2dnv2a7u)를 참고해주세요.
본 제품을 주문하기 전에 해당 제품의 주문 지침 및 관련 계약을 주의 깊게 읽으십시오. 주문자가 승객 본인이 아닌 경우, 주문자는 대리인의 지위에 있게 되며, 이는 승객에게 자신의 여행 일정을 충분히 알려줄 의무가 있음을 의미합니다. 주문 지침 및 제한 사항은 동의를 클릭한 후 여행자에게 법적 구속력을 갖습니다. 당사는 여행자의 무지 또는 이해 부족을 이유로 한 후속 변호를 받아들이지 않습니다.
'사랑티켓/경로티켓'을 구매하신 분들은 고속철도 직원의 원활한 검사를 위해 출발 당일 역 출입 시 유효한 서류를 지참하셔야 합니다. 증명서를 지참하지 않거나 고속철도 검사 후 차이가 있는 경우, 고속철도는 승차권을 거부할 권리가 있습니다. 탑승하려면 탑승 전에 고속철도 티켓을 한 장 더 구매해야 합니다. 기존 고속철도 휴가권은 환불 및 환불이 불가능합니다.
난강(Nangang), 타이베이(Taipei), 반차오(Banqiao). 위의 세 역은 출발역과 도착역 두 역에 모두 적용 가능하지 않습니다. (예: 종착역이 타이베이역인 경우 출발역은 난강역과 반차오역에 적용되지 않습니다.)
가격에는 고속철도 표준 객차의 해당 좌석에 대한 전체 왕복 항공권이 포함됩니다. 여행 날짜는 여정의 출발 날짜와 동일해야 하며, 한 번의 주문으로 동일한 지점의 출발역과 도착역을 출입할 수 있으며, 동일한 기차를 이용할 수 있습니다. 해당 상품은 왕복 항공권이므로 편도 환불이 불가합니다.
본 프로젝트의 고속철도 티켓은 할인된 요금으로 당일에만 사용할 수 있으며 익명입니다. 분실 시 재발행되지 않으니 잘 보관하시기 바랍니다. 변경, 훼손 또는 복사된 모든 문서는 유효하지 않습니다.
29일 이후 출발하는 사전 예약의 경우, "주문 메모"에 출국 및 귀국 여행에 탑승하려는 고속철도 열차 2~3편을 기재해 주시기 바랍니다. 실제 획득한 열차는 고객 서비스 직원의 답변에 따라 달라질 수 있습니다.
각 상품, 결제 방법, 결제 조건 및 승객 권리에 대한 자세한 내용은 KKday 고객 서비스에 문의하세요. 출발지, 차량 종류, 할인 현황, 승객 수, 가격, 관련 규정 등 기타 자세한 사항은 KKday 고객센터로 직접 문의하시기 바랍니다.
대만고속철도공사(Taiwan High Speed Rail Corporation)는 이 프로젝트를 취소, 종료, 수정 또는 일시 중지할 권리를 보유합니다. 본 프로젝트 및 각 상품에 대한 변경 사항(가격, 내용 등의 조정을 포함하되 이에 국한되지 않음)은 사전 통지 없이 고속철도 휴일 및 KKday 공식 홈페이지를 통해 공지됩니다.
본 프로젝트의 고속철도 티켓에 대한 여정 변경, 환불 및 기타 관련 절차는 KKday 고객센터로 문의하시기 바랍니다. 주문을 취소하려면 KKday 고객센터로 문의하세요.
본 프로젝트는 할인 패키지 상품으로, 출발 당일 반드시 교환하여 섭취하셔야 합니다. 별도의 날짜에 다양한 콘텐츠를 이용하거나 단일 구성요소의 취소를 허용하지 않습니다. 또한 동일한 가치의 다른 제품으로 대체될 수 없습니다. 변경 요구 사항이 있는 경우 원래 구매한 여행사에 문의하시기 바랍니다.
레스토랑 주문의 실제 성공 여부는 레스토랑의 답변 준비에 따라 결정됩니다. 식사시간 지정은 불가능합니다. 좌석이 없고 대안이 없는 경우 주문 금액은 전액 환불됩니다. 용서해주세요.
주문이 완료된 후에는 식사 날짜 및 식사 기간을 변경할 수 없으며, 동일한 금액의 다른 상품으로 교환할 수 없습니다. 변경사항이 있을 경우, 원 구매 여행사로 문의하시기 바랍니다.
- 휴일철 고속철도 이용 방법 -
1. 고속철도역 입장 시 실물 티켓 또는 모바일 전자티켓을 사용해주시기 바랍니다.
2. 고속철도 예약은 여행일로부터 29일 이내에만 가능합니다. 여행일이 29일 이내가 아닌 경우, 예약은 예약 시작일 이후에 완료되어 우편으로 발송됩니다.
3. 동일한 예약에 포함된 각 승객은 동일한 역에서만 탑승/하차할 수 있으며, 다른 역에서는 탑승/하차할 수 없습니다.
4. 고속철도 휴가 티켓은 출발역과 도착역이 특정되어 있는 특별 상품입니다. 예를 들어, 타이베이역에서 출발하여 가오슝 호텔에 숙박하는 경우, 출발 티켓은 타이베이에서 줘잉까지, 복귀 티켓은 줘잉에서 타이베이까지입니다. 지정된 목적지를 벗어난 구간은 환불되지 않습니다. 구간을 놓치는 경우, 공식 고속철도 요금으로 차액을 지불해야 합니다.
5. 본 특가 고속철도 티켓은 할인 티켓으로, 당일 지정된 열차에만 탑승 가능합니다.
- 고속철도 휴무 취소 안내 -
1. 고속철도 휴가 티켓 규정에 따르면, 여정의 어느 구간에 대해서도 환불이 불가능합니다.
2. 모든 티켓 환불은 KKday를 통해 처리됩니다. 고속철도역 매표소에서는 티켓 환불 및 교환이 불가능합니다.
3. 참고: 고속철도 휴가 티켓 규정에 따라, 여러 사람이 동일한 티켓을 예약하고 취소 또는 교환해야 하는 경우, 환불 또는 교환은 모두 함께 진행해야 합니다. 개별 환불 또는 교환은 허용되지 않습니다. 모든 참가자에게 환불 또는 교환 수수료가 부과됩니다. 이로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
- 고속철도 휴일 취소 정책 -