3월 25일 이후 유일한 교환 장소는 주오구치 리조트 센터입니다.
[전자티켓(바우처) 이용방법]
・이시우치 마루야마 리조트 센터에 설치된 자동 발권기 또는 매표소에 QR 코드를 제시하고 IC 카드 리프트권을 수령해 주세요.
[전자항공권(바우처) 유효기간]
・예약 시 지정한 이용 당일 영업 시간에만 유효합니다.
・이용일 변경이 가능합니다. (변경은 최대 2회까지 가능합니다. 변경수수료는 없습니다.)
방문 전날 18시까지 다음 방문 예정일을 KKday 고객센터로 알려주시기 바랍니다.
고객 서비스 연락처 정보와 업무 시간은 아래와 같습니다.
*이용 당일 변경은 불가능합니다.
・변경 가능한 날짜는 2023-24 시즌 스키장 운영 기간 내입니다.
・날씨 등의 요인으로 인해 영업 내용, 시간, 기간 등이 변경될 수 있습니다.
이용시에는 출발 전날 홈페이지 등에서 영업시간을 확인하시기 바랍니다.
[고객센터 문의]
1. KKday 앱의 전화 기능을 사용하는 경우(4개국어 지원)
・ 이용시간 월요일~일요일 08:00~22:00 *일본 시간
·사용하는 방법
1. KKday 앱을 다운로드하고 '예약 관리'를 엽니다.
2. "문의하기"를 클릭하세요.
3.오른쪽 상단의 "전화" 표시를 클릭하시면 무료 인터넷 전화가 가능합니다.
2. KKday 앱의 메시지 기능을 이용하는 경우
・ 이용시간 : 월요일 ~ 일요일 08:00 ~ 22:00 *일본 시간
·사용하는 방법
회원페이지 로그인 후, 예약관리 내 문의페이지에서 메시지를 보내실 수 있습니다.