eSIM을 사용하고자 하는 휴대폰의 기종이 eSIM서비스를 지원하는 모델인지 꼭 확인 후 구매해주시기 바랍니다. [상세페이지 참조]
휴대폰보호서비스가 설정된 고객이시라면 이용중인 통신사 고객상담실 또는 홈페이지에서 유심잠금 해제 및 휴대폰보호서비스를 해제하셔야만 사용이 가능합니다.
구매 후 상품정보(QR코드)가 이메일 및 알림톡으로 발송되며, QR코드 발송 이후 혹은 스캔 이후에는 교환 및 환불이 불가합니다.
구매하신 eSIM상품을 단말기에 등록하기 위해서는 데이터 사용이 가능한 상태여야 합니다. (셀룰러 네트워크 또는 와이파이 연결 모드)
QR스캔 후 등록된 셀룰러 요금제를 삭제 시 eSIM 사용이 불가하니 사용종료 시까지 요금제를 유지해주시길 바랍니다.
출발지에서 미리 설치 가능하며 사용일은 목적지 네트워크 접속 시점부터 시작됩니다.
가급적 출국 전에 이용중인 국내통신사의 데이터로밍을 OFF로 변경해주세요. (잘못된 조작으로 해외에서 로밍비용이 발생할 수 있습니다.)
현지 통신사의 통신 환경에 따라 일부 지역에서 데이터 이용이 원활하지 않을 수 있으며, 사용 기종에 따라 현지통신사망의 주파수 대역과 맞지 않은 경우 3G 혹은 2G로 접속될 수 있습니다.
제공 통신사의 이용 약관에 적용되어 상품 옵션(데이터 제공량, 사용일수, 프로모션 등)이 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
한번 삭제한 eSIM은 재스캔 및 복구가 불가합니다. 위와 같이 본인 과실 및 이용안내 미숙지로 인해 이용하지 못하신 경우 환불이 불가합니다.
QR코드 발송 이후 혹은 스캔 이후에는 교환 및 환불이 불가합니다.
현지 통신사의 네트워크 점검, 천재지변 및 기타 사유로 사용이 불가한 경우 환불되지 않습니다.
STEP 1. ▶구매하기◀
- 원하시는 eSIM데이터 용량 및 사용 기간을 선택해 주세요.
- 주문 확정이 되면 이메일과 휴대전화로 QR코드가 전달됩니다. (* 미수령 시 고객센터를 통해 재요청해주시면 즉시 발송해드립니다)
*매일 09시~18시 이전 주문 시 4시간 간격으로 당일 발송해드립니다. (18시 이후 주문 시 익일 발송. 주문량에 따라 발송 시간이 다소 지연될 수 있습니다.)
STEP 2. ▶설정하기◀
1. 설정 > 설룰러 메뉴 열기
- ‘셀룰러 요금제 추가’ 를 선택하세요.
(네트워크 환경에서만 요금제 추가 가능)
2. 셀룰러 요금제 추가 > QR코드 스캔
- 문자와 이메일로 받은 QR코드 이미지를 스캔합니다.
- QR코드 스캔이 안되는 경우 수동설정 하실 수 있습니다.
3. 요금제 레이블과 사용회선 지정
[요금제 레이블]
- 기존유심 → 메인
- eSIM(현지유심) → 보조 (여행용, 업무용 등 자유롭게 설정)
[기본 회선]
- 기존유심 → 통화/메시지, iMassage/FaceTime
- eSIM(현지유심) → 셀룰러 데이터(전환 허용 OFF)
4. 설정 > 셀룰러 > 셀룰러 데이터 전환 끄기
- 해외 사용 시 기존 유심(메인)을 데이터로 사용할 수 없도록 셀룰러 데이터 전환 차단 후 사용
* 셀룰러 요금제를 '메인'으로 선택한 상태에서 데이터 로밍을 켜면 국내 통신사(메인 회선)로부터 로밍비용이 부과될 수 있습니다.
5. APN 수동설정 (데이터 사용 불가 시)
- 설정 > 셀룰러 > 셀룰러요금제 > eSIM 요금제 선택 > 셀룰러 데이터 네트워크
- 대부분의 경우 자동 설정되지만, 간혹 APN 정보를 변경해야 하는 경우도 있습니다.
* APN 정보는 구매한 상품 상세페이지 확인
이 글로벌 eSIM은 전 세계 수많은 국가에서 광범위한 커버리지를 제공하여 물리적인 SIM 카드를 교체할 필요 없이 인터넷 연결을 유지할 수 있습니다. 현지 네트워크 파트너십을 활용하여 국제 여행 시 어디에서나 안정적이고 신뢰할 수 있는 데이터 서비스를 보장합니다. 사용자는 여행 내내 지도, 통신 앱, 온라인 리소스에 지속적으로 액세스할 수 있습니다.
설치는 간단하고 디지털 방식으로 진행됩니다. 예약이 확인되면 고유한 QR 코드가 포함된 바우처를 받게 됩니다. 이 QR 코드를 호환 기기에서 스캔하고 화면의 지침에 따라 eSIM 프로필을 설치하면 됩니다. 활성화는 일반적으로 구매 후 24시간 이내 또는 목적지에 도착하면 자동으로 이루어져 즉시 데이터 사용이 가능합니다.
글로벌 eSIM 무제한 데이터 eSIM은 여행 중 인터넷 접속을 위한 데이터 전용 솔루션으로 특별히 설계되었습니다. 브라우징, 스트리밍, 메신저 앱 사용에 이상적인 무제한 데이터 사용량을 제공합니다. 기본적으로 음성 통화 또는 SMS 서비스는 포함되지 않지만, 데이터에 의존하는 인터넷 기반 통화 및 메시징 애플리케이션을 사용할 수 있습니다.
이 글로벌 eSIM은 물리적인 SIM 카드의 필요성을 없애고 분실 위험을 줄이며 복잡한 설정 과정을 피함으로써 여행 편의성을 크게 향상시킵니다. 디지털 방식이므로 QR 코드를 통해 빠르게 활성화되어 도착 즉시 인터넷 접속이 가능합니다. 이를 통해 여행자는 내비게이션, 통신, 경험 공유를 위해 번거로움 없이 연결 상태를 유지할 수 있습니다.
글로벌 eSIM을 사용하려면 스마트폰 또는 태블릿이 eSIM을 지원해야 합니다. 대부분의 최신 iPhone 모델(XR 이상), 일부 Samsung Galaxy 모델, Google Pixel 폰 및 기타 Android 플래그십 모델이 eSIM을 지원합니다. 구매 전에 기기 사양을 확인하는 것이 중요합니다. 통신사에 의해 잠겨 있지 않은 기기를 사용해야 합니다. 잠긴 폰은 다른 제공업체의 eSIM을 지원하지 않을 수 있습니다.
활성화되면 기기의 모바일 데이터 설정을 eSIM 프로필을 사용하도록 구성했는지 확인하십시오. 일반적으로 휴대폰의 셀룰러 설정 내에서 기본 물리 SIM과 eSIM 간에 전환할 수 있습니다. 예기치 않은 요금을 피하기 위해 프롬프트가 표시되면 eSIM에 대해 데이터 로밍을 활성화하고 물리 SIM의 데이터는 비활성화하는 것이 좋습니다. 기기 설정을 통해 데이터 사용량을 모니터링하십시오.
여행자는 목적지에 도착하는 즉시 거의 인터넷을 사용할 수 있습니다. 글로벌 eSIM은 구매 후 24시간 이내에 신속하게 활성화되도록 설계되었으며, 호환 기기에 설치 및 구성되면 즉시 데이터 액세스가 가능합니다. 이는 현지 물리 SIM 카드를 구하는 데 걸리는 일반적인 대기 시간을 없애주어 도착하는 순간부터 끊김 없는 연결을 보장합니다.
글로벌 eSIM을 평가할 때 여행자는 커버리지 영역, 데이터 제공량(예: 무제한 옵션), 활성화 용이성, 기존 로밍 또는 물리 SIM 카드와 비교한 전반적인 편의성을 고려해야 합니다. 기기 호환성, 고객 지원 가용성, 디지털 방식으로 요금제를 관리하는 간편함과 같은 요소도 번거로움 없는 국제 데이터 경험을 위한 가치에 기여합니다.