유의사항
주문 시 승하차 장소와 주소를 기재해 주시기 바랍니다. 이는 승하차 여부를 판단하는 데 사용됩니다.
1. 공항 픽업 서비스 주문 시, 운전기사는 승객이 지정한 시간에 공항 미팅 장소에서 최대 60분까지 대기합니다. 승객이 지정된 시간보다 일찍 도착하는 경우, 운전기사는 현장에서 운전기사를 기다려야 할 수도 있습니다. 연락하십시오. 승객이 스스로 지정한 집합 시간으로부터 60분이 지나도 픽업 장소에 도착하지 않고, 운전기사에게 사전에 통보하지 않고 운전기사가 승객과 연락할 수 없는 경우, 해당 주문은 승객 NO-로 간주됩니다. SHOW, 운전기사는 공항을 떠나게 되며, 운전기사는 승객과 연락할 수 없게 됩니다. 주문 수수료는 환불되지 않습니다.
2. 기사님의 대기 시간을 연장해야 할 경우, 주문 시 비고란에 미리 알려주시면 됩니다. 30분마다 2,500엔의 추가 시간 요금이 부과됩니다. 심야 시간에는 30분마다 2,500엔의 추가 시간 요금이 부과됩니다.(초과 30분은 1시간으로 계산됩니다.) 현장에서 운전기사에게 지불하세요.(픽업 당일 일시적으로 추가 시간을 요청한 경우) 승하차 시, 차량 딜러는 당일 일정에 따라 운전기사가 대기 시간을 연장할 수 있다고 보장할 수 없습니다. 참고하시기 바랍니다.
3. 주문시 항공편의 예상 도착 시간을 기재해 주시고, 픽업 시간에 최소한 통관 시간을 여유를 두시기 바랍니다. 여정이 시간적으로 현실적이지 않다고 전문적으로 판단하는 경우, 당사는 귀하와 확인하고 연결 시간에 동의하거나 주문을 취소합니다. .
4. 주문시 모든 수하물 개수를 정확하게 기재해주세요. 전문가의 판단에 따라 수하물 개수 및 인원수에 따라 운송이 불가능한 경우 모델 변경 또는 주문 취소에 동의해 드립니다. 현장의 실제 수하물 개수가 주문 시 입력한 개수와 일치하지 않고 승객 수가 현장에서 운송될 수 없는 경우, 운전기사는 환불 없이 픽업 및 하차를 거부할 권리가 있습니다.
5. 일정에 맞는 일정이 없거나, 준비가 가능한지 확실하지 않은 경우, 고객센터로 연락해 특별 처리를 받으시기 바랍니다.
6. 현장에서 연락 가능한 정보를 반드시 남겨주세요. 휴대폰 번호를 남겨주시면 일본에서 답변이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 통신 소프트웨어를 남겨두실 경우, 인터넷이 연결되어 있는지 확인하시고 친구가 아닌 메시지 설정을 켜주세요. 연락이 되지 않는 경우, 환불 및 변경이 불가능하오니 주의하시기 바랍니다.
7. 항공사 사정으로 인해 항공편이 취소되거나 일정이 변경되는 경우 사전에 가맹점에 문의하시기 바랍니다. 긴급상황 발생시 KKday 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
8. 항공사 사정으로 인해 승객의 항공편이 지연될 경우, 가맹점 채팅을 이용하여 사전에 연락주시기 바랍니다. 긴급상황 발생시 KKday 고객센터로 연락주시기 바랍니다. 당일 차량 배정 상황에 따라 운전기사는 승객의 연결 시간을 수용하도록 노력합니다. 승객이 항공사 지연으로 인해 이 연결 서비스를 성공적으로 이용할 수 없는 경우, 자동차 딜러는 이러한 이유로 자동차 딜러에게 주문 환불을 요청할 수 없습니다. 자동차 딜러는 승객과 항공사가 보상을 청구할 수 있도록 수수료 세부 정보를 제공하는 데 협력합니다.
9. ※아동용 카시트 : 예약시 카시트 1개가 무료로 제공됩니다. 카시트 2개당 추가 1,500엔이 부과됩니다. 원활한 준비를 위해 사전에 어린이용 안전 시트 개수를 알려 주시기 바랍니다. 버스에 탑승하기 전에 현금으로 요금을 지불하시기 바랍니다. 운전기사에게 알려 주시기 바랍니다.
10. ※심야픽업(22:00~6:00)은 추가요금 5,000엔이 필요합니다. 버스에 탑승하기 전 운전기사에게 지불해주세요. 시간은 항공편 도착 시간 또는 하차 시 운전기사가 호텔에서 고객을 픽업하는 시간을 기준으로 합니다.
11. 일본에서는 아침 피크 시간대, 저녁 피크 시간대, 공휴일에는 교통 정체가 발생하여 이동 시간이 길어질 수 있습니다.
일본의 공휴일 : 설날(1월 1일 5일 연휴), 성년의 날(1월 8일), 건국일(2월 11일~13일), 천황 탄신일(2월 23일~26일), 춘분(3월 20일), 쇼와의 날(4월 29일), 제헌절(5월 23일), 녹색의 날(5월 4일), 어린이날(5월 5일), 바다의 날(7월 15~17일), 산의 날(8월 11~13일), 맹란 추석(5월 4일) 8월 13~16일), 경로의 날(9월 16~18일), 추분(9월 22~24일), 체육대회(10월 14~16일), 문화제(11월 3~5일), 감사의 날(11월) 23일) 등. 상기 내용은 참고용으로 2023년 12월부터 2024년 12월까지의 휴무일입니다.
12. 본 패키지는 레스토랑, 명소 티켓, 유흥 장소 등에 대한 예약 서비스를 제공하지 않습니다.
포함/불포함
유의사항
※중요※ 운전기사의 원활한 연락 및 투숙객의 권익 보호를 위해 반드시 연락처(국제로밍이 가능한 휴대전화번호/라인/왓츠앱/위챗 등)를 기재해 주시기 바랍니다.
먼저 고객센터로 연락하셔서 왕복시간, 인원수, 여행가방 수, 유아용 시트 필요 여부, 필요한 차량 수량을 알려주시면 즉시 일정을 확인하고 차량 서비스를 준비해 드리겠습니다.
결제 완료 후 휴대폰을 열어두시고 위챗이나 문자 메시지에 주의를 기울여 주시기 바라며, 차량 이용 24시간 전 운전기사에게 연락해 차량 서비스 정보를 확인하실 수 있습니다.
고객님의 항공정보, 출발 도시, 출발 및 도착 시간을 고객센터에 정확하게 알려주셔야 하며, 운전기사는 제시간에 공항에서 대기합니다.
본 패키지는 레스토랑, 명소 티켓, 엔터테인먼트 장소 등에 대한 예약 서비스를 제공하지 않습니다.