| 투어 모드 | 조인투어 |
| 이동수단 | 집합장소 셔틀 |
| 수하물 제한 | 없음 |
| 최소 참가 인원 | 2인 |
| 투어 유형 | 가이드 투어 |
| 식사 제공 | 스스로 해결 |
| 추가 서비스 및 시설 | 셔틀 서비스 포함 |
| 관광 유형 | 버스투어 |
| 교통수단 | 버스 투어 |
✅투어 전 체크 사항
1)기본 환불·변경 규정
- 당일 노쇼(No-show)는 환불 불가입니다.
- 정시 출발 원칙으로, 지각 시 별도 연락 없이 노쇼로 간주됩니다.
- 천재지변으로 투어가 출발 전 취소되는 경우 전액 환불됩니다.
※ 노쇼 기준 안내 (필독)
미팅 시간과 출발 시간은 상이합니다.
미팅 시간 이후 가이드는 차량으로 이동하여 출발 준비를 진행하므로, 미팅 장소에 상주하지 않습니다.
반드시 미팅 시간 내에 도착해 주시기 바라며,
미팅 시간 이후 도착으로 가이드를 만나지 못해 탑승하지 못한 경우 노쇼로 간주되어 환불이 불가합니다.
[취소 및 변경 환불 규정]
취소 환불 규정
여행일 기준 7일전 오전 9시 전 취소시 : 100% 전액환불
여행일 기준 7일전 오전 9시 이후 취소시 : 취소/환불 불가
변경 환불 규정
※무료 취소 가능 기간 내 : 1회 무료 변경 가능
※환불 불가 기간 내 : 1인 15,000원 변경 수수료 발생
※ 투어 당일 : 변경 및 환불 불가
* 변경 가능 여부는 변경 희망 일자 잔여좌석 확인 후 안내 ( 동일 상품에 한하여 좌석 가능 시 변경 가능) 최소출발인원 미충족 시 일정 변경이 제한될 수 있습니다.
※취소 요청 날짜와 시간은 여행 상품이 진행되는 현지 시간을 따릅니다. 여행일은 여행 상품이 진행되는 현지 날짜의 오전 9시를 기준으로 합니다.
※각 상품의 취소 불가 기한 내에 구매 후 취소를 요청 하신 경우, 해당 예약 건은 전액(100%) 환불이 불가합니다. 이는 현지 업체 및 교통편 등의 사전 확정 절차로 인한 불가피한 조치이오니, 구매 전 상품 안내 및 취소 규정을 반드시 확인하시고 신중히 구매해 주시기 바랍니다.
2)항공기 결항 관련 규정
- 결항 증명서(탑승자 성명 포함) 제출 시 → 100% 환불 * 단, 당일 항공 지연은 환불 불가입니다.
- 당일 입국/출국 고객님은 투어 이용이 불가하며, 해당 사유로 인한 환불도 어렵습니다.
- 유투어버스는 항공기 탑승 지연·미탑승에 대한 책임을 지지 않습니다.
3)개인 사유로 인한 취소
- 가벼운 감기·발열·배탈·숙취 등 경미한 건강 문제는 환불 불가
- 개인 일정 변경·단순 변심 등 개인 사유로 인한 취소는 환불 불가
- 아동(미성년자)의 질병 → 진단서 제출 시 아동 + 보호자 1인 전액 환불 (보호자 2인 모두 취소 시, 추가 1인 환불 불가)
- 질병 → 본인 진단서 제출 시 본인 1인 환불 가능
- 긴급 귀국 → 관련 증빙 제출 시 100% 환불
4)투어 중 갑작스런 기상 도로 현지 상황으로 인한 일정 변동
투어는 정상 진행을 원칙으로 하고 있으나, 기상 악화(폭우·태풍·폭설), 지진, 일본 연휴·휴일 또는 현지 도로 사정(공사·사고·교통 체증) 등 예측이 어려운 상황 발생 시 아래와 같은 변동이 생길 수 있습니다.
■ 일정 변동 가능 사항
- 운행 경로 변경(우회 운전)
- 휴게소·서비스에리어 등에서 안전 대기
- 일부 관광지 생략 또는 대체 일정으로 변경
- 고속도로 통행 정지 또는 안전 운행 불가 시, 투어 중단 후 출발지로 복귀
■ 환불 및 지연 관련 안내
- 위와 같은 상황은 당사 통제 범위를 벗어난 불가항력 사유로, 일정 변경·단축·도중 중단이 발생한 경우에도 100% 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
- 우회 운행 및 안전 대기로 인해 관광지 도착 시간이나 전체 투어 종료 시간이 크게 지연될 수 있습니다. 고객님의 안전을 최우선으로 고려한 조치이오니 깊은 양해 부탁드립니다.
5)이용 시 참고 사항
- 캐리어는 버스 짐 칸에 탑재 가능합니다.
- 좌석은 지정석이 아닌 관계로 트러블 방지를 위해 출발 시 착석하셨던 좌석 그대로 투어 종료까지 착석 부탁드립니다.
6)일행과 차량 배정 관련
- 일행과 따로 예약하신 경우, 반드시 사전에 말씀해 주시기 바랍니다. 사전 고지 없이 개별 예약하실 경우, 일행과 다른 차량으로 배정될 수 있습니다. 또한 전날 및 당일에는 좌석 상황에 따라 호차 변경이 어려울 수 있습니다.
본 투어의 최소 출발 인원은 10 명이며, 최소 출발 인원 미달 시 출발 7 일 전에 이메일을 통해 투어 취소를 안내드립니다.
일정에 차질이 생기지 않도록 지정된 장소에 15분 전까지 도착해주시기 바랍니다. 지각 시 기다리지 않습니다.