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상품 설명
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- eSIM 소개
eSIM(내장형 SIM)은 "임베디드 SIM 카드" 또는 "가상 SIM 카드"라고도 불리며, 모바일 기기의 SIM 카드 슬롯에 삽입해야 하는 기존 SIM 카드와는 다릅니다. eSIM은 "가상" SIM이므로 사용자는 고유한 QR 코드를 스캔하여 물리적인 SIM 카드를 삽입하지 않고도 휴대폰에 직접 설정하고 데이터 요금제를 다운로드할 수 있습니다.
eSIM 호환 휴대폰 모델
eSIM 설치 및 활성화 과정 (아이폰)
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eSIM 설치 및 활성화 과정 (안드로이드)
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유심칩 정보
| 데이터 제한 | 500MB, 1GB, 2GB, 5GB, 10GB, 20GB |
| 전송 속도 | 4G |
| 사용 가능 지역 | 미국, 캐나다(괌과 사이판 제외) |
| 통신사 | 티모바일/텔러스 |
| 크기 | eSIM |
| 핫스팟 | 가능 |
| 지원 주파수(4G) | B1（2100 MHz）, B3（1800 MHz）, B11 (1500 MHz), B12（700 MHz）, B18（800 MHz） |
| 충전 가능 여부 | 충전 불가능 |
| 불포함 | 음성 통화, 문자 기능 |
| 미지원 | 컨트리락 설정된 휴대폰, 통신사 자체제작 휴대폰, 포켓와이파이번역 기기, iPhone XR 이전 모델의 iPhone, 중국 본토, 홍콩 및 마카오에서 판매되는 iPhone, 그리고 대만에서 구매한 삼성 휴대폰은 사용 불가합니다. |
| 유의사항 | QR 코드는 이메일로 발송된 후에는 반품이나 교환이 불가능합니다. 주문이 취소될 경우, 발생한 모든 실제 비용이 청구됩니다. |
유의사항
- 일일 고속 데이터 사용량은 500MB/1GB/2GB(구매하신 데이터 요금제에 따라 다름)입니다. 이 한도를 초과하면 속도가 128kbps로 저하됩니다. 데이터 사용량 초과 후에도 문자 메시지를 보내거나 웹페이지를 열 수는 있습니다. 데이터 사용량 자체에는 제한이 없습니다.
- 선택한 데이터 요금제에 따라 2GB/5GB/10GB/20GB의 총 데이터 제공량은 고속 데이터이며, 제공된 기간 내에 자유롭게 사용할 수 있습니다. 데이터 사용량을 모두 소진하면 자동으로 사용이 중단되므로 매우 편리합니다.
- 핫스팟 공유는 대역폭을 소모하며, 네트워크 속도는 기지국 및 지리적 위치에 따라 달라질 수 있습니다. 따라서 최소 네트워크 속도는 보장할 수 없습니다. 주문 전에 확인해 주시기 바랍니다.
- 사용하시는 휴대폰 버전 및 모델이 본 제품과 호환되는지 확인해 주십시오. 호환성 확인 미흡으로 인해 제품을 사용하실 수 없는 경우, 환불은 불가합니다.
- 설정/기기 모델/개인적인 요인으로 인해 eSIM을 사용할 수 없는 고객은 환불 대상이 아닙니다.
유의사항
각 QR 코드는 한 번만 다운로드 및 설치할 수 있습니다.
애플 휴대폰은 여러 개의 eSIM을 동시에 다운로드할 수 있지만, 최대 두 개까지만 동시에 사용할 수 있습니다.
출발 당일에 다운로드하여 설치하는 것을 권장합니다.
원래 통신사에서 eSIM을 배송할 수 없는 경우, 시스템은 사용 권한에 영향을 주지 않고 동일한 요금제를 제공하는 다른 통신사의 eSIM을 자동으로 재전송합니다. 자세한 설정 방법은 첨부 파일을 참조하십시오.
주문하시기 전에 휴대폰 모델과 버전이 호환되는지 확인해 주세요. 구매 전 호환성을 확인하지 않아 휴대폰을 사용할 수 없는 경우 환불이 불가합니다.
대만에서 구매한 삼성 휴대폰은 eSIM을 지원하지 않습니다. 다른 국가에서 구매한 휴대폰의 경우, 삼성 공식 웹사이트에서 먼저 확인해 주세요.
iOS 버전 12.1 이상이 필요합니다. 홍콩과 마카오에서는 iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE(2세대 및 3세대), iPhone XS만 eSIM 기능을 지원하며, 다른 모델은 지원하지 않습니다.
네트워크 품질 유지를 위해 해당 국가의 공정 사용 정책(FUP)을 준수해 주십시오. 단시간 내에 과도한 다운로드, 동영상 스트리밍 또는 라이브 스트리밍을 이용할 경우 이동통신사에서 이를 감지하여 속도 제한을 적용할 수 있습니다. 신호 강도는 위치, 지형, 건물 장애물, 사용자 수 및 기상 조건의 영향을 받을 수 있습니다.
원래 사용하시는 SIM 카드의 데이터 로밍 기능을 비활성화하여 해당 SIM 카드의 모바일 네트워크를 사용하고 높은 로밍 요금이 발생하는 것을 방지하시기 바랍니다.
QR 코드는 이메일로 발송된 후에는 반품이나 교환이 불가능합니다. 주문이 취소될 경우, 발생한 모든 실제 비용이 청구됩니다.
데이터 사용량은 매일 00:00부터 23:59까지(UTC+8) 계산됩니다. 구매 전 기기 호환성을 확인하고 출국 전 eSIM 인터넷 요금제를 설치하는 것이 좋습니다.
이 eSIM 상품의 사용 기간은 실제 개통일을 시작일로 하여 마지막 날 23시 59분까지 계산됩니다.
주문 및 결제 확인 후 1시간 이내에 QR 코드와 사용 설명서를 보내드립니다. 주문 시 입력하신 이메일 주소가 정확한지 확인해 주세요. QR 코드 및 관련 정보를 90분 이내에 받지 못하셨거나 문의 사항이 있으시면 즉시 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.
이용방법
- 주문 및 결제를 완료하시면 1시간 이내에 eSIM QR 코드와 활성화 정보가 포함된 이메일을 받으실 수 있습니다.
- eSIM 활성화 콘텐츠를 받으시려면 유효한 이메일 주소를 입력해 주세요.
- eSIM을 설치하려면 인터넷 연결이 필요하므로 해외여행 전에 설치하는 것이 좋습니다.
- 휴대폰으로 QR 코드를 스캔하여 설치를 완료하세요(자세한 설치 방법은 위의 이미지를 참조하십시오).
- 설치 단계:
1. 설정 -> 모바일 서비스 -> 모바일 요금제 가입
2. 이메일로 받은 QR 코드를 스캔하거나 주소와 확인 코드를 직접 입력한 후 "다음"을 클릭하세요.
3. "인증 실행 계획" 창을 클릭하여 확인합니다.
4. 요금제를 추가하면 eSIM 요금제 레이블(간략하게 표시됨)이 나타납니다. 필요에 따라 이름을 변경할 수 있습니다.
5. 목적지에 도착하신 후 새로 추가하신 서비스 요금제를 활성화하세요.
- 활성화 단계
1. 목적지에 도착하시면 eSIM 서비스를 활성화해 주세요.
2. "모션 데이터"의 레이블 명명 체계를 수정합니다.
3. "데이터 로밍"을 활성화하세요.
4. 휴대전화가 인터넷에 직접 연결되지 않으면 위의 APN 설정(설정 - 모바일 서비스 - 모바일 데이터)을 따르십시오.
5. 기술적인 문제가 발생할 경우, 즉시 라인 고객센터(ID: @wigo)로 문의해 주세요. 최선을 다해 도와드리겠습니다.
취소 규정
- 주문 확정 후 주문 변경, 교환, 환불은 불가합니다.
- 취소 요청 확인 날짜는 공급업체의 현지 시간을 따릅니다. 취소 요청 확인에는 영업일 기준 2-5일 정도 소요되며, 취소 규정에 따라 취소 수수료가 부과될 수 있습니다. 취소가 확정되면 14 영업일 이내에 환불받으실 수 있습니다.
자주 묻는 질문
미국 및 캐나다 eSIM을 선택할 때는 여행 지역의 커버리지 품질, 여행 기간 동안 충분한 데이터 제공 여부, 활성화 용이성 등의 요소를 우선적으로 고려해야 합니다. 여행 전반에 걸쳐 안정적인 연결을 보장하기 위해 신뢰할 수 있는 현지 통신사와 협력하는 eSIM을 찾아보세요. 또한, 여러 기기를 연결할 계획이라면 핫스팟 공유 지원 여부도 확인하는 것이 좋습니다.
네, 미국 및 캐나다 eSIM은 두 국가 모두에서 원활하게 사용할 수 있도록 특별히 설계되었습니다. 통합된 데이터 솔루션을 제공하여 미국 또는 캐나다에 있든 eSIM을 변경하거나 별도의 요금제를 구매할 필요 없이 연결 상태를 유지할 수 있습니다. 이 국가 간 호환성은 두 나라를 여행하는 여행객에게 상당한 편의를 제공합니다.
아니요, 일반적으로 개인 여행 목적으로 캐나다에서 eSIM을 사용하는 데 대한 법적 제한은 없습니다. eSIM 기술은 해당 국가에서 널리 사용되고 활용됩니다. 방문 기간 동안 법적 문제 없이 모바일 데이터 서비스에 액세스하기 위해 미국 및 캐나다 eSIM을 자유롭게 활성화하고 사용할 수 있어 번거로움 없는 연결을 보장합니다.
가장 큰 우려 사항은 기기가 eSIM 기술을 지원하는지 확인하는 것입니다. 구형 휴대폰 모델은 호환되지 않을 수 있습니다. 활성화는 일반적으로 간단하지만, 데이터 액세스가 끊어질 경우 기술적인 문제를 해결하려면 안정적인 Wi-Fi 연결이 필요할 수 있습니다. 중단을 피하려면 여행 전에 기기 호환성을 확인하고 활성화 프로세스를 이해하는 것이 중요합니다.
네, 일반적으로 미국 및 캐나다 eSIM을 사용하면서 원래 전화번호를 유지할 수 있습니다. eSIM은 주로 데이터 서비스를 제공하므로, 기기가 듀얼 SIM 기능(물리적 SIM 1개 및 eSIM 1개)을 지원하는 경우 집 전화번호로 전화 및 SMS를 수신할 수 있도록 물리적 SIM 카드를 계속 활성화할 수 있습니다. 전화 또는 데이터에 사용할 번호를 휴대폰 설정에서 지정할 수 있는 경우가 많습니다.
미국 및 캐나다 eSIM 활성화는 간단하며 일반적으로 QR 코드를 스캔하는 과정이 포함됩니다. 구매 후에는 일반적으로 이메일을 통해 QR 코드를 받게 됩니다. 휴대폰 설정으로 이동하여 새로운 셀룰러 요금제 또는 eSIM 추가 옵션을 선택하고 제공된 QR 코드를 스캔하세요. 화면의 안내에 따라 기기가 자동으로 현지 네트워크에 연결되어 즉시 데이터에 액세스할 수 있습니다.
네, 미국 및 캐나다 eSIM은 핫스팟 공유 기능을 지원합니다. 이 기능을 사용하면 노트북, 태블릿 또는 다른 스마트폰과 같이 Wi-Fi가 지원되는 다른 기기에 데이터 연결을 공유할 수 있습니다. 미국 및 캐나다 여행 중에 단일 eSIM 요금제를 사용하여 여러 기기나 동행자를 연결하는 편리한 방법입니다.
미국 및 캐나다 eSIM은 다양한 여행 기간과 요구 사항을 충족하기 위해 여러 가지 데이터 요금제 기간을 제공합니다. 일반적으로 5일부터 30일까지의 요금제를 선택할 수 있습니다. 이러한 유연성을 통해 짧은 방문이든 미국과 캐나다 전역의 장기 체류이든 관계없이 여행 기간과 정확히 일치하는 요금제를 선택할 수 있습니다.
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