고객지원센터 연락처 및 업무시간은 아래와 같습니다.
*이용 당일 변경은 불가능합니다.
영업시간, 악천후로 인한 휴업 등을 확인하신 후 외출하시기 바랍니다.
[전자티켓(바우처) 이용방법]
・이시우치 마루야마 리조트 센터에 설치된 자동 매표기 또는 매표소에 QR 코드를 제시하고 IC 카드 리프트권을 수령해 주세요.
[전자항공권(바우처) 유효기간]
・예약시 지정한 날의 영업시간에만 유효합니다.
・이용 날짜는 변경될 수 있습니다. (변경은 최대 2회까지 가능합니다. 변경 수수료는 부과되지 않습니다.)
다음 방문일은 방문 전날 20시까지 KKday 고객지원센터로 연락주시기 바랍니다.
[고객지원센터 연락처]
1. KKDAY 앱의 전화 기능 이용 시 (4개국어 지원)
・ 운영시간 : 월요일 ~ 일요일 08:00 ~ 22:00 *일본 시간
·사용하는 방법
KKday 앱을 다운로드하고 예약 관리를 엽니다. 문의하기를 클릭하세요. 오른쪽 상단의 전화 아이콘을 클릭하면 무료 인터넷 통화가 가능합니다.
2. KKDAY 앱의 메시지 기능을 이용하는 경우
・ 운영시간 : 월요일 ~ 일요일 08:00 ~ 22:00 *일본 시간
・이용방법 회원 페이지에 로그인하신 후, 예약관리 문의에서 메시지를 보내실 수 있습니다.
3. 이메일
운영 시간: 월요일~일요일 08:00~22:00 *일본 시간 이메일 문의: service@kkday.com
4. 전화로
월요일~금요일 09:00~18:00
* 일본 시간 고객 서비스 전화번호(일본어): 050-3066-6958
*바쁜 시간에는 KKDAY 앱이나 이메일로 문의해주세요.