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상품 번호 #137838
상품 설명
유의사항
[투어 유의사항]
- 본 투어는 최소 2인부터 예약 가능한 조인투어입니다. (어린이 1명 + 성인 1명 가능)
- 크루즈 상품의 경우 현장 예약 상황에 따라 최소 승선 인원 미달로 일정이 취소될 수 있으며, 업체 사정으로 취소될 경우 정상 환불 진행해드립니다.
- 최소 승선 인원 미달로 인한 취소 통보는 이용일 1-3일 전에도 이루어질 수 있으며, 해당 취소 통보로 인한 별도의 추가 보상이 제공되지 않습니다.
- 카카오톡, 메신저를 통해 하루전, 당일날 급작스럽게 요청하시는 변경은 불가능합니다. 처음 예약 시 신중히 확인 후 예약해주시기 바랍니다.
- BBQ 점심은 오후 14:00까지 이용 가능하며 차와 커피는 레스토랑에서 무료로 일정 진행하는 동안 지속적으로 제공 가능합니다.
- 연령 기준 성인 : 만 15세 이상 / 어린이 : 만 4 -14세 입니다.
- 개인 소지품 도난/분실은 본인 책임입니다. 분실물에 대해 책임지지 않습니다.
- 개인 부주의로 인한 안전사고는 보상이 어렵습니다.
- 해외 여행 중 만일의 경우에 대비해 여행자 보험 가입을 반드시 가입하셔야 합니다.
- 예상치 못한 사정에 의해 스케줄이 변동될 수 있습니다.
- 노쇼 및 지각으로 인한 변경 및 환불이 불가합니다.
- 투어 일정은 현지 사정에 의해 변경될 수 있습니다.
- 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다. 현지 상황에 따라 예약 불가 및 환불 처리될 수도 있습니다.
[픽업 유의사항]
- 무료 픽업 지역 외 지역들은 현지 추가 요금 발생합니다.
- 발리 남부 지역의 경우 무료 왕복 픽업 서비스가 제공되며, 정확한 가능 여부의 경우 예약 전 문의해 주세요.
- 해당 업체에서 제공되는 픽업/샌딩 서비스는 기본적으로 다른 고객님들과 쉐어링으로 진행됩니다.
- 다른 고객님이 늦게 나오거나 교통 상황에 따라 지연 도착할 수 있으며 이에대해 컴플레인 불가능합니다.
- 업체 차량이 늦는 경우 바우처에 기재된 비상연락처로 연락 주세요.
- 픽업 / 드롭 장소가 다른 경우 반드시 차량 기사님께 직접 한번 더 확인해 주세요.
- 기사님 미팅 후 직접 기사님 연락처 확인하시고 소통하여 이동하셔야 합니다.
- 발리 도로사정이 좋지 않아 픽업 차량이 예정시간 보다 늦어질 수 있습니다.
- 픽업 미팅시간 지연으로 인한 컴플레인 / 환불 불가능합니다.
- 짐을 업체 사무실에 보관하실 경우에는 분실 시 보상이 어렵습니다.
- 발리 클럽메드의 경우 기사님의 출입이 제한되어 경비 구역에서 픽업 진행됩니다. 이와 같은 호텔은 사전에 미팅포인트 관련 안내해 드립니다.
- 기사님 미팅이 어려워 사전 도움 또는 확인 요청 없이 택시로 이동하실 경우 노쇼에 해당합니다.
취소 규정
- 출발 일 14일( 포함) 이전에 취소 시, 사용하지 않은 것은 무료로 취소 가능합니다.
- 선택한 날짜로부터 8일 ~ 13일 이전 취소 수수료 10% 발생
- 선택한 날짜로부터 4일 ~ 7일 이전 취소 수수료 50% 발생
- 출발 일 0~3 일 사이에 취소 시, 주문 취소, 변경, 환불 신청이 불가능합니다.
- 취소 요청 확인 날짜는 공급업체의 현지 시간을 따릅니다. 취소 요청 확인에는 영업일 기준 2-5일 정도 소요되며, 취소 규정에 따라 취소 수수료가 부과될 수 있습니다. 취소가 확정되면 14 영업일 이내에 환불받으실 수 있습니다.
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