타오위안 공항 타이베이/신베이 시내 이동

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- 상품 소개 -

• 서비스 기간: 종일 (픽업 기간은 UTC +8 22:01-06:59, 야간 서비스 요금 NT$200 부과)
  
• 집합 장소: 대만 전역 또는 타오위안 공항에서 승차 및 하차 장소를 지정할 수 있습니다. (농촌 지역은 명시되어 있습니다.)
  
  
  

- 시간대 소개 -

• 공항 샌딩시간: 바우처에 명시된 시간을 참고해주세요. 지정된 시간에 운전기사가 지정된 장소에서 픽업해드립니다.
  * 대기시간: 기사님께서 15분 간 대기합니다. 대기시간이 지나도 안나오실 경우, 자발적인 포기로 간주되며 환불되지 않습니다.
  
  
• 공항 픽업시간 : 전날 18:00 이전, 늦어도 서비스 차량번호, 기사님 성함, 연락처는 이메일 또는 SMS로 안내해드립니다.
  (피켓 서비스가 있는 경우 공항 로비에서 픽업이 진행되며 운전자 정보는 제공되지 않습니다)
  *대기시간: 기사님께서 90분 간 대기합니다. 대기시간이 지나도 안나오실 경우, 자발적인 포기로 간주되며 환불되지 않습니다.
  - 비행기가 일찍 도착하는 경우: 비행기의 실제 도착 시간에 따라 90분 동안 기다립니다.
  - 비행기가 늦게 도착하는 경우: 지연된 시간으로부터 1시간 이내, 운전기사는 비행기 실제 도착 시간에 따라 90분 동안 현장에서 대기합니다. 1시간 이상 지연될 경우 KKday 고객센터로 연락주시면 도착 후 차량을 다시 배정해 드립니다. 버스를 타지 못할 경우 전액 환불해 드립니다.

- 외곽 지역 추가 요금 목록 -

• 추가 요금 발생 장소(추가 요금은 현장에서 운전기사에게 지불):
  - NT$200: 원산구(文山區), 마오콩(貓空), 스린구(士林區), 베이터우구(北投區), 신뎬구(新店區), 둥산향(冬山鄉), 위안산향(員山鄉), 싼싱향(三星鄉), 따시구(大溪區), 롱탄구(龍潭區), 관시진(關西鎮), 바오산향(寶山鄉), 베이푸진(北埔鎮), 주동진(竹東鎮), 헝산향(橫山鄉), 타이핑구(太平區), 따리구(大里區), 우펑구(霧峰區), 우르구(烏日區), 관먀오구(關廟區), 신화구(新化區), 신스구(新市區), 따셔구(大社區), 런우구(仁武區), 우송구(烏松區), 따랴오구(大寮區), 따수구(大樹區), 린위안구(林園區), 신위안(新園), 칸딩(崁頂), 둥강(東港), 난저우(南州), 신베이(新埤), 린비엔(林邊), 지아둥(佳冬)
  - NT$300: 단수이구(淡水區), 션컹구(深坑區), 시즈구(汐止區), 싼이향(三義鄉), 따후향(大湖鄉), 줘란향(卓蘭鄉), 쇼우펑향(壽豐鄉)
  - NT$500: 둥스구(東勢區), 신셔구(新社區), 스강구(石岡區)
  - NT$600: 양명산(陽明山), 우라이구(烏來區), 지우펀(九份), 루이팡(瑞芳), 핑시(平溪), 우두구(五堵區), 난난구(暖暖區), 수아오진(蘇澳鎮), 싼싱향(三星鄉), 따퉁향(大同鄉, 산간지역 불포함), 푸싱구(復興區, 산간지역 불포함/산간지역 협의), 텐중진(田中鎮), 얼수이향(二水鄉), 시저우향(溪州鄉), 베이도우진(北斗鎮), 린네이향(林內鄉), 구컹향(古坑鄉), 둥스향(東石鄉), 부다이진(布袋鎮), 이주향(義竹鄉), 류쟈오향(六腳鄉), 중푸향(中埔鄉), 메이산향(梅山鄉), 산샹구(山上區), 줘진구(左鎮區), 따네이구(大內區), 허우비구(後壁區), 류갑구(六甲區), 류잉구(柳營區), 관텐구(官田區), 강산구(岡山區), 텐랴오구(田寮區), 옌차오구(燕巢區), 치산구(旗山區), 난저우향(南州鄉), 자둥향(佳冬鄉), 팡랴오향(枋寮鄉), 팡산향(枋山鄉), 완루안향(萬巒鄉), 펑린진(鳳林鎮), 광푸향(光復鄉)
  - NT$800: 싼즈구(三芝區), 완리구(萬里區), 진산구(金山區), 스딩구(石碇區), 싼샤 산간지역(三峽山區), 타이안향(泰安鄉, 산간지역 협의), 난화구(南化區), 난시구(楠西區), 위징구(玉井區), 둥산구(東山區), 바이허구(白河區), 류구이시구(六龜市區), 자시엔시구(甲仙市區), 산린구(杉林區), 네이먼구(內門區), 치산구(旗山區), 메이농구(美濃區), 스즈향(獅子鄉), 처청향(車城鄉), 가오수향(高樹鄉), 춘르향(春日鄉)
  - NT$1,000: 솽시구(雙溪區), 공랴오구(貢寮區), 수아오진(蘇澳鎮), 허핑구(和平區), 위츠향(魚池鄉), 궈싱향(國姓鄉), 푸리진(埔里鎮), 수이리향(水里鄉), 주산진(竹山鎮), 루구향(鹿谷鄉), 주치향(竹崎鄉), 판루향(番路鄉)
  - NT$1,500: 헝춘진(恆春鎮), 컨딩(墾丁), 만저우향(滿州鄉), 라이이향(來義鄉), 타이우향(泰武鄉), 마자향(瑪家鄉), 싼띠향(三地鄉), 무단향(牡丹鄉
  - NT$1,800: 루이수이향(瑞穗鄉), 완롱향(萬榮鄉)
  - NT$2,000: 난아오향(산간지역 미포함), 우펑향(五峰鄉), 젠스향(尖石鄉, 산간지역 협의), 구관(谷關), 바이허 산간지역(白河山區), 둥산 산간지역(東山山區), 위리진(玉里鎮), 펑빈향(豐濱鄉), 푸리향(富里鄉), 줘시향(卓溪鄉)
  - NT$2,500: 런아이향(仁愛鄉), 신이향(信義鄉), 아리산향(阿里山鄉), 따푸향(大埔鄉), 류구이 산간지역(六龜山區), 자시엔 산간지역(甲仙山區)
• 이란: 난아오향 산간지역(南澳鄉山區), 따퉁향 산간지역(大同鄉山區, 타이핑산 포함) 서비스 미제공
  가오슝: 타오위안구(桃源區), 마오린구(茂林區), 나마샤구(那瑪夏區) 서비스 미제공
  핑둥: 우다이(霧台) 서비스 미제공
  화롄: 줘시향(卓溪鄉) 산간지역 서비스 미제공, 수이린향 타이루거 실크스 플레이스 타이난(秀林鄉太魯閣晶英酒) 이후 서비스 미제공

- 구매 전 주의사항 Q&A -

Q: '공항 샌딩 서비스' 예약 시 픽업 시간 및 항공편 이륙 시간 사이에 어느 정도의 간격을 두어야 하나요?
A: 일반적으로 국제선 항공편 출발 시간 2시간 30분~3시간 전, LCC의 경우 3~4시간 전, 국내선인 경우 항공편 출발 시간 1~2시간 전에 도착하는 것이 좋습니다. 운전기사는 승객께서 기재한 픽업 시간에 따라 30분(무료 대기 시간) 동안 대기하며, 시간 내에 나오지 않으실 경우 자발적으로 포기한 것으로 간주되어 환불이 불가합니다. 

Q: '공항 픽업 서비스' 예약 시 항공편 도착 및 픽업 시간은 언제인가요? (비행기 도착 시간 – 정시)
A: 픽업시간은 항공편명과 항공편 도착시간을 기재해주세요. 운전기사는 비행기의 실제 착륙시간을 기준으로 90분(무료 대기시간) 동안 대기합니다. 시간 내에 나오지 않으실 경우, 자발적인 포기로 간주되어 환불이 불가합니다. 

Q: '공항 픽업 서비스' 예약 시 항공편 도착 및 픽업 시간은 언제인가요? (비행기 도착 시간 – 선착/연착)
A:
(1) 항공편 선착 시: 실제 항공편 도착시간을 기준으로 90분(무료 대기시간)간 대기
(2) 항공편 연착 시: 연착 1시간 이내, 운전기사는 항공편 실제 도착 시간을 기준으로 90분 동안 현장에서 대기합니다. 1시간 이상 지연시, 도착 후 KKday 고객센터로 연락해주시면 차량을 재배정해드리며, 탑승이 불가할 경우 전액 환불해드립니다.

Q: '승객 수'는 어떻게 계산되나요?
A: 5인승 정원: 1~3인, 9인승 정원: 4~7인, 아동 카시트를 이용하는 경우 개당 1인 감소됩니다. 카시트 가격은 1개당 NT$200입니다. 주문 시 기재해 주시고 현장에서 운전기사에게 금액을 지불해 주세요. 인원수나 수하물 개수가 초과되는 경우 운전기사는 환불없이 고객 운송을 거부할 권리가 있습니다. 

Q: '추가 수수료'란 무엇을 의미하나요?
A: 표시된 요금은 세금, 통행료를 포함한 각 차량의 총 서비스 요금이나, 승객께서 원하시는 추가 서비스에 따라 가격이 변동될 수 있습니다. 유아용 카시트, 경유지 추가 및 대기시간 초과 등 추가 서비스가 필요하신 경우 현장에서 추가 요금이 발생합니다. 

Q: 수화물은 몇 개까지 가져갈 수 있나요?
A: 캐리어는 모두 위탁수하물로 간주되어 트렁크에만 넣을 수 있으며, 휴대가 가능한 백팩, 종이가방은 모두 기내 수하물로 간주됩니다. 크기가 큰 물건(접이식 자전거, 접이식 유모차, 접이식 휠체어 등)은 특수 수하물로 간주되므로 고객 서비스 직원에게 수하물 개수를 문의하셔야 합니다. *5인승은 28인치 2개 또는 24인치 3개, 9인승은 28인치 6개 또는 24인치 8개를 적재할 수 있습니다. 좌석 수는 수하물의 개수가 증가함에 따라 감소되며, 규정에 따라 휴대하지 않을 경우 현장에서 자발적으로 서비스를 포기한 것으로 간주되며 환불이 불가합니다. (대부분 항공사 규정에 따르면 표준 수하물 크기는 157.48cm 또는 68.58 x 53.34 x 35.56cm이고, 무게는 약 22.68kg입니다)

- 구매 후 주의사항 Q&A -

Q: 주문 확정 후 변경이 가능한가요?
A: 픽업/샌딩 예정시간을 변경하시려면 KKday 고객센터로 연락주시기 바랍니다. 출발 1일 전에는 변경이 불가합니다.

Q: 운전기사는 어디서 만나나요?
A:
(1) '픽업 서비스': 공항 도착홀(세관 통과 후 오른쪽)에서 KKday 로고 + 승객의 성함이 적힌 피켓을 확인해주세요. 공항 픽업 담당자가 승차를 안내해드립니다.
(2) '샌딩 서비스': 지정된 호텔 또는 주소에서 운전기사가 픽업합니다.

Q: 지정된 장소에 도착했는데 운전기사를 찾을 수 없어요.
A:
(1) '픽업 서비스': 타오위안 공항 픽업홀 내 지정된 장소에서 예약자명이 적힌 피켓 또는 공항 담당자를 찾을 수 없는 경우, 기록을 위해 현장에서 사진을 찍어주세요(당시 시간 및 지정 장소 포함). 운전기사 또한 관련 GPS 또는 사진 증거를 제공합니다. 미제공 시 노쇼로 간주되어 추가 수수료에 대한 처리를 제공하지 않습니다.
(2) '샌딩 서비스': 지정된 장소에서 운전기사를 찾지 못한 경우, 기록을 위해 현장에서 사진을 찍어주세요(당시 시간 및 지정 장소 포함). 운전기사 또한 관련 GPS 또는 사진 증거를 제공합니다. 미제공 시 노쇼로 간주되어 추가 수수료에 대한 처리를 제공하지 않습니다.

Q: 야간 공항 픽업 및 샌딩 시 추가 요금이 부과됩니까? 야간 시간 구간(UTC+8 22:00 - 07:00)
A:
(1) '픽업 서비스':
1. 항공편 선착 시: 기존 항공편 시간을 기준으로 하며, 야간 추가 요금은 환불되지 않습니다.
2. 항공편 연착 시: 항공편 연착시간이 야간 시간 구간에 걸쳐 있는 경우 NT$ 200의 추가 요금이 현장에서 부과됩니다.

예:
1. 11/01 Vanilla Air JW107 도쿄 (NRT) 19:00 – 11/02 타오위안 (TPE) 22:15 항공편이 21:40에 타오위안 공항에 도착하는 경우, 야간 추가 요금은 환불되지 않습니다.
2. 11/01 Vanilla Air JW107 도쿄 (NRT) 18:00 – 11/02 타오위안 (TPE) 21:15 항공편이 22:10에 타오위안 공항에 도착하는 경우, 현장에서 야간 추가 요금이 부과됩니다.

(2) '샌딩 서비스': 운전기사는 승객께서 입력하신 픽업 시간에 따라 30분(무료 대기 시간) 동안 대기합니다. 대기 시간이 야간 시간 구간에 걸쳐 있는 경우 NT$ 200의 추가 요금이 현장에서 부과됩니다.

Q: 공항픽업 가격에 세금이 포함되어 있나요? 회사에 신고하려면 청구서가 필요한데 어떻게 처리해야 하나요?
A: 공항 픽업/샌딩 서비스에는 모두 세금이 포함되어 있습니다. 각 주문별로 전자 청구서가 발행되며, 주문 후 3일 이내에 이메일로 발송됩니다. 수령 후 인쇄하여 직접 신고하시면 됩니다. (현장에서 추가된 서비스의 경우, 공백영수증/전자공백영수증이 필요함을 고객센터 직원에게 미리 말씀해 주시거나 비고란에 기재해 주시기 바랍니다. 필요한 발급 자료는 이메일로 발송됩니다)