[회장 이용 티켓에 대해]
더 베란다 카페와 리조트 센터 매점에서 사용하실 수 있습니다. 돔텐트, 곤돌라 승차권 등의 용도로는 사용하실 수 없습니다.
[휠체어, 유모차를 이용하시는 고객님께]
곤돌라는 휠체어나 유모차를 이용할 수 있습니다. 하지만 하차장에는 계단이 있고 그 너머의 열린 공간은 비포장입니다.
[애완동물 동반 고객]
반려동물을 동반하실 경우 현장에서 반려동물 티켓을 구매하신 후 케이지를 이용해주시기 바랍니다. 케이지가 없으면 현장에서 빌릴 수 있습니다.
[강풍과 천둥으로 인한 영업 중단에 대해]
강한 바람과 천둥으로 인해 부득이한 결항이 있을 수 있습니다. 그 때 사용한 티켓은 환불되지 않습니다.
[날짜 변경에 대해]
・이용일 전날 오후 6시까지 KKday 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
・이용 당일 및 이용일이 지난 후에는 변경할 수 없으므로 주의해 주십시오.
・일자변경은 1회당 최대 2회까지 가능합니다.
・변경된 참관일은 2023년 그린시즌 영업기간에 한합니다.
시설은 5월부터 휴관합니다. 6월 8일. 점검 및 정비로 인해 30일.
예매권이므로 이용일 전날까지 구입해 주십시오. 이용 당일에는 구입하실 수 없습니다.
이 승차권은 이용일 지정이 가능한 예매권입니다. 방문 예정일의 일기예보를 확인하신 후 티켓을 구매하시기 바랍니다.
산간 지역이기 때문에 갑작스러운 악천후로 인해 영업이 중지될 가능성이 있습니다. 이 경우 사용한 티켓은 환불되지 않습니다.
날씨 등 제반 사정에 따라 영업기간 및 영업내용이 변경될 수 있습니다. 출발 전 공식 홈페이지에서 "영업 상황(本日の営業状況・交通情報)"을 확인하시기 바랍니다.
영업기간
4월부터. 5월 28일. 7일, 7월부터. 11월 1일. 2023년 5월 5일(5월 8일부터 6월 30일까지 점검 및 유지보수를 위해 휴관)
업무 시간
・더 베란다 at Ishiuchi: 오전 9시 30분 - 오후 4시 30분 (곤돌라 탑승 마지막 시간 오후 4시)
・리조트 센터 오전 9시~오후 5시
[전자항공권(바우처) 이용방법]
예약 확인 이메일의 "e-티켓 보기"를 클릭하고 인증 코드를 입력하면 전자 티켓을 볼 수 있습니다. (이미 KKday에 로그인한 경우 인증이 필요하지 않습니다.) 스마트폰에 표시된 e-티켓을 현지 직원에게 제시하세요.
[전자항공권(바우처) 유효기간]
예약 시 지정한 이용일 영업시간 내에만 유효합니다.
[KKday 고객센터 문의]
1. 전화
・영업시간: 월요일-금요일 9:00am - 6:00pm *일본 시간
고객센터 전화번호(일본어): 050-3066-6958
*주말, 공휴일 또는 통화량이 많을 경우 아래 KKday 앱 또는 아래 메일로 문의 부탁드립니다.
2. KKday 앱 폰 기능 (4개국어 지원)
・영업시간: 월요일~일요일 오전 8시~오후 10시 *일본 시간
·사용하는 방법
1. KKday 앱을 다운로드하고 "주문"을 엽니다.
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・영업시간: 월요일~일요일 오전 8시~오후 10시 *일본 시간
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운영 시간: 월요일~일요일 오전 8시~오후 10시 *일본 시간