[LuggAgent US Luggage Agent] 미국 공항 - Urban Hotel 수하물 체크인 서비스｜2개 이상 할인

본 상품 내용은 한국어로 자동 번역되었습니다. 예약하실 때 이 점을 고려하시기 바랍니다.

— 중요 정보 —

[서비스 기간]

• 공항-호텔: 오전 9시-오후 6시 사이 배달; 오후 9시 이전 배송
• 호텔-공항: 오전 11시 이전 배송; 오후 3시~오후 9시 사이 픽업
• 호텔-호텔: 오전 11시 이전 발송; 오후 9시 이전 배송

[회석]

• 수하물 담당자가 발송한 확인서에 있는 위치 설명을 참조하세요.
  

[서비스 내용]

• 배송:
  - 호텔 : 오전 11시 이전까지 카운터에 짐을 맡겨주세요. (투숙객은 배송시간을 선택하실 수 없습니다.)
  - 공항: 오전 9시~오후 3시(고객이 30분 배달 시간 선택 가능, 예: 오전 9시~9시 30분, 오전 9시 15분~오전 9시 45분)
• 서비스:
  - 호텔 : 오후 9시 이전까지 카운터로 배송 (고객님 시간 선택 불가)
  - 공항: 오후 3시~오후 9시(고객이 30분 배달 시간 선택 가능, 예: 오후 3시~3시 30분, 오후 3시 15분~오후 3시 45분)
• ! ! 이 서비스에는 에어비앤비 옵션이 포함되지 않으며 카운터가 있는 호텔에만 적용됩니다! !
  

- 추가 정보 -

• 승객께서는 예약 시 코멘트에 다음 정보를 기재해 주시기 바랍니다.
  - 수하물 개수 및 크기
  - 원하는 배송 및 픽업 시간과 장소
  - 예약 대표자 성명
  - 휴대폰, 이메일, 통신 소프트웨어 등 일본 현지 연락처 정보
• 요금은 개별 수하물 개수에 따라 부과됩니다. 수하물 개수가 예약 수량을 초과하는 경우 현장에서 추가 요금(개수)이 부과됩니다. 결제가 완료된 후에만 목적지에서 수하물을 수령하실 수 있습니다.
• 각 수하물의 길이, 너비, 높이의 총합은 180cm로 제한되며, 무게는 32kg 이내입니다.
• 수하물은 핸드백, 여행 가방, 상자, 배낭, 스노우보드 가방 또는 유모차일 수 있습니다. 수하물이 법적 요구 사항을 준수하지 않는 경우 예약이 성공하더라도 수하물이 거부됩니다. 모든 손실과 법적 책임은 귀하가 부담해야 합니다.
  
• 배송 장소가 호텔인 경우 카운터를 통해 수하물을 전달해 드립니다.
• 원활한 수하물 배송을 위해 예약 시 비고란에 배송 장소를 호텔로 기재해 주시기 바랍니다.
• 주문 후, 인계 지침과 인계 내용이 담긴 편지를 받게 됩니다. 모든 세부 사항은 편지의 내용을 기반으로 합니다. 이메일을 받지 못하신 경우 service@luggagent.com으로 직접 문의해주세요.
  
  

— 초과 근무 처리 정보 —

• 고객에게 연락이 가능한 상황에서 고객이 합의된 시간 30분 이후에도 나타나지 않는 경우, 수하물 대리인 공식 웹사이트 가격에 따라 US$5/15분의 초과 근무 요금이 고객에게 부과됩니다.
• 호텔 배송: 운전기사가 호텔에 도착했지만 수하물을 수령할 수 없고 프런트 데스크나 통신 소프트웨어를 통해 고객과 연락할 수 없는 경우 LuggAgent는 환불 없이 주문을 취소할 권리가 있습니다.
• 공항 배송:
  - 항공편이 지연되지 않습니다: 30분 무료 대기 정책이 적용됩니다. 대기 시간이 30분을 초과하여 고객에게 연락할 수 없고 수하물을 찾을 수 없는 경우 LuggAgent는 환불 없이 주문을 취소할 권리가 있습니다.
  - 항공편 지연으로 인한 핸드오버 지연: 1시간 이내 실제 항공편 지연 시간을 기준으로 핸드오버 시간이 자동으로 연장됩니다. 지연이 1시간을 초과하는 경우 당사는 주문을 취소하고 수수료의 절반을 환불할 권리를 가집니다. 1시간 이상 계속 대기하기로 선택한 경우 고객에게 대기 요금을 청구하지 않습니다.

*비행 지연, 국경 검역 조치, 통관 시간 등을 고려하여 추가 비용을 피하기 위해 도착 후 최소 2시간 후에 수하물 찾는 시간을 예약하는 것이 좋습니다.

• 공항 픽업을 위해 고객이 공항에 나타나지 않는 경우는 드물지만, 이러한 경우 고객이 제공한 항공편 체크인 카운터로 가서 고객이 도착했는지 물어볼 것입니다. 체크인 카운터가 닫혀 있고 고객과 연락할 수 없는 경우, 당사는 수하물을 전자 사물함에 보관한 후 고객이 지불할 수 있는 이메일과 메시징 소프트웨어를 통해 고객에게 사물함의 위치와 코드를 제공합니다. 사물함에서 짐을 꺼내세요