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상품 설명
－eSIM 설치 주의사항－
- eSIM 설치 시 설치 프로그램을 중단하거나 종료할 경우 eSIM 설치에 실패하며 eSIM 재발급이 불가능합니다.
- eSIM을 설치하려면 안정적인 네트워크 연결(WiFi 또는 모바일 네트워크)이 필요합니다.
- eSIM을 설치한 후, 현지 도착 시 eSIM으로 전환하고, 인터넷 연결이 되면 유효기간 계산을 시작합니다. 해외로 나가기 전에 설치/설정을 완료한 후 여행 시 eSIM으로 전환하는 것을 권장합니다. 목적지에 도착했습니다. (데이터 로밍이 켜져 있습니다.)
휴대폰이 eSIM 기능을 지원하는지 확인하세요.
eSIM 적용 모델
eSIM 설치 단계(iOS)
eSIM 설치 단계(Google)
eSIM 설치, 설정 및 사용 튜토리얼
유의사항
- 구매하기 전에 휴대폰이 eSIM을 지원하는지 확인하세요. 대만에서 구매한 삼성 휴대폰은 eSIM을 지원하지 않습니다. 해외에서 구입한 삼성 휴대폰의 경우 먼저 삼성 공식 홈페이지에서 확인하시기 바랍니다.
- iOS 버전 12.1 이상이 필요합니다. 중국, 홍콩, 마카오에서 구매한 카드잠금기, 휴대폰은 eSIM 기능을 지원하지 않습니다.
- 각 QR 코드는 한 번만 다운로드하여 설치할 수 있습니다. 본 상품의 QR코드를 스캔한 후에는 반품 및 환불이 불가능합니다.
- 활성화 유효 기간: 네트워크 트래픽이 사용되기 시작한 시점부터 계산하며, 1일은 24시간으로 계산됩니다(역일로 계산되지 않음).
- 해외로 출국하는 당일 출발지에서 다운받아 설치한 후, 목적지 도착 후 eSIM으로 전환해 데이터 로밍을 활성화하는 것이 좋습니다.
- 핫스팟 공유가 가능합니다. (최고의 인터넷 접속 품질을 즐기기 위해 핫스팟 공유는 권장하지 않습니다.)
- 네트워크 속도는 지형, 기후, 건물 범위, 사용자 수, 위치 등에 따라 달라질 수 있습니다. 수신이 불안정할 경우 반드시 기술 고객 서비스에 문의하세요.
- 인터넷 연결 품질과 공정한 사용 원칙을 유지하기 위해 전 세계 통신사에서는 짧은 시간에 많은 양의 인터넷 트래픽을 사용하는 고객을 대상으로 트래픽 제어를 시행하는 경우가 있습니다. 이로 인해 인터넷에 액세스할 수 없거나 인터넷 속도가 느려질 수 있습니다. 정상적인 사용을 위해서는 장시간 동영상 시청이나 데이터를 많이 소모하는 소프트웨어 및 기타 도구의 업데이트를 자제해 주시기 바랍니다.
- 국가마다 통신 네트워크의 품질이 다르고 기지국 건설이 대만만큼 조밀하지 않습니다. 각 나라의 지역과 통신구조가 다릅니다. 일부 지역의 신호 상황으로 인해 환불을 요청할 수 없습니다.
포함/불포함
- eSIM
유의사항
eSIM 작동 및 사용에 대한 질문이 있는 경우 공급업체의 기술 고객 서비스에 문의하고 KKday 주문 번호, KKday 바우처 스크린샷(ICCID 포함) 및 휴대폰 설정 스크린샷(연락처/제공 세부 사항은 주문 노트 참조)을 제공하여 신속하게 전담 지원을 받으십시오.
취소 규정
- 주문 확정 후 주문 변경, 교환, 환불은 불가합니다.
- 취소 요청 확인 날짜는 공급업체의 현지 시간을 따릅니다. 취소 요청 확인에는 영업일 기준 2-5일 정도 소요되며, 취소 규정에 따라 취소 수수료가 부과될 수 있습니다. 환불 신청이 접수된 후 KKday는 15일 이내에 최초 결제 수단으로 환불을 진행합니다. 실제 환불 시점은 사용하신 카드 발급 은행의 정책에 따라 달라집니다.
자주 묻는 질문
1. 홍콩 & 마카오 데이터 eSIM은 두 지역 모두에서 사용 가능한가요?
네, 홍콩 & 마카오 데이터 eSIM은 홍콩과 마카오 전역에서 끊김 없는 인터넷 연결을 제공하도록 특별히 설계되었습니다. 여행객은 이 두 지역 간 이동 시 eSIM을 교체하거나 추가 요금제를 구매할 필요 없이 지속적인 4G 데이터 액세스를 유지할 수 있습니다. 이는 두 목적지를 모두 방문하는 일정에 편리함을 제공합니다.
2. 홍콩 & 마카오 데이터 eSIM은 현지 통신사의 안정적인 네트워크 서비스를 제공하나요?
홍콩 & 마카오 데이터 eSIM은 두 지역의 현지 통신망을 활용하여 높은 네트워크 커버리지와 안정적인 4G 인터넷 접속을 보장합니다. 이 인프라는 현지 사용자처럼 신뢰할 수 있는 연결성을 제공하도록 설계되었으며, 여행 중 내비게이션 앱 사용, 통신 및 온라인 서비스 액세스에 필수적입니다.
3. 홍콩 및 마카오 여행 시 데이터 eSIM을 선택할 때 여행객이 고려해야 할 사항은 무엇인가요?
데이터 eSIM을 선택할 때 여행객은 데이터 허용량(일일 또는 총 데이터), 홍콩 및 마카오 양쪽에서의 커버리지 안정성, 그리고 사용 중인 모바일 기기와의 호환성을 고려해야 합니다. 또한 이메일을 통해 빠르게 배송되고 안정적인 연결을 위해 현지 통신망을 사용하는 eSIM을 찾는 것이 좋습니다.
4. 홍콩 & 마카오 데이터 eSIM은 해외 여행객이 사용하기 쉬운가요?
네, 홍콩 & 마카오 데이터 eSIM은 해외 여행객이 쉽게 사용할 수 있도록 설계되었습니다. 물리적인 SIM 카드 교체나 현지 매장을 찾을 필요가 없습니다. 여행객은 기기가 eSIM을 지원하는 경우 QR 코드를 스캔하여 서비스를 활성화하기만 하면 도착 직후 빠르게 인터넷에 접속할 수 있습니다.
5. 도착 후 홍콩 & 마카오 데이터 eSIM을 활성화하고 사용하는 데 필요한 단계는 무엇인가요?
홍콩 & 마카오 데이터 eSIM을 활성화하려면 먼저 기기가 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인하세요. 그런 다음, 구매 후 제공된 QR 코드를 휴대폰 설정에서 스캔하세요. 화면에 표시되는 안내에 따라 설치를 완료하세요. 설치가 완료되면 홍콩 또는 마카오 도착 시 데이터 로밍을 위해 eSIM을 활성화하여 인터넷 사용을 시작할 수 있습니다.
6. 홍콩 및 마카오에서 데이터를 사용하기 위해 물리 SIM 카드보다 디지털 eSIM을 사용하는 장점은 무엇인가요?
디지털 eSIM을 사용하면 물리 SIM 카드보다 몇 가지 주요 이점이 있습니다. 카드를 물리적으로 설치하고 현지 판매점을 찾는 번거로움을 없애주어 더욱 편리합니다. eSIM은 플라스틱 폐기물을 발생시키지 않아 친환경적이며, QR 코드를 통해 즉시 활성화할 수 있어 도착 즉시 빠르게 인터넷에 접속할 수 있습니다.
7. 어떤 모바일 기기가 홍콩 & 마카오 데이터 eSIM과 호환되나요?
홍콩 & 마카오 데이터 eSIM은 대부분의 iOS 휴대폰(일반적으로 iPhone XR 및 최신 모델)과 다양한 Android 휴대폰을 포함한 광범위한 최신 모바일 기기를 지원합니다. 모든 모델이 이 기능을 지원하는 것은 아니므로 구매 전에 특정 Android 모델, 특히 Samsung 기기의 eSIM 호환성을 확인하는 것이 중요합니다.
8. 여행객은 구매 후 홍콩 & 마카오 데이터 eSIM을 얼마나 빨리 받고 설정할 수 있나요?
여행객은 홍콩 & 마카오 데이터 eSIM을 구매 후 거의 즉시 받을 수 있습니다. 디지털 제품이며 이메일로 배송되기 때문입니다. 배송에 대한 걱정을 덜 수 있습니다. QR 코드를 스캔하는 설정 과정은 일반적으로 몇 분밖에 걸리지 않아 매우 빠르게 활성화하고 도착 즉시 인터넷에 접속할 수 있습니다.
