- 취소 수수료 · 예약 변경에 대해 -
・예약 내용을 변경하는 경우는, 취소료 무료 기간에 예약의 캔슬과 재구입의 대응을 부탁드리겠습니다.
이용일 당일, 전날의 캔슬료:100%
이용일 2일 전까지 취소 수수료: 0%
ー복장에 대해ー
・더러워져도 좋은 복장(스커트 불가), 운동화(샌들, 클락스 불가)
・긴 머리카락은 1개에 정리해 주세요.
※비의 경우는 세퍼레이트 타입의 레인웨어를 준비해 주세요.
- 체중에 관하여 -
・Zip 라인은 체중이 동력원입니다. 체중이 너무 가벼운 아이의 경우는 골에 도착할 수 없고, 공주가 되는 경우가 있습니다. 체중은 자기 신고입니다만, 경우에 따라서는 당일 계량 하는 일도 있습니다. 그 때 30Kg 미만의 경우는 거절하겠습니다, 취소료를 받으시기 때문에 미리 양해 바랍니다.
- 리타이어 정보 -
· 지퍼 라인은 고소에서 와이어 로프가 늘어나고 하네스 (안전 벨트) 장착하여 미끄러 내립니다. 공포나 불안에 의한 이용 사퇴 또, 손님의 사정에 의한 도중 리타이어 하는 경우에서도, 일체의 환불은 없으므로 미리 양해 바랍니다. (스타트에서 골까지의 고저차 약 17m)
・공주 어긋남에 의한 구조 지퍼 라인을 이용할 때, 날씨, 바람, 기온 등의 기상 조건이나 체중 등에 의해, 골까지 도착하지 않고 도중에 공중 어긋나게 멈추어 버리는 경우가 있습니다. 그 때는 스탭이 구조하겠습니다 때문에 안심해 주십시오. 또한, 구조가 되어도 별도 비용은 발생하지 않습니다. 또 이용 요금의 환불도 하지 않으므로 미리 양해 바랍니다.
- 가지고 가면 편리합니다.
자외선 차단제, 벌레 스프레이
- 날씨에 대해 -
작은 비의 경우는 이용하실 수 있습니다만, 비나 강풍, 번개가 발생했을 경우는 중지에 하겠습니다. 중지 결정에 따라 홈페이지에서 정보를 게재합니다. 단, 중지 시의 현지까지의 교통 비용, 곤돌라 왕복 요금 등의 비용은 보상할 수 없습니다.
- 임시 휴업에 대해 -
재해, 황천, 정전, 전력 제한, 리프트 곤돌라 등의 기계 트러블 등의 사정에 의해 돌발적으로 임시 휴업하는 경우가 있습니다. 중지 결정에 따라 홈페이지에서 정보를 게재합니다. 이 경우 취소 수수료는 발생하지 않습니다. 단, 중지 시의 현지까지의 교통 비용, 곤돌라 왕복 요금 등의 비용은 보상할 수 없습니다.
- 중단 연락에 관하여 -
날씨나 임시 휴업에 의해 중지라고 판단되는 경우는 이용의 고객에게 연락하겠습니다.
- 건강 · 컨디션에 대해 -
참가자 여러분의 안전을 위해 아래의 어느 하나에 해당하는 분은 참가하실 수 없습니다.
・지병이 있는 분
(고혈압의 분, 심장, 경추·목에 질환, 간질, 과호흡의 증상을 가지고 계신 분, 그 외의 지병이 있는 분)
・음주 후의 분
· 임신 중이거나 임신 가능성이있는 사람
・안전을 확보할 수 없다고 판단된 분
- 교통 상황에 대해 -
주말이나 이벤트 개최 등에 의해 교통 정체나 하코다테산 곤돌라의 대기 시간 등이 발생합니다. 교통 정보를 확인한 후 여유를 가지고 내점해주십시오. 또한, 전철·버스에서의 대중교통기관에서도 오실 수 있습니다.